El documento describe los 5 pasos para reclamar una calificación: 1) Revisar la guía y rúbrica, 2) Contactar al tutor si se cree que se cumplió con los requisitos, 3) Si el tutor no atiende la reclamación, acudir al coordinador, 4) El tutor o coordinador corrige la calificación en el sistema, 5) El estudiante puede verificar la nueva calificación en su registro en línea.