El documento detalla el origen del internet en Estados Unidos, creado en los años 60 y su llegada a Guatemala en 1991 con empresas como Citel y Prodata. También se aborda la penetración del internet en Guatemala, los servicios de acceso disponibles y la evolución del acceso web con Web 2.0. Además, se explican los motores de búsqueda, destacando los más populares como Google, Yahoo y Bing.