Trabajo en clases informatica 17 05-2014
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Este documento describe diferentes métodos alternativos de resolución de conflictos como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Explica que estos métodos buscan resolver disputas entre dos partes de manera voluntaria, ya sea por ellos mismos u con la ayuda de un tercero neutral. También define conceptos como conflicto, mediación, arbitraje y compara los sistemas de resolución adversariales y no adversariales.
Trabajo en clases informatica 17 05-2014
- 1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE LOS ANDES «UNIANDES» MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLICION DE CONFLICTOS
- 2. FACULTAD DE JURISPRUDENCIA ESCUELA DE DERECHO CUARTO SEMESTRE TUTOR: ING. JHONN TOASA ALUMNA: MARITZA ORDOÑEZ
- 3. M.A.S.C: Principios 1. Son mètodos que buscan resolver un conflicto entre dos partes. 2. SISTEMAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS: HOMOCOMPOSICION HETEROCOMPOSICION 3. La resoluciòn de un conflicto entre dos partes implica una NEGOCIACION.
- 4. Medios Alternos de Resolución de Conflictos Negociación Mediación Conciliación Arbitraje
- 5. Gerenciamiento eficiente de los conflictos Interés Derechos Poder Derechos Interés Poder INEFICIENTE EFICIENTE
- 6. M.A.S.C • Los métodos de resolución de conflictos pueden ser: 1. HOMOCOMPOSICION: Las partes buscan la solución sin la ayuda de un tercero. Dialogo (Negociación) Venganza Conflicto violento (Eliminación del contrario) 2. HETEROCOMPOSICION: Las partes buscan la ayuda de un tercero para la solución del conflicto Juez Mediador Conciliador
- 7. CONCILIACION: NEGOCIACION • SIN IMPORTAR EL METODO ALTERNATIVO, EN TODOS SE REQUIERE UN PROCESO DE NEGOCIACION (COMUNICACIÓN EFECTIVA) • CONCILIACION: IMPLICA CAPACIDAD DE NEGOCIACION CON LAS PARTES PARA QUE LLEGUEN A LA IDENTIFICACION DE SU (SUS) CONFLICTOS Y DE ESA FORMA PROPONER FORMULAS DE SOLUCION AL CONFLICTO.
- 8. NEGOCIACION IMPLICA TRANSACCION O INTERCAMBIO NECESIDADE S – VALORES PENSAMIEN TOS – EMOCIONES ENTRE MINIMO 2 PERSONAS ES UN HECHO DIARIO: NO SIGNIFICA REGATEO PROCESO DE COMUNICACIÓN
- 9. REGATEO CURCE DE OFERTAS NO HAY DIALOGO. RESULTADO: UN GANADOR Y UN PERDEDOR NO HAY NEGOCIACIO N. HAY IMPOSICION
- 10. EL PROCESO DE NEGOCIACION: ETAPAS LOGISTICA- PERSONAL – CONOCIMIENTO RESTABLECIMENTO DE DIALOGO Y ACERCAMIENTO ENTRE LAS PARTES SEPARAR EL CONFLICTO DE LAS PERSONAS PROPUESTAS DE SOLUCIONES: DE LAS PARTES – DEL CONCILIADOR SE PLASMAN LOS ACUERDOS Y LA EXIGENCIA DE SU CUMPLIMIENTO PREPARACION FASE DE DIALOGOS Y ACERCAMIENTOS IDENTIFICACION DEL CONFLICTO NEGOCIACIONES ACUERDOS
- 11. FASE PREVIA: PREPARACIONASPECTO PERSONAL ACTITUD HACIA LA NEGOCIACION LOGISTICA AMBIENTALES CONOCIMIENTO DE LAS PARTES Y DEL ASUNTO OBJETO DE NEGOCIACION FASE PREVIA DE PREPARACION PARA EL CONCILIADOR. ASPECTOS A CONSIDERAR : PRESENTACION PERSONAL CORDIALIDAD ACTITUD POSITIVA RECURSOS: CODIGOS LIBRETAS , COMPUTADOR ESFEROSILUMINACION, SILLAS, MESAS, ESPACIO ADECUADO NOMBRES DE LAS PARTES; HECHOS DESCRITOS POR ELLAS
- 12. CONCILIACION • Marco legal: • Ley 23 de 1991 • Ley 446 de 1998 • Ley 640 de 2002 Otras normas complementarias: Ley 906 de 2004 Decreto 1716 de 2009
- 13. CONCILIACION PETICION CONCILIACION EXTRAPROCESA L CONCILIACION TRAMITE RECEPCION PETICION FIJACION FECHA Y HORA CONCURREN NOTIFICACION A LAS PARTES NO CONCURREN NO CONCILIACION CONSTANCIA CONCILIACIO N PARCIAL CONCILIACI ON TOTAL ACTA DE CONCILIACION
- 14. ¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)? “Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflictos sin recurrir a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”
- 15. Medios Alternos de Resolución de Conflictos Negociación Mediación Conciliación Arbitraje
- 16. SISTEMAS DE RESOLUCION DE DISPUTAS A) Formas Adversariales - Proceso Judicial - Arbitraje B) Formas No Adversariales - Negociación - Conciliación - Mediación
- 17. •Un conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes. •Un choque de intereses. Conflicto
- 18. Intereses Emociones Experiencia CONFLICOS DE de (Choques) Valores Vida Aspiraciones Fuentes de Conflictos
- 19. Percepción ¿Lo que vemos, es lo que es?
- 21. Tipos de Conflictos Interpersonales Intergrupales Conflicto a nivel individual Conflictos a nivel organizacional
- 22. ¿Qué es la Mediación? La mediación es un mecanismo voluntario orientado a la resolución de conflictos, a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución amistosa de sus diferencias, con la asistencia de un tercero neutral y calificado, denominado mediador. (Ley 1879/02 de Arbitraje y Mediación)
- 23. Características de la Mediación Voluntaria Autocompositiva Confidencial Cooperativa Acento en el futuro Informal pero con estructura
- 24. ¿Qué es el Arbitraje? Método de resolución de conflictos mediante el cual las personas naturales o jurídicas, previo acuerdo, pueden someter a la decisión de uno o varios árbitros, las disputas surgidas o que puedan surgir, en materias de su libre disposición
- 25. Características del Arbitraje: Imparcialidad Confidencialidad Control sobre el procedimiento y flexibilidad Especialidad Celeridad Economía de tiempo y dinero El laudo arbitral tiene el mismo efecto legal que la sentencia judicial Inapelabilidad
- 26. Adversarial o no adversarial Intervención de un tercero ¿Quién resuelve? Grado de formalismo Fuerza de la Resolución Negociación Mediación Conciliación Arbitraje Juicio NO adversar ial NO intervien e un tercero Las PARTES INFORMAL ACUERDO obligatorio Se ejecuta como un contrato NO adversar ial Tercero Neutral Mediador -a Las PARTES INFORMAL pero con estructura ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato NO adversar ial Tercero Neutral Conciliador- a Las PARTES Informal Generalment e desetructura do ACUERDO obligatorio. Se ejecuta como un contrato Adversar ial El Árbitro-a Tercero Neutral El Árbitro-a Libertad de las partes en cuanto al grado de formalismo Laudo obligatorio (misma validez sentencia) Adversari al El Juez- a Tercero Neutral El Juez-a Altamente formal Sentenci a
- 27. GRACIAS