Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TICs), incluyendo que son herramientas tecnológicas que facilitan la creación, procesamiento y difusión de información, y que ofrecen recursos educativos como material didáctico, entornos virtuales y comunicación. También explica algunos usos comunes de las TICs como procesadores de texto, presentaciones y correo electrónico, así como conceptos clave relacionados como hardware, software e Internet.