Este documento presenta información sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Explica los conceptos de hardware y software, clasificando el software en sistemas operativos, controladores de dispositivos, herramientas de diagnóstico, servidores y software de programación. También clasifica el hardware en unidades centrales de procesamiento, memorias, periféricos de entrada/salida y placas base. Por último, analiza herramientas de comunicación en Internet y herramientas web 2.0 que pueden usarse para mejorar