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VISUALIZACIÓN
Y PRESENTACIÓN
DE DATOS:
los datos mal comunicados no sirven de nada
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Iñaki Huerta
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Analista Digital y SEO
Organizador el User Web Analytics
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HOY VAMOS A
HABLAR DE
DATOS
Cómo presentarlos
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Cómo graficarlos
Cómo darles sentido
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¡Y VAMOS A VER DASHBOARDS!
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LOS
DASHBOARDS
SON:
LO MÁS MOLÓN
DE LA ANALÍTICA DIGITAL
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PERO ESTO NO VA DE MOLAR
SINO DE
COMUNICAR
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CONOCER Y ENTENDER
EL NEGOCIO
(su día a día, sus problemas, etc.)
ES ESENCIAL
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WHO
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COMETIDO DE
LA ANALÍTICA
DIGITAL:
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SE TRATA DE CONTAR UNA
HISTORIA QUE DE SENTIDO Y
EXPLIQUE ESTOS INSIGHTS
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REPORTAR NO ES ANALIZAR
(aunque es necesario)
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REPORTITIS:
Dícese del mal del que adolecen
muchas empresas y organizaciones
al demandar a sus empleados que
creen cuadros de mando, informes
de datos y dashboards sin aportar a
ellos conclusiones y mucho menos
Insights específicos.
ORIGEN: LATINO, ACUÑADO POR: IKAUE
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Avinash Kaushik
Las grandes
tecnológicas
Etc…
Las dos mayores influencias de la analítica actual:
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Se analizan clicks
Cabeza (cuantiativa)
Analizamos el “Yo”
Datos > Informe > Jefe
Discreta
Manda el HiPPO
(Highest Paid Person’s Opinion)
Analizamos la experiencia completa
Cabeza y corazón (cuantiativa y cualitativa)
Analizamos el “Tu” y la Competencia
Decisiones automatizadas
Continua
Manda el usuario
1.0 2.0
Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0
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Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0
Pero todo esto no son más que los efectos de un mismo paradigma:
“Aprovechamos la tecnología,
Analizamos para poder actuar,
nos orientamos al negocio (y el usuario)
y decidimos de forma inequívoca”
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NO PUEDES GASTAR EL DÍA
CREANDO UN INFORME
DEBES APROVECHARLO
MIRÁNDOLO
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En todas las disciplinas llegas a un punto en el
que descubres que para comunicar
“MENOS ES MÁS”
Canales que pierden
conversión esta semana:
SEM: ~2%
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Cambios en la conversión por campañas:
VS.
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TODOS ESTOS DIAGRAMAS SON
HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
NO DE COMUNICACIÓN
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EN LA MAYORÍA DE DASHBOARDS
SOBRAN MUCHOS DATOS
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Una pregunta:
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análisis
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Indicadores
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23.1k
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3 INDICADORES PARA RESOLVER CADA PREGUNTA
3. KPI
(del proceso)
Un indicador con el que medir el total de nuestro Objeto de estudio
Representa la materia prima de nuestro trabajo
Un indicador con el que medir el alcance de los objetivos propuestos
Representa el volumen de nuestro éxito
Un ratio/porcentaje con el que medir el éxito de nuestro trabajo
Representa cómo se ha desarrollado el proceso estudiado
1. Referencia
2. Objetivo
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TU MENTE ESTÁ MENOS PREPARADA
PARA ENTENDER DATOS DE LO
QUE CREES
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DIVISIONES DE LA INFORMACIÓN
EN 2 o 3: Lo entiende todo el mundo
EN 4 - 6: Lo entienden solo los profesionales
EN 6 - 10: Lo entienden solo los especialistas
EN +10: Muy poca gente tiene la capacidad de entenderlo
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LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN MACRO
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LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN EJECTUVIVA
VISIÓN MACRO
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LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN EJECTUVIVA
VISIÓN MACRO
VISIÓN DETALLE
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LA VISIÓN
DESCENDENTE
VISIÓN EJECTUVIVA
VISIÓN MACRO
VISIÓN DETALLE
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LAS RESPUESTAS NO ESTÁN
EN UNA SOLA HERAMIENTA
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LAS RESPUESTAS NO ESTÁN
EN UNA SOLA HERAMIENTA
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UN DASHBOARD LLEVA
POR DETRÁS UN TRABAJO
ENORME EN INTEGRACIÓN
Y MODELADO DE DATOS
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Integraciones
Apis
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AlmacenamientoExtracción
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EL MEJOR SISTEMA DE DASHBOARDS
SIEMRPE SERÁ EL QUE CREAS TU
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Cloud SQL
BBBD Grandes volúmenes de datos – Por
servidor (coste controlado)
BBBD Genérica para conectar a
servicios de visualización
BBBD Especializada AWS para grandes
volúmenes (coste por uso)
Servidor donde lanzar los scripts de carga
y crawlers
Subida de archivos de grandes
dimensiones
EXTRACCIÓN ALMACENAMIENTO VISUALIZACIÓN
Cuadros de mando y pequeños
dashboards muy a medida
Sistemas de alertas via Email,
Notificaciones moviles, slack, etc.
