El documento describe las herramientas de software de Web 2.0 que permiten el aprendizaje social y colaborativo, como la sindicación, la socialización, el seguimiento y la elaboración colaborativa de documentos. Estas herramientas permiten a los usuarios enviar, recibir y compartir información en varios formatos con su comunidad de aprendizaje, y mantener el contacto y el seguimiento de las actividades de dicha comunidad. El documento también señala que Web 2.0 ofrece utilidad y funcionalidad para un estilo de aprendiz