WEB 2.0 Y EL DISEÑO WEB

 Cuenta la historia, en nuestro
caso, la Wikipedia, que la primera
web fue publicada en el año 1991
por Tim Berners-Lee. El padre de
la Word Wide Web elaboró un
documento informático que rompía
con lo anterior porque contenía
hipervínculos, es decir, ofrecía
posibilidad de ir a otro texto al
pulsar sobre una palabra.

La llegada de la Web 2.0 ha supuesto
una revolución en el diseño, tanto en lo
que se refiere a la concepción artística
como en las interfaces. El usuario
adquiere un nuevo papel dentro del
soporte, ya que deja de ser un
“escaneador” de contenidos para ser el
que elige, el que participa e incluso el
que crea esos contenidos.
Desde el punto de vista visual este
nuevo modo de hacer webs ha
supuesto una estandarización.
Mientras en la Web 1.0 los
diseñadores realizaban páginas sin
apenas base previa, ya que existían
pocas referencias de diseño digital, la
Web 2.0 .

Todos sabemos que nos encontramos en una página actual porque
reconocemos una
serie de cánones repetitivos: bordes redondeados, degradados, un fondo
con
diagonales y el logo reflejado.
El nacimiento de estos estilos viene derivado al mismo tiempo de la
creación de nuevos perfiles profesionales: diseñador gráfico web. Las
páginas 1.0 fueron dibujadas por diseñadores que provenían del mundo
de los carteles, prensa y papelería, sin embargo las 2.0 han sido
pensadas por creadores especializados en diseño de webs.

Las páginas han evolucionado, pero los usuarios más. Cada día son más
exigentes a la hora de elegir el tiempo que pasan en cada site. Gracias a
esta demanda el diseño 2.0 se ha visto obligado a incluir como disciplina
no sólo la elección de formas y colores, sino también a pensar en el
individuo que va a interaccionar. Así nace la Usabilidad, un término que
también surgió cuando alguien le puso nombre, en concreto fue Jacob
Nielsen.

La Web 2.0 ha supuesto la creación de
una serie de clichés de diseño, de
elementos comunes, que configuran un
estilo propio, hasta el punto de que a la
hora de abordar el diseño de una
página se habla del grado de
aplicación del arquetipo 2.0 que debe
tener.

Aunque existen unas características
concretas, que abordaremos a
continuación,.

1- Uso de colores vibrantes y
contrastados: además de por criterios
puramente estéticos, la Web 2.0 se
caracteriza por el uso colores con
mucho contraste que facilitan la
jerarquización de la información y, por
lo tanto, la lectura.

2- Badges: se trata de una serie de
botones con forma de chapas o placas.
Consiste en una estrella con bordes
redondeados y que habitualmente se
utilizan para atraer la atención sobre
un precio, una promoción o “un gran
mensaje de Beta”, es decir, indica que
se trata de una versión no definitiva de
la web.

3- Brillos, destellos y reflejos: tanto
los logotipos como las barras de menú
y los
distintos elementos de las
composiciones cuentan con destellos
de luz y pequeñas zonas sobre
expuestas, que aportan volumen a
los diseños. Al mismo tiempo, las
webs se llenan de objetos con un
reflejo de él mismo sobre su base.

4- Bordes redondeados: la llegada
de la Web 2.0 ha supuesto el fin de las
esquinas, dando paso a un nuevo
arquetipo en el que todos los bordes
son redondeados. Bien sea a través de
los programas de diseño o a través de
las
hojas de estilo CSS.

5- Degradados: sin duda es una de las
técnicas visuales que más han calado
entre dos diseñadores de Web 2.0.
Más pronunciados o más sutiles, los
gradientes de color son empleados
desde los fondos de las páginas hasta
los favicones, los pequeños iconos que
se muestran junto a la dirección web
en el navegador de Internet.

6- Líneas diagonales: se emplean
especialmente en los fondos de las
páginas y en los de los titulares, como
motivos decorativos que se repiten.
Estos patrones rayados se componen
habitualmente de un color y una trama
de este, es decir, una versión más
oscura o más clara de la misma.

7- Desenfoques: se hacen
especialmente patentes en las
sombras. En lugar de ser sombras
duras, los diseñadores utilizan leves
desenfoques.

