Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como el conjunto de avances tecnológicos relacionados con la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales. Explica que las TIC proporcionan información, herramientas para procesarla y canales de comunicación. También describe algunas aplicaciones y características clave de las TIC, como la digitalización, la interactividad y la diversidad de funciones, así como algunos desafíos y barreras para su expansión.