Este documento describe el rol del tutor virtual y sus funciones principales como ofrecer comentarios, facilitar el aprendizaje, motivar a los estudiantes y manejar las relaciones e interacciones entre ellos. Explica que un tutor debe desarrollar conocimientos sobre educación virtual, tecnología, metodologías de enseñanza, diversidad de estudiantes, evaluación y moderación de foros. También distingue entre tutoría reactiva, que responde a demandas de los estudiantes, y proactiva, que toma iniciativas para anticipar sus necesidades.