8- Logotipos reflejados: durante un
tiempo se convirtieron prácticamente
en un estándar los logotipos
reflejados, de forma que según va
separándose el dibujo del reflejo va
desenfocándose como si se tratara de
papel mojado.

1. Simplicidad: “en igualdad de
condiciones la solución más sencilla es
probablemente la correcta "Este
principio, conocido como el de la
Navaja de Occam, se ha convertido en
la base del diseño. Buscar la opción
que haga la navegación más sencilla y
que exijan menos esfuerzo a los
usuarios, evitando las interferencias de
elementos superfluos y otorgando una
mayor importancia a aquellos en los
que queremos que fijen su atención.

2. Diseño centrado: mientras en la web
1.0 todo el contenido se alineaba a la
izquierda, las páginas 2.0 siempre están
centradas, mejorando la visualización de
los contenidos en cualquier tipo de
resolución de escritorio.

3. Menos columnas: antes la páginas se
estructuraban en un mayor número de
columnas, imitando tal vez el estilo de los
periódicos; el diseño actual tiende hacia
dos, en el caso de los blogs, y tres en el
caso de las páginas con un mayor
volumen de contenido.

4. Separar la navegación: aunque
siempre fueron distintas la zona
superior y la inferior, ahora se marca
más visualmente. Al mismo
tiempo, cada área está claramente
definida para un tipo de navegación o
de interacción y una serie de
contenidos.

5. Navegación simple: el concepto
de Usabilidad en sí mismo. Organizar
la página para que el usuario navegue
intuitivamente y sepa para qué sirve
cada elemento y con cuáles puede
interactuar.
6. Tipografías más grandes: tras un
período en el que la tendencia era
emplear fuentes pequeñas, como
indicativo de elegancia, se ha pasado a
un modelo en el que se consigue que
las fuentes grandes también sean
visualmente atractivas.

.

8. Iconos atractivos: han dejado de
ser un elemento auxiliar del diseño
para convertirse en un componente
prioritario. En general, se puede decir
que la principal característica del
diseño 2.0 es la sutilidad, los pequeños
detalles, y por ello los iconos son uno
de los campos de acción más
interesantes para los diseñadores

Hablar de diseño implica en general referirse a una estandarización, hablar de
escuelas, de tendencias, de modos de actuar generalizados, pero, al mismo
tiempo, de ruptura y originalidad. Todos los movimientos artísticos se caracterizan
porque mucha gente hace lo mismo, hasta que alguien lo rompe y crea algo más
innovador.
Por esta razón la Web 2.0 está generando un movimiento en contra de estos
estándares.
Precisamente el artículo citado anteriormente, How to destroy the Web 2.0 look”, de
Elliot Jay Stocks, se ha constituido en un referente para este movimiento. Para el
autor
“los clichés de diseño siempre han existido.
Este diseñador, al igual que muchos otros, apuestan por utilizar las
tendencias
actuales estéticas actuales como base para los nuevos cánones web, creando sites
en
los que no aparezca ninguno de los clichés.

Un navegador es un programa que se
utiliza para acceder a la web. Desde el
primer explorador, llamado NCSA
Mosaic de principio de los noventa
hasta hoy, la evolución ha sido
espectacular.
Netscape consiguió ser el navegador
de referencia desde el 1994 hasta que,
en el año1997, Microsoft introdujo el
Internet Explorer en el Sistema
Operativo Windows 98.
El dominio que ejerció IE fue tal que el
desarrollo web se orientó totalmente a
la visualización en este navegador.
Nacieron frases como “Optimizado
para Internet Explorer”, que venía a
significar en muchos casos que si no
usabas el Explorador de Windows, no
ibas o poder ver la página o algunos
servicios no iban a funcionar.

Los archivos elaborados con el programa de animación
2D por excelencia en el campo web, Flash, han pasado
de ser la solución definitiva cuando deseamos hacer
una web visualmente atractiva, a una posición mucho
más discreta.
Durante algún tiempo muchas páginas consistían en un
gran archivo de Flash que contenía todos los
menús, textos, fotos, etc. Esto supone un gran problema
de accesibilidad, ya que cualquiera que visite la página
desde un navegador no gráfico, como pueden los
lectores para personas ciegas, o muchos móviles y
PDA, no veían nada.
Lo mismo sucede con los buscadores de Internet, que
cuando recorren las páginas localizando palabras en
función de las cuales indexar la web, no encontraban
nada. Y como cada día es más evidentemente que si no
estás en los buscadores, como Google o Yahoo, no
existes, no tiene sentido darle toda la responsabilidad a
un archivo de Flash.

