El documento describe los conceptos clave de la dirección, incluyendo los atributos morales, carácter, energía física y nerviosa, inteligencia y cultura de un gerente efectivo. También discute el liderazgo, capacitación, motivación, autoridad, principios y métodos de influencia sobre las personas, así como los tipos de dirección como personal, impersonal, autoritaria, democrática y paternal.