Dashboarding y modelado de datos en la
nube (con herramientas del cliente)
+ otras herramientas del
mercado
Dashboarding Simple, con herramientas
gratuitas
Opcional,dependedelas
herramientadedashboard
Sinosevanacontrolar
losaccesosespreferible
&
MODELO DE INTEGRACIÓN DE DATOS DE IKAUE
EN GOOGLE CLOUD:
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gratuitas
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Visualización y presentación de datos - User Web Analytics Eshow

  • 1. #UWAmad | @ikhuerta VISUALIZACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DATOS: los datos mal comunicados no sirven de nada Iñaki Huerta / @ikhuerta / hola@Ikaue.com
  • 2. #UWAmad | @ikhuerta Iñaki Huerta Director de Analista Digital y SEO Organizador el User Web Analytics @ikhuerta / blog.ikhuerta.com
  • 3. #UWAmad | @ikhuerta HOY VAMOS A HABLAR DE DATOS Cómo presentarlos Cómo exponerlos Cómo graficarlos Cómo darles sentido
  • 4. #UWAmad | @ikhuerta ¡Y VAMOS A VER DASHBOARDS!
  • 11. #UWAmad | @ikhuerta LOS DASHBOARDS SON: LO MÁS MOLÓN DE LA ANALÍTICA DIGITAL
  • 12. #UWAmad | @ikhuerta PERO ESTO NO VA DE MOLAR SINO DE COMUNICAR
  • 13. #UWAmad | @ikhuerta CONOCER Y ENTENDER EL NEGOCIO (su día a día, sus problemas, etc.) ES ESENCIAL
  • 14. #UWAmad | @ikhuerta WHO WHAT WHY ACTION EL ÚNICO COMETIDO DE LA ANALÍTICA DIGITAL:
  • 15. #UWAmad | @ikhuerta SE TRATA DE CONTAR UNA HISTORIA QUE DE SENTIDO Y EXPLIQUE ESTOS INSIGHTS
  • 16. #UWAmad | @ikhuerta REPORTAR NO ES ANALIZAR (aunque es necesario)
  • 17. #UWAmad | @ikhuerta REPORTITIS: Dícese del mal del que adolecen muchas empresas y organizaciones al demandar a sus empleados que creen cuadros de mando, informes de datos y dashboards sin aportar a ellos conclusiones y mucho menos Insights específicos. ORIGEN: LATINO, ACUÑADO POR: IKAUE
  • 18. #UWAmad | @ikhuerta Avinash Kaushik Las grandes tecnológicas Etc… Las dos mayores influencias de la analítica actual:
  • 19. #UWAmad | @ikhuerta Se analizan clicks Cabeza (cuantiativa) Analizamos el “Yo” Datos > Informe > Jefe Discreta Manda el HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion) Analizamos la experiencia completa Cabeza y corazón (cuantiativa y cualitativa) Analizamos el “Tu” y la Competencia Decisiones automatizadas Continua Manda el usuario 1.0 2.0 Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0
  • 20. #UWAmad | @ikhuerta Se analizan clicks Cabeza (cuantiativa) Analizamos el “Yo” Datos > Informe > Jefe Discreta Manda el HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion) Analizamos la experiencia completa Cabeza y corazón (cuantiativa y cualitativa) Analizamos el “Tu” y la Competencia Decisiones automatizadas Continua Manda el usuario 1.0 2.0 Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0 Pero todo esto no son más que los efectos de un mismo paradigma: “Aprovechamos la tecnología, Analizamos para poder actuar, nos orientamos al negocio (y el usuario) y decidimos de forma inequívoca”
  • 21. #UWAmad | @ikhuerta NO PUEDES GASTAR EL DÍA CREANDO UN INFORME DEBES APROVECHARLO MIRÁNDOLO
  • 22. #UWAmad | @ikhuerta En todas las disciplinas llegas a un punto en el que descubres que para comunicar “MENOS ES MÁS” Canales que pierden conversión esta semana: SEM: ~2% EMAIL: ~1% Canales que la ganan: SEO: ~1% RETARGETING: ~0,5% Cambios en la conversión por campañas: VS.