Manuel Lavín, director de consultoría eBusiness de Adesis Netlife, define así al
internauta 1.0 en su artículo “Web 2.0: Por fin alguien al otro lado de la pantalla”
:
1. Utiliza IE para navegar por la Web
2. Accede siempre desde su PC
3. Se conecta por módem
4. Se fija más en la espectacularidad de la Web que en los contenidos
5. Es un usuario pasivo que sólo asimila información
6. Sólo interactúa para realizar compras, ver el mail y obtener información

Mientras asigna estas características al internauta 2.0:
1. Utiliza IE, Firefox, Opera, Safari…
2. Accede desde su PC, PDA, Blackberry, TV, WII…
3. Se conecta por GPRS, ADSL, Cable…
4. Busca la operativa en las páginas
5. Genera información: Blogs, páginas personales…

Eduardo Manchón, co-fundador de Panoramio, interpreta y esquematiza los
principios
de la Usabilidad de Bruce Tognazzini y que, a su vez, estaban basados en gran
medida en los principios heurísticos de Jacob Nielsen:

1. Anticipación, el sitio web debe anticiparse a las necesidades del usuario.

2. Autonomía, los usuarios deben tener el control sobre el sitio web. Los usuarios
sienten que controlan un sitio web si conocen su situación en un entorno abarcable
y no infinito.

3. Los colores han de utilizarse con precaución para no dificultar el acceso a los
usuarios con problemas de distinción de colores (aprox. un 15% del total).

4. Consistencia, las aplicaciones deben ser consistentes con las expectativas de
los
usuarios, es decir, con su aprendizaje previo

5. Eficiencia del usuario, los sitios web se deben centrar en la productividad del
usuario, no en la del propio sitio web. Por ejemplo, en ocasiones tareas con mayor
número de pasos son más rápidas de realizar para una persona que otras tareas
con menos pasos, pero más complejas.

6. Reversibilidad, un sitio web ha de permitir deshacer las acciones realizadas

7. Ley de Fitts indica que el tiempo para alcanzar un objetivo con el ratón esta en
función de la distancia y el tamaño del objetivo. A menor distancia y mayor tamaño
más facilidad para usar un mecanismo de interacción.

8. Reducción del tiempo de latencia. Hace posible optimizar el tiempo de espera
del usuario, permitiendo la realización de otras tareas mientras se completa la
previa e informando al usuario del tiempo pendiente para la finalización de la tarea.

9. Aprendizaje, los sitios web deben requerir un mínimo proceso de aprendizaje y
deben poder ser utilizados desde el primer momento.

10. El uso adecuado de metáforas facilita el aprendizaje de un sitio web, pero un
uso
inadecuado de estas puede dificultar enormemente el aprendizaje.

11. La protección del trabajo de los usuarios es prioritario, se debe asegurar
que
los usuarios nunca pierden su trabajo como consecuencia de un error.

12. Legibilidad, el color de los textos debe contrastar con el del fondo, y el tamaño
de
fuente debe ser suficientemente grande.

13. Seguimiento de las acciones del usuario. Conociendo y almacenando
información sobre su comportamiento previo se ha de permitir al usuario realizar
operaciones frecuentes de manera más rápida.

14. Interfaz visible. Se deben evitar elementos invisibles de navegación que han
de
ser inferidos por los usuarios, menús desplegables, indicaciones ocultas, etc

La Usabilidad se desarrolla con la parte izquierda del cerebro y representa la razón
y
la acción lógica; por lo tanto se corresponde con Marte. Por su parte, el Diseño
reside
en la parte derecha del cerebro y se identifica con lo emocional y la acción
intuitiva, así
que se corresponde con Venus. Esta teoría, desarrollada por Curt Cloninger en su
artículo “Usability experts are from Mars, graphic designers are from Venus” es una
muestra de la lucha aparentemente existente entre diseño y Usabilidad.

