SlideShare una empresa de Scribd logo
Whastapp y Telegram
¿Qué tengo que saber?
ideograma
Compartir multimedia: Sí, todo tipo de formatos
Gifs y Stickers: Sí
Tamaño archivos: hasta 1,5GB
Grupos: 5000 personas
Canales: Sí
Mensajes de voz: No
Mensajería secreta: Sí, con autodestrucción
mensajes
App escritorio y web: Sí, vinculadas a la cuenta
Whatsapp vs Telegram
Compartir multimedia: Documentos no. Sí
imágenes, vídeos, ubicación, contactos…
Gifs y Stickers: Gifs si en IOS, no stickers
Tamaño archivos: hasta 64 MB
Grupos: 256 personas
Canales: No
Mensajes de voz: Sí
Mensajería secreta: No
App escritorio y web: Sí, pero vinculados al
teléfono
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Grupos
Un Chat de grupo te permite conversar con hasta 256 personas a la vez.
El administrador puede invitar a más participantes a través de un enlace de participación.
Puede haber tantos administradores de grupo como miembros tenga
Se pueden silenciar las notificaciones del grupo
Se puede editar el nombre del grupo y la foto
No se puede acceder al historial del grupo. Se genera a partir del momento en que se une el usuario.
Se pueden hacer menciones directas escribiendo @ y seleccionando al usuario al que se quiere hacer
mención.
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Grupos y Supergrupos
Grupos
Pueden tener hasta 200 usuarios
Cualquier puede añadir nuevos miembros
Se pueden crear enlaces de invitación
Se puede editar el nombre del grupo y la foto
Si crece mucho puede pasarse a supergrupo
Supergrupos
Hasta 5000 usuarios
Dispone de un historial único. Si se edita o borra una publicación los cambios son visibles para todo el
mundo
Permite realizar búsquedas instantáneas y dispone de notificaciones inteligentes (i.e. que te avise sólo
cuando te nombren)
Intercambio de archivos de hasta 1,5GB
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Listas de difusión
Cómo tal no existe la opción de generar un “canal de noticias” en Whatsapp al estilo Telegram. Existe la
opción de crear listas de difusión.
Con una Lista de difusión se puede crear y guardar una lista de contactos, y enviarles mensajes a todos a
la vez.
Cada uno recibe el mensaje de difusión directamente en el chat que se mantiene con ese contacto, como
cualquier otro mensaje que se envía. De esta manera, cada destinatario no sabe que el mensaje fue
enviado por una Lista de difusión ni que otras personas recibieron el mismo mensaje. Funciona como la
opción CCO (copia de carbón oculta) del correo electrónico.
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ideograma
Listas de difusión - creación
La creación de una lista de distribución se realiza desde las aplicaciones móviles. Desde la aplicación de
escritorio no hay opción
Desde una aplicación android se han de seguir los siguientes pasos para la creación de una nueva lista
de difusión:
1. Abrir WhatsApp.
2. Ir a la pantalla de Chats > Botón de menú > Nueva difusión.
3. Escribir los nombres de los contactos o presionar el botón + para seleccionar desde la lista de
contactos.
4. Presionar OK.
5. Presionar Crear.
El límite de usuarios que se pueden añadir a la lista de difusión es de 256 contactos.
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Listas de difusión - estrategia
Para poder recibir tus mensajes, cada destinatario debe tener guardado tu número de teléfono en
la lista de contactos de su dispositivo.
La estrategia por la que optan algunos para conseguir audiencia en estas listas de difusión es de dos
tipos:
● Mediante formulario para recabar datos y ponerse posteriormente en contacto con el solicitante:
PSOE http://www.psoe.es/actua/whatsapp-del-psoe/
● Proporcionando el número de teléfono para empezar a recibir las actualizaciones: Agencia Madison
http://www.madisonmk.com/es/canal-whatsapp
ideograma
Listas de difusión - ejemplos
● Favela News no utiliza ni grupos ni listas de distribución para distribuir noticias. Ellos utilizan los
mensajes de 20 grupos de whatsapp para elaborar sus noticias, es decir, participa en ellos y a partir
del contenido genera el suyo que publica en web.
