El documento compara las características de la Web 2.0 y la Web 3.0. La Web 2.0 se centra en que los usuarios controlen sus propios datos y en servicios en lugar de software, mientras que la Web 3.0 se caracteriza por la inteligencia, sociabilidad, rapidez y ubicuidad. Ambas ofrecen ventajas como la comunicación y facilidad de uso, pero también desventajas como la falta de comunicación y necesidad de proteger la información personal.