El documento habla sobre el término Web 2.0, el cual está asociado con Tim O'Reilly debido a la conferencia de 2004 en la que se comenzó a usar este término. Aunque sugiere una nueva versión de la World Wide Web, Web 2.0 no se refiere a una actualización técnica, sino a cambios en cómo desarrolladores y usuarios usan la Web, como las aplicaciones sociales y servicios.