● Interesante lo que ha hecho el gobernador de Nuevo León en México, Jaime Rodríguez, al
proporcionar su número para que le escriban directamente para denunciar crímenes y favorecer la
participación ciudadana http://www.milenio.com/politica/denunciar_por_whatsapp-
gobernador_bronco_whatsapp_0_733126843.html
● Uso en administraciones públicas para atención ciudadana
○ http://www.k-government.com/2013/12/18/mensajeria-privada-para-atender-al-ciudadano-un-
paso-atras/
○ http://www.k-government.com/2015/07/08/whatsapp-y-administraciones-publicas-un-paso-
mas-alla/
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Canales - Características y Creación
Características
● Número de miembros ilimitado. Mediante la url pública cualquiera se podrá suscribir.
● El administrador puede añadir los 200 primeros
● Canal de emisión de información, no hay feedback por parte de los usuarios suscritos. Es como un
canal RSS.
● Pueden ser públicos o privados. Los públicos tienen url pública.
Creación del canal
● La creación del canal se puede realizar desde la aplicación de un dispositivo móvil (android o IOS),
o desde la aplicación de escritorio.
● El canal, desde la aplicación de escritorio, se puede personalizar
○ Asignar un nombre al canal
○ Asignar un avatar - Foto de Antoni Gutiérrez-Rubí
○ Asignar una url - https://telegram.me/antonigr (disponible)
○ Asignar administradores de canal
● A la hora de crearlo, el administrador/es, pueden añadir los primeros 200 miembros del canal.ideograma
Canales - Gestión
● Aplicaciones dispositivos móviles
● Aplicaciones de escritorio para gestionarlo desde el ordenador.
● Vía web http://web.telegram.net
● Los canales disponen de la posibilidad de poder firmar los mensajes. Es decir, si son varias las
personas que lo van a gestionar, los mensajes pueden ir firmados por quién los publica.
ideograma
Canales - Publicación de contenidos
● Desde cualquier acceso al canal, es decir, desde cualquier dispositivo con la aplicación instalada.
● De manera manual. Para poder incluir texto y enlace/imagen/documento/audio hay que hacerlo
desde la aplicación de escritorio. En las aplicaciones móviles cada elemento será enviado en un
mensaje diferente.
● De manera automática mediante la utilización de algún bot:
○ Zapier https://zapier.com/zapbook/chatfuel/rss/
○ IFTTT https://ifttt.com/recipe_embed/339492
● Es recomendable acompañar la publicación de enlaces u otro tipo de contenidos de un texto
explicativo de acompañamiento.
● La extensión del texto no ha de ser larga, hay que tener en cuenta que la mayoría de usuarios
utiliza Telegram desde dispositivos móviles.
ideograma
Canales - Publicación de contenidos
● La frecuencia no ha de ser elevada
● Es recomendable adaptar el mensaje y el estilo
al medio. Por ejemplo con el uso de emoticonos
● Cada uno de los contenidos publicados ofrece
dos tipos de información:
○ El ojo que informa del número de
visualizaciones
○ Y la hora de su publicación
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Canales - Tipología contenidos y Estrategia
Tipología de contenidos
● Actualizaciones web
● Anuncios y recordatorios de actos / eventos.
● Recomendaciones
● …
Promoción del canal
● Distribución de la url del canal desde diferentes espacios
○ Web corporativa
○ Página de Facebook
○ Mailings
○ Cartelería
○ Eventos
○ ...
