La web 1.0 era estática con información de una única fuente, mientras que la web 2.0 es dinámica y permite a los usuarios agregar y compartir su propia información. Las redes sociales unen a usuarios con intereses comunes para interactuar y socializar compartiendo imágenes, textos y audio. Los blogs permiten a los usuarios publicar contenido para entretener o informar a otros, mientras que las wikis recopilan información sobre temas específicos de forma colaborativa para que los usuarios puedan acceder a información fiable.