El documento habla sobre las herramientas de la Web 2.0. Explica que estas incluyen blogs, wikis, páginas web y herramientas de comunicación como chat y redes sociales. Divide las herramientas en síncronas, que requieren coincidir en el tiempo, e asíncronas, que permiten la interacción sin coincidir en el tiempo o espacio, como foros y wikis. También define brevemente qué son blogs, wikis y páginas web.