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Canales Recomendados
Partidos Políticos
Ciudadanos Oficial https://telegram.me/Ciudadanos_cs
Partido Popular Canal Oficial https://telegram.me/Partido_Popular
Podemos https://telegram.me/ahorapodemos
PSOE https://telegram.me/PSOE
Políticos
Jorge Moruno (Podemos) https://telegram.me/jorgemoruno
Equipo Pablo Iglesias (Podemos) https://telegram.me/canalpabloiglesias
Íñigo Errejon (Podemos) https://telegram.me/ierrejon
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Canales Recomendados
Política y Sociedad
Congreso de los Diputados (España) https://telegram.me/CongresoDeLosDiputados
Metroscopia (encuestas España) https://telegram.me/metroscopia
Periodistas / Analistas
Antoni Gutiérrez-Rubí (analista) https://telegram.me/antonigr
Albert Medrán https://telegram.me/albertmedran
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Canales Recomendados
Diarios / Media
Diario.es https://telegram.me/eldiarioes
El País https://telegram.me/elpaiscom
El Economista https://telegram.me/eleconomistaes
La Cafetera (Radio Cable) https://telegram.me/lacafetera
Vladivostok Magazine https://telegram.me/vladivostokmag
Salvados (La Sexta) https://telegram.me/salvadostv
Medios Líquidos https://telegram.me/mediosliquidos
Medios https://telegram.me/medios
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Canales Recomendados
Tecnología, Ciencia y Derechos Digitales
Digital Rights https://telegram.me/digitalrights
Microsiervos https://telegram.me/microsiervos
Verne https://telegram.me/verneelpais
Magonia https://telegram.me/magonia
Conectadas https://telegram.me/conectadas
Ciencia en español https://telegram.me/CienciaEnEspanol
Telegram Geeks https://telegram.me/geekschannel
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Bots e Inline Bots
El bot tiene un chat propio con el que podemos conversar para darle órdenes y que nos conteste. Se
establece un chat con el bot y a partir de ese momento se ejecutan órdenes para activar determinados
servicios.
Por ejemplo, de cara a las elecciones del 26J de 2016 se puso en marcha @politibot (ahora inactivo) para
ofrecer información útil y personalizada" para cada día de la campaña electoral. @Politibot preguntaba al
inicio datos personales como género, edad y ubicación, con el fin de proporcionar datos individualizados.
Además el usuario puedía ir luego seleccionando la información que quería ir recibiendo, en función de
sus preferencias políticas o de la extensión de la noticia que deseara leer.
El inline bot se usa desde el chat al que queremos enviar el contenido de ese bot. Además los bots se
diferencian fácilmente porque su nombre siempre acaba en "bot". Estos se utilizan para generar
contenido a compartir directamente en el chat en el que estemos participando.
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Ejemplo uso bot - likebot
Los bots en Telegram pueden ayudar a generar nuevos contenidos. En este
caso LikeBot genera en una publicación emojis como botones de votación.
Primero hay que suscribirse al canal
https://telegram.me/like
A partir de ese momento sólo hay que seguir las instrucciones:
● Primero hay que crear el mensaje y enviarlo a @likebot
● Segundo seleccionar los emojis que queramos utilizar para la votación.
Hasta un total de 6.
● Tercero utilizar el botón “publish” para enviarlo al canal o contacto
deseado.
● A partir de ese momento se ven en directo las reacciones en el canal
dónde se ha compartido.
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Ejemplo uso bot - Estadísticas
Existen varias posibilidades de obtener estadísticas de grupos
y supergrupos. Por lo que se refiere a canales, de momento,
hay sólo una opción y es muy limitada. Sólo da info sobre el
incremento o no de miembros del canal.
● Se ha de agregar a @ChannelsStatBot como
administrador del canal
● Se le ha de reenviar un mensaje ya publicado en el canal
● A partir de ese momento para consultar stats del canal
se le ha de enviar a @channelsstatbot el mensaje “/stats”
y genera un gráfico con la evolución en el crecimiento o
decrecimiento de miembros del canal
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Bots e inline bots Recomendados
Bots
@Pollbot: permite hacer encuestas en grupos con las preguntas y respuestas que desees.
@AlertBot: podemos programar avisos.
@iVideoBot descargar cualquier contenido de YouTube con sólo mandarle el link del vídeo.
@vkmusic_bot). permite descargar música en mp3
Inline Bots
@gif : buscar gifs.
@wiki : búsquedas en Wikipedia en inglés.
@pic o @bing : gracias a ellos podemos buscar fotos de Vk o Bing.
@a8bot : nos permite traducir a 8 idiomas diferentes el mensaje que hemos puesto.
@bold : nos permite poner en negrita o en cursiva nuestro mensaje además de crear hipervínculos.
