UNidadededededededeedededededd 2 - 2018.ppt
- 1. Unidad 2 Unidad 2.- La Organización. Concepto y Definición de Organización. Identidad de las organizaciones. Empresa. Clasificación de las Empresa. Contexto (externo e interno). Instituciones del Contexto. Objetivos de la Organización. Misión, Visión, Estrategia, Jerarquía de los Objetivos.
- 2. ORGANIZACIÓN: algunas definiciones “es un sistema social que esta estructurado para el logro de un tipo de metas”. “son unidades sociales (o agrupaciones humanas) deliberadamente construidas para alcanzar fines específicos” “Es : 1) un sistema con propósito, el cual 2) es parte de uno o mas sistemas con algun propósito y 3) en el cual algunas de sus partes (las personas, por ejemplo) tiene sus propios propósitos
- 3. ORGANIZACIÓN Se puede observar en común 1) Los valores (o sea los objetivos, denominados metas, fines o propósito), 2) Los recursos 3) los agentes (grupos e individuos) Todos relacionados a través de las actividades que desarrollan “ninguno puede faltar”
- 4. ORGANIZACIÓN Objetivos y Personas: No pueden lograr nada sin los recursos Recursos y Personas: no saben para que Objetivos y Recursos: No lo pueden ejecutar si faltan las personas
- 5. ORGANIZACIÓN: Definición “Un sistema social integrado por individuos y grupos que, bajo una determinada estructura y dentro de un contexto al que controlan parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes”
- 6. Identidad de las organizaciones Tiempo (coordenadas temporales) Tamaño (coordenadas espaciales) Localización (coordenadas geográficas) Tangibilidad Ciclo de vida del producto o servicio Relación costo-beneficio Grado de monetización Organizaciones e instituciones relacionadas Influencia sobre el entorno Necesidades que el producto o servicio satisface
- 7. Identidad de las organizaciones: Ej UNT: Tiempo: tiene mas de 100 años Tamaño: es una Universidad grande Ubicada en NOA Tangible Tiene carreras nuevas y tradicionales Inserta en el medio social Brinda carreras para la zona.
- 8. Elementos de una Organizacion Misión Visión Estrategia Personas Estructura Recursos tecnológicos, financieros, información, etc Relaciones con el contexto
- 9. Empresa Son las organizaciones que se dedican a los negocios. Tienen dueños (uno o mas): famoso “aporte de capital” Objetivos: pueden ser muchos y variados, el fin económico es el mas frecuente.
- 10. Empresa Se caracterizan actualmente como: Económica Competitiva Social, política y cultural
- 11. Clasificación de las Empresa Según el ámbito geográfico en que actúan Locales Nacionales Multinacionales Globales Según su tamaño Grandes Medianas Pequeñas
- 12. Clasificación de las Empresa Sus propietarios Privadas Unipersonales Familiares Sociedades anónimas y otras Grupos corporaciones Publicas
- 13. Contexto Ninguna organización se halla aislada del medio que la rodea. Son sistemas abiertos, que se relacionan con el contextos Contexto AGENTES RECURSOS VALORES
- 14. Contexto (externo) Son los factores que, siendo ajenos a la organización, afectan su desenvolvimiento. En general las variables del contexto no son controlables o solo lo son parcialmente. Económicos, Políticos Legales Sociocultural Educacional Institucional Tecnológicos, Geográficos Ecológicos Internacionales
- 15. Contexto (interno) Involucra a la estructura Participantes Comunicaciones Roles
- 16. Contextos Una organización en base a su Contexto (interno y externo) toma las variables mas relevantes (estabilidad, predictibilidad, complejidad, diversidad, hostilidad, etc) así como la información actual y lo previsto para el futuro para diseñar: Su estructura Elige sus estrategias Adopta decisiones Toma acciones organizaciones
- 17. Contextos Hoy en dia las estrategias están mas mezcladas Las estrategias para hacer frente al entorno típicas son “competitividad”, “costo” y “calidad”. Hoy hay que asumir la iniciativa y la captación de nuevas oportunidades de mercado con: “Flexibilidad”, “Innovación” o “apertura de nuevos sectores”. Para ello hay que tener la capacidad para adaptarse a nuevas situaciones
