El documento describe el proceso administrativo, el cual comprende las actividades interrelacionadas de planificación, organización, dirección y control. Explica que la administración de empresas se estudia a través de cinco variables principales: tareas, estructura, tecnología, personas y ambiente. Además, define la administración como el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde las personas trabajando en grupo alcanzan metas de manera eficiente.