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WhastApp y Telegram

  • 1. Whastapp y Telegram ¿Qué tengo que saber? ideograma
  • 2. Compartir multimedia: Sí, todo tipo de formatos Gifs y Stickers: Sí Tamaño archivos: hasta 1,5GB Grupos: 5000 personas Canales: Sí Mensajes de voz: No Mensajería secreta: Sí, con autodestrucción mensajes App escritorio y web: Sí, vinculadas a la cuenta Whatsapp vs Telegram Compartir multimedia: Documentos no. Sí imágenes, vídeos, ubicación, contactos… Gifs y Stickers: Gifs si en IOS, no stickers Tamaño archivos: hasta 64 MB Grupos: 256 personas Canales: No Mensajes de voz: Sí Mensajería secreta: No App escritorio y web: Sí, pero vinculados al teléfono ideograma
  • 3. Grupos Un Chat de grupo te permite conversar con hasta 256 personas a la vez. El administrador puede invitar a más participantes a través de un enlace de participación. Puede haber tantos administradores de grupo como miembros tenga Se pueden silenciar las notificaciones del grupo Se puede editar el nombre del grupo y la foto No se puede acceder al historial del grupo. Se genera a partir del momento en que se une el usuario. Se pueden hacer menciones directas escribiendo @ y seleccionando al usuario al que se quiere hacer mención. ideograma
  • 4. Grupos y Supergrupos Grupos Pueden tener hasta 200 usuarios Cualquier puede añadir nuevos miembros Se pueden crear enlaces de invitación Se puede editar el nombre del grupo y la foto Si crece mucho puede pasarse a supergrupo Supergrupos Hasta 5000 usuarios Dispone de un historial único. Si se edita o borra una publicación los cambios son visibles para todo el mundo Permite realizar búsquedas instantáneas y dispone de notificaciones inteligentes (i.e. que te avise sólo cuando te nombren) Intercambio de archivos de hasta 1,5GB ideograma
  • 5. Listas de difusión Cómo tal no existe la opción de generar un “canal de noticias” en Whatsapp al estilo Telegram. Existe la opción de crear listas de difusión. Con una Lista de difusión se puede crear y guardar una lista de contactos, y enviarles mensajes a todos a la vez. Cada uno recibe el mensaje de difusión directamente en el chat que se mantiene con ese contacto, como cualquier otro mensaje que se envía. De esta manera, cada destinatario no sabe que el mensaje fue enviado por una Lista de difusión ni que otras personas recibieron el mismo mensaje. Funciona como la opción CCO (copia de carbón oculta) del correo electrónico. ideograma
  • 7. Listas de difusión - creación La creación de una lista de distribución se realiza desde las aplicaciones móviles. Desde la aplicación de escritorio no hay opción Desde una aplicación android se han de seguir los siguientes pasos para la creación de una nueva lista de difusión: 1. Abrir WhatsApp. 2. Ir a la pantalla de Chats > Botón de menú > Nueva difusión. 3. Escribir los nombres de los contactos o presionar el botón + para seleccionar desde la lista de contactos. 4. Presionar OK. 5. Presionar Crear. El límite de usuarios que se pueden añadir a la lista de difusión es de 256 contactos. ideograma
  • 8. Listas de difusión - estrategia Para poder recibir tus mensajes, cada destinatario debe tener guardado tu número de teléfono en la lista de contactos de su dispositivo. La estrategia por la que optan algunos para conseguir audiencia en estas listas de difusión es de dos tipos: ● Mediante formulario para recabar datos y ponerse posteriormente en contacto con el solicitante: PSOE http://www.psoe.es/actua/whatsapp-del-psoe/ ● Proporcionando el número de teléfono para empezar a recibir las actualizaciones: Agencia Madison http://www.madisonmk.com/es/canal-whatsapp ideograma
