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Innovación Abierta
         ecosistemas de
            innovación
         posibilitados por
      inteligencia colectiva

           @martinmendez
          martinmendez.com
Charla UTN - Octubre 2010
¿ De que vamos a hablar
         hoy ?
… del desafío de innovar
más allá de las paredes de
   las organizaciones
El paradigma    La innovación       ¿Por dónde
    actual          abierta          empezar?




           ¿Qué es la innovación?


           Una historia de
           innovación cerrada

           Impulsores del cambio
“Los ingenieros dicen que una nueva idea ha sido
inventada cuando puede probarse que funciona en el
laboratorio. La idea se vuelve una innovación sólo
cuando ésta puede ser replicada en forma fidedigna
en una escala significativa a costos prácticos”
                                   Peter Senge, 1990
La innovación se vuelve central
El paradigma    La innovación       ¿Por dónde
    actual          abierta          empezar?




           ¿Qué es la innovación?


           Una historia de
           innovación cerrada

           Impulsores del cambio
Ésta es María.

María trabaja en un
departamento de
desarrollo de
nuevos productos.
Éste es Juan.

Juan trabaja en un
departamento de
de Investigación y
Desarrollo (R&D).
Ambos trabajan para
una multinacional de
productos de belleza.
Juan y María trabajan a 20.000
Km de distancia el uno del otro
con responsabilidades en
áreas de innovación.
Juan y María no se conocen
Éste es Mike.

Mike es el gerente
de Innovación y
Desarrollo de la
compañía.
Concepto lineal del proceso
      de Innovación
1. Los mejores expertos trabajan con nosotros.
2. Tenemos que descubrir, desarrollar y
distribuir los productos por nosotros mismos.

3. La empresa que introduce la primer
innovación en el mercado ganará.
4. Si somos quienes generamos más y mejores
ideas, ganaremos.
5. Debemos controlar nuestra Propiedad
Intelectual para que nuestra competencia no se
aproveche de ella.
Concepto lineal del proceso
      de Innovación
Innovación a puertas cerradas…
…a lo largo del mundo
1. Groupthink, pensamiento de grupo o
mentalidad gregaria.

2.  Síndrome NIH “not invented here” no
inventado aquí. Rechazo a fuentes externa de
innovación y conocimiento.

3.   Silos organizacionales.


4.   Baja capacidad de absorción.
Esquema de gestión de la compañía
    LINEAL - CENTRALIZADO
…el miedo al error como
 emoción dominante
Dónde almacenar
información y patentes
    otorga poder…
…un poder
que solo es
 aparente
Costo de
                          desarrollo
Time To Market




                 tiempo
la ceguera de
 la innovación
  incremental


“…lo que nos ha
 hecho exitosos
hasta ahora nos
   continuará
 asegurando el
     futuro”
En la compañía de Juan
y María hay incomodidad
por los resultados que
están obteniendo
¿ Qué está pasando con el
modelo de innovación de
la empresa de Mike ?
El paradigma    La innovación       ¿Por dónde
    actual          abierta          empezar?




           ¿Qué es la innovación?

           Una historia de
           innovación cerrada

           Impulsores del cambio
Enfrentamos la era de la caducidad
             permanente




La globalización y la aceleración del
cambio tecnológico, incrementan la
incertidumbre y devalúan identidades
Enfrentamos un dilema educativo
 nos educaron         … y nos tenemos
para un mundo        que mover en otro
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vamos hacia un mundo de
 COLABORACIÓN MASIVA
El poder de organizarse sin
      organizaciones



Colaboración masiva, entre iguales
Charla UTN - Octubre 2010
Los mercados
      son
conversacionales
Los mercados masivos se
transforman en multitudes
         de nicho
La democratización
           de la manufactura
           y el Amateurismo
“En la próxima
revolución
industrial, los
átomos son los
nuevos bits ” (Chris
Anderson, 2010)
El paradigma    La innovación          ¿Por dónde
    actual          abierta             empezar?