  • 27. #UWAmad | @ikhuerta TODOS ESTOS DIAGRAMAS SON HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN NO DE COMUNICACIÓN
  • 28. #UWAmad | @ikhuerta EN LA MAYORÍA DE DASHBOARDS SOBRAN MUCHOS DATOS
  • 29. #UWAmad | @ikhuerta Una pregunta: Su respuesta: Una línea de análisis Comparaciones Relevantes Indicadores Clave Conjunto de Referencia 23.1k
  • 30. #UWAmad | @ikhuerta 3 INDICADORES PARA RESOLVER CADA PREGUNTA 3. KPI (del proceso) Un indicador con el que medir el total de nuestro Objeto de estudio Representa la materia prima de nuestro trabajo Un indicador con el que medir el alcance de los objetivos propuestos Representa el volumen de nuestro éxito Un ratio/porcentaje con el que medir el éxito de nuestro trabajo Representa cómo se ha desarrollado el proceso estudiado 1. Referencia 2. Objetivo
  • 32. #UWAmad | @ikhuerta TU MENTE ESTÁ MENOS PREPARADA PARA ENTENDER DATOS DE LO QUE CREES
  • 34. #UWAmad | @ikhuerta DIVISIONES DE LA INFORMACIÓN EN 2 o 3: Lo entiende todo el mundo EN 4 - 6: Lo entienden solo los profesionales EN 6 - 10: Lo entienden solo los especialistas EN +10: Muy poca gente tiene la capacidad de entenderlo
  • 35. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN MACRO
  • 36. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO
  • 37. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO VISIÓN DETALLE
  • 38. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO VISIÓN DETALLE
  • 39. #UWAmad | @ikhuerta LAS RESPUESTAS NO ESTÁN EN UNA SOLA HERAMIENTA
  • 40. #UWAmad | @ikhuerta LAS RESPUESTAS NO ESTÁN EN UNA SOLA HERAMIENTA
  • 41. #UWAmad | @ikhuerta UN DASHBOARD LLEVA POR DETRÁS UN TRABAJO ENORME EN INTEGRACIÓN Y MODELADO DE DATOS
  • 42. #UWAmad | @ikhuerta Integraciones Apis ELTS Datamart Data Wharehouse Data Lake Visualizaciones 1 2 3 AlmacenamientoExtracción
  • 43. #UWAmad | @ikhuerta EL MEJOR SISTEMA DE DASHBOARDS SIEMRPE SERÁ EL QUE CREAS TU
  • 44. #UWAmad | @ikhuerta Cloud SQL BBBD Grandes volúmenes de datos – Por servidor (coste controlado) BBBD Genérica para conectar a servicios de visualización BBBD Especializada AWS para grandes volúmenes (coste por uso) Servidor donde lanzar los scripts de carga y crawlers Subida de archivos de grandes dimensiones EXTRACCIÓN ALMACENAMIENTO VISUALIZACIÓN Cuadros de mando y pequeños dashboards muy a medida Sistemas de alertas via Email, Notificaciones moviles, slack, etc. Dashboarding y modelado de datos en la nube (con herramientas del cliente) + otras herramientas del mercado Dashboarding Simple, con herramientas gratuitas Opcional,dependedelas herramientadedashboard Sinosevanacontrolar losaccesosespreferible & MODELO DE INTEGRACIÓN DE DATOS DE IKAUE EN GOOGLE CLOUD:
  • 45. #UWAmad | @ikhuerta BBBD Grandes volúmenes de datos – Por servidor (coste controlado) BBBD Genérica para conectar a servicios de visualización BBBD Especializada AWS para grandes volúmenes (coste por uso) Servidor donde lanzar los scripts de carga y crawlers Subida de archivos de grandes dimensiones EXTRACCIÓN ALMACENAMIENTO VISUALIZACIÓN Cuadros de mando y pequeños dashboards muy a medida Sistemas de alertas via Email, Notificaciones moviles, slack, etc. Dashboarding y modelado de datos en la nube (con herramientas del cliente) + otras herramientas del mercado Dashboarding Simple, con herramientas gratuitas Obligadoparaconectarla adashboards Sinosevanacontrolar losaccesosespreferible & MODELO DE INTEGRACIÓN DE DATOS DE IKAUE EN AMAZON AWS:
  • 46. #UWAmad | @ikhuerta PERO POR SUERTE CADA VEZ HAY MÁS OPCIONES GRATUITAS