  • 9. Listas de difusión - ejemplos ● Favela News no utiliza ni grupos ni listas de distribución para distribuir noticias. Ellos utilizan los mensajes de 20 grupos de whatsapp para elaborar sus noticias, es decir, participa en ellos y a partir del contenido genera el suyo que publica en web. ● Interesante lo que ha hecho el gobernador de Nuevo León en México, Jaime Rodríguez, al proporcionar su número para que le escriban directamente para denunciar crímenes y favorecer la participación ciudadana http://www.milenio.com/politica/denunciar_por_whatsapp- gobernador_bronco_whatsapp_0_733126843.html ● Uso en administraciones públicas para atención ciudadana ○ http://www.k-government.com/2013/12/18/mensajeria-privada-para-atender-al-ciudadano-un- paso-atras/ ○ http://www.k-government.com/2015/07/08/whatsapp-y-administraciones-publicas-un-paso- mas-alla/ ideograma
  • 10. Canales - Características y Creación Características ● Número de miembros ilimitado. Mediante la url pública cualquiera se podrá suscribir. ● El administrador puede añadir los 200 primeros ● Canal de emisión de información, no hay feedback por parte de los usuarios suscritos. Es como un canal RSS. ● Pueden ser públicos o privados. Los públicos tienen url pública. Creación del canal ● La creación del canal se puede realizar desde la aplicación de un dispositivo móvil (android o IOS), o desde la aplicación de escritorio. ● El canal, desde la aplicación de escritorio, se puede personalizar ○ Asignar un nombre al canal ○ Asignar un avatar - Foto de Antoni Gutiérrez-Rubí ○ Asignar una url - https://telegram.me/antonigr (disponible) ○ Asignar administradores de canal ● A la hora de crearlo, el administrador/es, pueden añadir los primeros 200 miembros del canal.ideograma
  • 11. Canales - Gestión ● Aplicaciones dispositivos móviles ● Aplicaciones de escritorio para gestionarlo desde el ordenador. ● Vía web http://web.telegram.net ● Los canales disponen de la posibilidad de poder firmar los mensajes. Es decir, si son varias las personas que lo van a gestionar, los mensajes pueden ir firmados por quién los publica. ideograma
  • 12. Canales - Publicación de contenidos ● Desde cualquier acceso al canal, es decir, desde cualquier dispositivo con la aplicación instalada. ● De manera manual. Para poder incluir texto y enlace/imagen/documento/audio hay que hacerlo desde la aplicación de escritorio. En las aplicaciones móviles cada elemento será enviado en un mensaje diferente. ● De manera automática mediante la utilización de algún bot: ○ Zapier https://zapier.com/zapbook/chatfuel/rss/ ○ IFTTT https://ifttt.com/recipe_embed/339492 ● Es recomendable acompañar la publicación de enlaces u otro tipo de contenidos de un texto explicativo de acompañamiento. ● La extensión del texto no ha de ser larga, hay que tener en cuenta que la mayoría de usuarios utiliza Telegram desde dispositivos móviles. ideograma
  • 13. Canales - Publicación de contenidos ● La frecuencia no ha de ser elevada ● Es recomendable adaptar el mensaje y el estilo al medio. Por ejemplo con el uso de emoticonos ● Cada uno de los contenidos publicados ofrece dos tipos de información: ○ El ojo que informa del número de visualizaciones ○ Y la hora de su publicación ideograma
  • 14. Canales - Tipología contenidos y Estrategia Tipología de contenidos ● Actualizaciones web ● Anuncios y recordatorios de actos / eventos. ● Recomendaciones ● … Promoción del canal ● Distribución de la url del canal desde diferentes espacios ○ Web corporativa ○ Página de Facebook ○ Mailings ○ Cartelería ○ Eventos ○ ... ideograma
  • 15. Canales Recomendados Partidos Políticos Ciudadanos Oficial https://telegram.me/Ciudadanos_cs Partido Popular Canal Oficial https://telegram.me/Partido_Popular Podemos https://telegram.me/ahorapodemos PSOE https://telegram.me/PSOE Políticos Jorge Moruno (Podemos) https://telegram.me/jorgemoruno Equipo Pablo Iglesias (Podemos) https://telegram.me/canalpabloiglesias Íñigo Errejon (Podemos) https://telegram.me/ierrejon ideograma