           La inteligencia colectiva


           Innovación Abierta

           Los escenarios
“Delirios extraordinariamente populares
y la locura de las multitudes” – Charles
MacKay, 1841
“Bajo las circunstancias adecuadas, los grupos
pueden tomar mejores decisiones que la persona más
inteligente en ellos. Cuando los individuos de la
multitud son apropiadamente diversos, independientes
y descentralizados, sus decisiones agregadas
resultan sorprendentemente acertadas ”

       James Surowiecki, The Wisdom of Crowds
El secreto reside en conectar
 mentes, personas e intereses
usando los incentivos correctos
Charla UTN - Octubre 2010
El paradigma    La innovación          ¿Por dónde
    actual          abierta             empezar?




           La inteligencia colectiva


           Innovación Abierta

           Los escenarios
“La innovación abierta es un paradigma
según el cual, para conseguir avances en sus
tecnologías, las compañías pueden y deben
utilizar ideas externas, así como ideas
internas, y también vías internas y externas
hacia el mercado.”
                  Henry Chesbrough, 2003
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1. No siempre los mejores expertos
trabajan con nosotros.
2. El I+D externo puede generar tanto o más
valor que el I+D interno.
3. Un modelo de negocio adecuado es más
importante que llegar primero al mercado.
4. Tanto las ideas surgidas del interior como
del exterior son valiosas para la organización.
5. Podemos sacar más provecho de la
propiedad intelectual comercializándola
como un activo más.
Charla UTN - Octubre 2010
El paradigma    La innovación          ¿Por dónde
    actual          abierta             empezar?




           La inteligencia colectiva

           Innovación Abierta


           Los escenarios
¿ Qué tal si aprovechamos la
inteligencia colectiva de nuestros
           empleados ?
mercados de ideas y predicciones
¿ Qué tal si aprovechamos la
inteligencia colectiva de nuestros
          “lead users” ?
Eric von Hippel
los amateurs profesionales - Pro-Am


“la innovación radical tiene incorporada una
gran cantidad de incertidumbre. Los dividendos
de la innovación son más altos cuando la
incertidumbre es más alta.”
                         Charles Leadbeater
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¿ Qué tal si le damos herramientas
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todos ?
el crowdsourcing


“el crowdsourcing representa el acto de una
compañía de tomar una función que alguna vez pudo
ser realizada por los empleados y externalizar la
misma a una red (generalmente grande y no
definida) de personas en la forma de un llamado o
desafío a cambio de una recompensa.”
                      Jeff Howe, 2006
Charla UTN - Octubre 2010
Charla UTN - Octubre 2010
El conocimiento periférico y la
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Una nueva forma de pensar el
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El paradigma    La innovación     ¿Por dónde
    actual          abierta        empezar?




           Repensar nuestra
           gestión del conocimiento




           Modelo de Gestión
comenzar con experiencias
       pequeñas,
   …pensar en grande
la Innovación es un derivado
del contexto existente para la
creación y transformación
del conocimiento
nos gusta compartir
   conocimiento
porque promueve nuestro
  status como expertos
… pero sin la audiencia y
contexto adecuado no nos
sentimos motivados a compartir
lo que sabemos
El paradigma    La innovación     ¿Por dónde
    actual          abierta        empezar?




           Repensar nuestra
           gestión del conocimiento




           Modelo de Gestión
La competitividad se resiente
cuando convergemos en torno
a una ortodoxia dominante


       Nos clonamos
Sólo la innovación
disruptiva permite crear
nuevos espacios de valor




     Foco: nuevos aportes de valor
Desafío Ineludible

Inventar identidades
valiosas y confiables
Cultivar identidad pública es construir
  un rol valioso en la vida de los otros


              La innovación disruptiva
              emerge siempre como
              una posibilidad
              subestimada por el
              mercado establecido.
Donde menos hemos innovado en
los últimos 100 años es en las
prácticas de gestión
Management es producción de
      acción colectiva
Para producir valor necesitamos
      cultivar singularidad
hace falta crear
organizaciones ambidiestras
(diferenciación
  Flexibilidad

    continua)




