El documento describe varias plataformas y servicios web 2.0 como Facebook, Google, YouTube, Blogger y Wikipedia, que permiten a los usuarios interactuar y compartir contenido de forma colaborativa. Estas plataformas ofrecen servicios como redes sociales, motores de búsqueda, alojamiento de videos y blogs, comunicaciones en línea y una enciclopedia editable por cualquier persona.