El documento describe cómo construir una centralita virtual utilizando FreeSWITCH. FreeSWITCH es una plataforma de código abierto para comunicaciones que puede usarse como PBX, softswitch u otras aplicaciones. El documento explica los módulos y características clave de FreeSWITCH como eventos, CDR y alta disponibilidad, así como cómo interactuar con él a través de XML y sockets.