Este documento presenta un proyecto de investigación sobre los factores que pueden mejorar la eficacia y puntualidad del personal policial en la comuna 5 de Villavicencio. Los objetivos son conocer los CAIs en la comuna, las razones por las que la información de emergencias tarda en llegar a las patrullas, la representación comunitaria ante los CAIs, y el uso del presupuesto a través de una encuesta comunitaria. El documento también incluye un glosario y la justificación teórica del proyecto sobre mejorar la segur