- 18. Instituciones del Contexto Consumidores/clientes/mercado Competidores Proveedores Organismos gubernamentales Sindicatos Entidades y mercados financieros Mercado cambiario Mercado de valores Organismo tributarios Servicios públicos Comunidad
- 19. Objetivos de la Organizacion Igual que las personas, las organizaciones tiene objetivos. Son los fines hacia los que se dirige la actividad y los resultados para lograr. Se observa que los objetivos en empresas presentan relaciones jerárquicas. Pocos plantean objetivos finales, la mayoría plantean objetivos como medios a fin
- 20. Los objetivos más reconocidos Utilidades Satisfaccion de sus clientes Mayor participación de mercado Ventajas competitivas Responsabilidad social Crecimiento y desarrollo Creatividad e innovación . Calidad de productos y servicios Calidad vida laboral Flexibilidad para adecuarse Eficiencia y productividad
- 21. Objetivos de la Organizacion Deben ser: Comprensibles Aceptables: Cuantificable Verificables M: Medibles E: específicos T: tangibles A: alcanzable S: sensatos
- 22. Misión de la Organizacion Consiste en los objetivos trascendentales determinados en el momento de su creación. Puede ser concebida como la síntesis esencial de la razón de ser de la organización, mas allá de su acotamiento al tiempo y al espacio.
- 23. Misión de la Organizacion Delimita el campo de actividades posibles con el fin de concentrar los recursos de la empresa en un dominio general o dirigiese hacia un objetivo permanente. La definición de la misión debe ser dinámica y no autorrestringirse artificialmente en función de la experiencia pasada, por ello debe hallarse bajo observación permanente. Si esta bien formulada, no debería cambiar
- 24. Misión de la Organizacion Por ejemplo: La industria cinematográfica de Hollywood trabajó bajo la misión “hacer cine” y luego con la TV quedo fuera. Su misión debería haber sido “Producir entretenimiento”. Igual es el caso de empresas de tranvías, que su negocio era el transporte Caso de petroleras y si se termina el petróleo, no seria mejor productor de energía
- 25. Misión Es el motivo o la razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.
- 26. Misión: ¿que debe contener? Se debe escribir en presente: ¿A qué se dedica la organización? ¿Qué hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿cuál es nuestra razón de ser? ¿Quién es el destinatario de sus productos/servicios? ¿quiénes son nuestro público objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?, ¿Qué quiere hacer? ¿De qué forma ayudará a sus clientes?. ¿cuál es nuestra ventaja competitiva?, ¿qué nos diferencia de nuestros competidores?
- 27. Misión de la Organizacion La organización debe definir apropiadamente y claramente formulada su misión ya de ello depende el éxito. Si es muy acotada puede sacar a una empresa del mercado Si es muy amplia puede llevar a un exceso de diversificación
- 28. Visión de la Organizacion Es la visualización de una situación futura y deseable, que se aspira en un horizonte lejano, aunque no necesariamente esta claro el camino para ello. Establece como una empresa desea Misión: contesta a ¿Dónde se esta y para que? Visión: ¿Cómo desea ser considerada y percibida en el futuro.
- 29. Visión Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagén futura de la organización. Es una declaración de aspiración de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la empresa mas adelante.
- 30. Visión ¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio? ¿Cómo seremos en el futuro? ¿Qué haremos en el futuro? ¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
- 31. Estrategia de la Organizacion Es la dirección y alcance de una organización a largo plazo. Son los medios para alcanzar los objetivos a largo plazo. Estratega: Carajo
- 32. Jerarquía de los Objetivos Mision o propósito Consejos de Ad Objetivos estratégicos Gerentes alto nivel (a largo plazo) Objetivos específicos Gerentes de nivel medio En areas claves Objetivos de unidades Gerentes de nivel inferior E Individuales