Las TIC son tecnologías que permiten reunir, almacenar, procesar y transmitir información en cualquier formato. Son innovadoras y creativas, y tienen gran influencia en el área educativa. Permiten agregar valor a las empresas y obtener ventajas competitivas. Algunas ventajas son permitir el aprendizaje a distancia y apoyar a las PYME, aunque también tienen desventajas como falta de privacidad y aislamiento.