El documento describe los roles del docente en ambientes virtuales de aprendizaje. Explica que el docente tiene dos roles: docente-contenidista que transmite información y docente-tutor que ayuda a los estudiantes a superar dificultades. También describe tres tipos de tutoría - académica, de orientación y administrativa. Además, destaca las competencias necesarias para docentes en línea como competencias pedagógicas, comunicativas y tecnológicas.