La Web 2.0 hace referencia a páginas web que permiten una mayor interacción entre usuarios y actualizaciones basadas en contribuciones de usuarios. Surge en 2003 con el aumento de blogs, redes sociales y otras aplicaciones que permiten una mayor participación en comparación con la Web 1.0. Puede clasificarse según su uso en sitios para compartir información, permitir comentarios y que las personas participen en la creación de contenido.