            Búsquedas de nuevas
            ofertas para “inventar
               nuevos juegos” Búsquedas de adaptación
                                  al entorno para “cambiar
                                      mi forma de jugar”



                  Management
                   dominante
                                 Búsquedas de mejora de
                                  procesos para “jugar
                                    mejor mi juego”
                                                          Alineamiento
                                                        (mejora continua)
“El secreto del éxito no es
 prever el futuro, sino crear
    una organización que
prospera en un futuro que no
pude ser previsto” – Michael
          Hammer




                               Muchas Gracias

                               Martín Méndez
                               martinmendez.com
                               @martinmendez
Créditos
Imágenes – http://www.istockphoto.com
(1) http://www.flickr.com/photos/tdr1/4295197800/

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  • 1. Innovación Abierta ecosistemas de innovación posibilitados por inteligencia colectiva @martinmendez martinmendez.com
  • 3. ¿ De que vamos a hablar hoy ?
  • 4. … del desafío de innovar más allá de las paredes de las organizaciones
  • 5. El paradigma La innovación ¿Por dónde actual abierta empezar? ¿Qué es la innovación? Una historia de innovación cerrada Impulsores del cambio
  • 6. “Los ingenieros dicen que una nueva idea ha sido inventada cuando puede probarse que funciona en el laboratorio. La idea se vuelve una innovación sólo cuando ésta puede ser replicada en forma fidedigna en una escala significativa a costos prácticos” Peter Senge, 1990
  • 7. La innovación se vuelve central
  • 8. El paradigma La innovación ¿Por dónde actual abierta empezar? ¿Qué es la innovación? Una historia de innovación cerrada Impulsores del cambio
  • 9. Ésta es María. María trabaja en un departamento de desarrollo de nuevos productos.
  • 10. Éste es Juan. Juan trabaja en un departamento de de Investigación y Desarrollo (R&D).
  • 11. Ambos trabajan para una multinacional de productos de belleza.
  • 12. Juan y María trabajan a 20.000 Km de distancia el uno del otro con responsabilidades en áreas de innovación.
  • 13. Juan y María no se conocen
  • 14. Éste es Mike. Mike es el gerente de Innovación y Desarrollo de la compañía.
  • 15. Concepto lineal del proceso de Innovación
  • 16. 1. Los mejores expertos trabajan con nosotros. 2. Tenemos que descubrir, desarrollar y distribuir los productos por nosotros mismos. 3. La empresa que introduce la primer innovación en el mercado ganará. 4. Si somos quienes generamos más y mejores ideas, ganaremos. 5. Debemos controlar nuestra Propiedad Intelectual para que nuestra competencia no se aproveche de ella.
  • 17. Concepto lineal del proceso de Innovación
  • 18. Innovación a puertas cerradas…
  • 19. …a lo largo del mundo
  • 20. 1. Groupthink, pensamiento de grupo o mentalidad gregaria. 2. Síndrome NIH “not invented here” no inventado aquí. Rechazo a fuentes externa de innovación y conocimiento. 3. Silos organizacionales. 4. Baja capacidad de absorción.
  • 21. Esquema de gestión de la compañía LINEAL - CENTRALIZADO
  • 22. …el miedo al error como emoción dominante
  • 23. Dónde almacenar información y patentes otorga poder…
  • 24. …un poder que solo es aparente
  • 25. Costo de desarrollo Time To Market tiempo
  • 26. la ceguera de la innovación incremental “…lo que nos ha hecho exitosos hasta ahora nos continuará asegurando el futuro”
  • 27. En la compañía de Juan y María hay incomodidad por los resultados que están obteniendo
  • 28. ¿ Qué está pasando con el modelo de innovación de la empresa de Mike ?
  • 29. El paradigma La innovación ¿Por dónde actual abierta empezar? ¿Qué es la innovación? Una historia de innovación cerrada Impulsores del cambio