  • 16. Canales Recomendados Política y Sociedad Congreso de los Diputados (España) https://telegram.me/CongresoDeLosDiputados Metroscopia (encuestas España) https://telegram.me/metroscopia Periodistas / Analistas Antoni Gutiérrez-Rubí (analista) https://telegram.me/antonigr Albert Medrán https://telegram.me/albertmedran ideograma
  • 17. Canales Recomendados Diarios / Media Diario.es https://telegram.me/eldiarioes El País https://telegram.me/elpaiscom El Economista https://telegram.me/eleconomistaes La Cafetera (Radio Cable) https://telegram.me/lacafetera Vladivostok Magazine https://telegram.me/vladivostokmag Salvados (La Sexta) https://telegram.me/salvadostv Medios Líquidos https://telegram.me/mediosliquidos Medios https://telegram.me/medios ideograma
  • 18. Canales Recomendados Tecnología, Ciencia y Derechos Digitales Digital Rights https://telegram.me/digitalrights Microsiervos https://telegram.me/microsiervos Verne https://telegram.me/verneelpais Magonia https://telegram.me/magonia Conectadas https://telegram.me/conectadas Ciencia en español https://telegram.me/CienciaEnEspanol Telegram Geeks https://telegram.me/geekschannel ideograma
  • 19. Bots e Inline Bots El bot tiene un chat propio con el que podemos conversar para darle órdenes y que nos conteste. Se establece un chat con el bot y a partir de ese momento se ejecutan órdenes para activar determinados servicios. Por ejemplo, de cara a las elecciones del 26J de 2016 se puso en marcha @politibot (ahora inactivo) para ofrecer información útil y personalizada" para cada día de la campaña electoral. @Politibot preguntaba al inicio datos personales como género, edad y ubicación, con el fin de proporcionar datos individualizados. Además el usuario puedía ir luego seleccionando la información que quería ir recibiendo, en función de sus preferencias políticas o de la extensión de la noticia que deseara leer. El inline bot se usa desde el chat al que queremos enviar el contenido de ese bot. Además los bots se diferencian fácilmente porque su nombre siempre acaba en "bot". Estos se utilizan para generar contenido a compartir directamente en el chat en el que estemos participando. ideograma
  • 20. Ejemplo uso bot - likebot Los bots en Telegram pueden ayudar a generar nuevos contenidos. En este caso LikeBot genera en una publicación emojis como botones de votación. Primero hay que suscribirse al canal https://telegram.me/like A partir de ese momento sólo hay que seguir las instrucciones: ● Primero hay que crear el mensaje y enviarlo a @likebot ● Segundo seleccionar los emojis que queramos utilizar para la votación. Hasta un total de 6. ● Tercero utilizar el botón “publish” para enviarlo al canal o contacto deseado. ● A partir de ese momento se ven en directo las reacciones en el canal dónde se ha compartido. ideograma
  • 21. Ejemplo uso bot - Estadísticas Existen varias posibilidades de obtener estadísticas de grupos y supergrupos. Por lo que se refiere a canales, de momento, hay sólo una opción y es muy limitada. Sólo da info sobre el incremento o no de miembros del canal. ● Se ha de agregar a @ChannelsStatBot como administrador del canal ● Se le ha de reenviar un mensaje ya publicado en el canal ● A partir de ese momento para consultar stats del canal se le ha de enviar a @channelsstatbot el mensaje “/stats” y genera un gráfico con la evolución en el crecimiento o decrecimiento de miembros del canal ideograma
  • 22. Bots e inline bots Recomendados Bots @Pollbot: permite hacer encuestas en grupos con las preguntas y respuestas que desees. @AlertBot: podemos programar avisos. @iVideoBot descargar cualquier contenido de YouTube con sólo mandarle el link del vídeo. @vkmusic_bot). permite descargar música en mp3 Inline Bots @gif : buscar gifs. @wiki : búsquedas en Wikipedia en inglés. @pic o @bing : gracias a ellos podemos buscar fotos de Vk o Bing. @a8bot : nos permite traducir a 8 idiomas diferentes el mensaje que hemos puesto. @bold : nos permite poner en negrita o en cursiva nuestro mensaje además de crear hipervínculos. ideograma