El documento aborda el proceso de reclutamiento y selección de personal, enfatizando la importancia de atraer candidatos idóneos mediante reclutamiento interno y externo. Destaca las ventajas y desventajas de cada enfoque, así como la necesidad de un análisis de trabajo adecuado y de referencias en el proceso. Además, describe el proceso de selección que incluye la revisión de solicitudes, entrevistas y pruebas para elegir al candidato más apto.