  • 30. Enfrentamos la era de la caducidad permanente La globalización y la aceleración del cambio tecnológico, incrementan la incertidumbre y devalúan identidades
  • 31. Enfrentamos un dilema educativo nos educaron … y nos tenemos para un mundo que mover en otro estático, local y dinámico, global e predecible... incierto
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  • 33. El poder de organizarse sin organizaciones Colaboración masiva, entre iguales
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  • 36. Los mercados masivos se transforman en multitudes de nicho
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  • 46. 1. No siempre los mejores expertos trabajan con nosotros. 2. El I+D externo puede generar tanto o más valor que el I+D interno. 3. Un modelo de negocio adecuado es más importante que llegar primero al mercado. 4. Tanto las ideas surgidas del interior como del exterior son valiosas para la organización. 5. Podemos sacar más provecho de la propiedad intelectual comercializándola como un activo más.
  • 48. El paradigma La innovación ¿Por dónde actual abierta empezar? La inteligencia colectiva Innovación Abierta Los escenarios
  • 49. ¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva de nuestros empleados ?
  • 50. mercados de ideas y predicciones
  • 51. ¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva de nuestros “lead users” ?
  • 53. los amateurs profesionales - Pro-Am “la innovación radical tiene incorporada una gran cantidad de incertidumbre. Los dividendos de la innovación son más altos cuando la incertidumbre es más alta.” Charles Leadbeater
  • 55. ¿ Qué tal si le damos herramientas a nuestros clientes ?
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  • 57. el crowdsourcing “el crowdsourcing representa el acto de una compañía de tomar una función que alguna vez pudo ser realizada por los empleados y externalizar la misma a una red (generalmente grande y no definida) de personas en la forma de un llamado o desafío a cambio de una recompensa.” Jeff Howe, 2006
  • 60. El conocimiento periférico y la “conexión de mundos”
  • 61. Una nueva forma de pensar el proceso de innovación
  • 62. El paradigma La innovación ¿Por dónde actual abierta empezar? Repensar nuestra gestión del conocimiento Modelo de Gestión
  • 63. comenzar con experiencias pequeñas, …pensar en grande
  • 64. la Innovación es un derivado del contexto existente para la creación y transformación del conocimiento
  • 65. nos gusta compartir conocimiento
  • 66. porque promueve nuestro status como expertos
  • 67. … pero sin la audiencia y contexto adecuado no nos sentimos motivados a compartir lo que sabemos
  • 68. El paradigma La innovación ¿Por dónde actual abierta empezar? Repensar nuestra gestión del conocimiento Modelo de Gestión
  • 69. La competitividad se resiente cuando convergemos en torno a una ortodoxia dominante Nos clonamos
  • 70. Sólo la innovación disruptiva permite crear nuevos espacios de valor Foco: nuevos aportes de valor
  • 72. Cultivar identidad pública es construir un rol valioso en la vida de los otros La innovación disruptiva emerge siempre como una posibilidad subestimada por el mercado establecido.
  • 73. Donde menos hemos innovado en los últimos 100 años es en las prácticas de gestión
  • 74. Management es producción de acción colectiva
  • 75. Para producir valor necesitamos cultivar singularidad
  • 77. (diferenciación Flexibilidad continua) Búsquedas de nuevas ofertas para “inventar nuevos juegos” Búsquedas de adaptación al entorno para “cambiar mi forma de jugar” Management dominante Búsquedas de mejora de procesos para “jugar mejor mi juego” Alineamiento (mejora continua)
  • 78. “El secreto del éxito no es prever el futuro, sino crear una organización que prospera en un futuro que no pude ser previsto” – Michael Hammer Muchas Gracias Martín Méndez martinmendez.com @martinmendez
  • 79. Créditos Imágenes – http://www.istockphoto.com (1) http://www.flickr.com/photos/tdr1/4295197800/