Decimos aparentemente porque el paso del tiempo ha demostrado que ninguna
web
puede prescindir de la Usabilidad, porque el usuario se frustra y se va si no sabe
manejar la interface y, al mismo tiempo, si algo no es atractivo visualmente para el
internauta es difícil que se desarrolle como producto: no se diferenciaría de los
demás,
parecería anticuado, nadie recordaría la web, etc.

Tomando como punto de partida el artículo de Iain Barker titulado “What is
information
architecture?”, podemos definir los siguientes como los pasos necesarios para una
arquitectura de la información acertada:
1. Entender el contenido de la web, determinar los servicios que se ofrecen y a
quién está dirigida la web.
2. Realizar estudios de card sorting. Se trata de un ejercicio que consiste en
utilizar a usuarios potenciales de nuestra para web para que organicen el
contenido a través de fichas, ordenándolo según sus esquemas mentales. Esto
hace que la estructura resultante se adecúe más a lo que el internauta espera
encontrarse.
3. Elaborar un borrador del árbol de la web, agrupando la información y
estableciendo jerarquías.
4. Evaluar la correspondencia entre nuestro árbol y los resultados del card
sorting.
5. Crear el mapa del sitio.

El verdadero triunfo de la Web 2.0 ha sido el triunfo de los estándares web, un
término
a veces poco conocido entre los internautas pero con una importancia vital para el
desarrollo web. Se define como el “conjunto de recomendaciones dadas por el
World
Wide Web Consortium (W3C) y otras organizaciones internacionales acerca de
cómo
crear e interpretar documentos basados en el Web” (Alexis Bellido)
.
Es decir, son las normas que permiten que las webs se puedan visionar no sólo en
Internet Explorer o Mozilla Firefox, sino también en los navegadores para personas
ciegas o dispositivos móviles como PDA o teléfonos móviles, así como para los
internautas que utilizan velocidades de transferencia baja.
“El poder de la web está en su universalidad. El acceso a la web para
todos,
independientemente de su discapacidad, es un aspecto esencial.” Esta frase de
Tim
Berners-Lee representa a la perfección lo que suponen los estándares web: que la
red
no suponga una brecha con ningún colectivo por no disponer al cien por cien de

Las hojas de estilo en cascada (Cascading Style Sheets, CSS) son un lenguaje
usado
para definir la presentación de un documento estructurado escrito en HTML o XML.
Las principales ventajas para usar CCS son:

1- Es más sencillo realizar cambios globales: si queremos realizar un cambio
en el diseño, como puede ser la distancia entre las fotos el texto, el color de los
hipervínculos o el tamaño de los titulares, será más sencillo hacerlo en las CSS
ya que bastará con modificar un archivo y no página por página.
2- El estilo del site se mantiene en toda su extensión: salvo que marquemos lo
contrario, todas las páginas tendrán el titular y los párrafos en el mismo
formato, los mismo márgenes entre los elementos, etc.
3- El site es más accesible, ya que pueden definirse estilos para cada tipo de
navegador. Pueden crearse distintos formatos para que cada navegador lo
interprete como le señalemos.
4- Rápida descarga.

No está claro de donde provino el estilo 2.0. Nos recuerda elementos muy dispares:
desde la portada del disco Tubular Bells de Mike Oldfield, hasta los reflejos de las
obras de Roy Lichtenstein o las siluetas contrastadas de Keith Haring. Pero lo que
sí
está claro que esta forma de diseñar está traspasando los límites de las pantallas
de
ordenador, para convertirse en un referente del diseño digital como se aprecia, por
ejemplo, en los grafismos de televisión.
Toda la imagen corporativa de las cadenas, desde los printers con el nombre de los
presentadores hasta las ráfagas entre programas o los gráficos explicativos de las
noticias, la pantalla va llenándose de degradados, reflejos y demás. ¿Supondrá la
transición a televisión digital la misma revolución visual que para la web fue
el
aumento de la resolución y del ancho de banda?

Un nuevo modo de hacer webs, donde se imponga unos nuevos hábitos de
navegación por parte de los usuarios y que nos obligue a redefinir la usabilidad, el
aspecto visual y, en conjunto, la interacción

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