Workshop Fundamentos de Marketing
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Este documento presenta un taller sobre fundamentos de marketing. En la primera parte, introduce conceptos básicos de marketing como las 4P y las 4C, la importancia de la innovación y diferenciación, y cómo crear valor para el cliente. La segunda parte se enfoca en comprender mejor el negocio y satisfacer las necesidades del consumidor. El documento utiliza ejemplos y citas de varios autores para explicar estos conceptos clave del marketing.
Workshop Fundamentos de Marketing
- 1. WORKSHOP FUNDAMENTOS DE MARKETING Lima, Febrero 2014
- 2. “Si tuviera una hora para resolver un problema y mi vida dependiera de la solución, gastaría los primeros 55 minutos en formular la pregunta apropiada.” Albert Einstein. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 3. Copia Máxima diferenciación CREATIVIDAD Rechazo Éxito INNOVACIÓN Franc Pon< y Xavier Ferrás. Pasión por innovar.
- 4. Deje de anunciarse y comience a innovar. Seth Godin. La vaca púrpura. Diferénciate para transformar tu negocio.
- 5. PRIMERA PARTE: Conceptos básicos de marke<ng
- 6. ¿Qué es el Marketing? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 7. El marketing es un juego de preguntas y respuestas Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 8. ¿Qué pasaría si…? ¿Cómo podríamos conseguir que…? ¿Cómo sería…? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 9. ¿Para qué sirve el marketing en nuestras vidas? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 10. El marketing mejora nuestras vidas. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 11. ¿Qué es y qué no es el marketing? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 12. Marketing es la disciplina de transformar la realidad para generar valor y obtener así un beneficio económico al satisfacer las necesidades de los consumidores. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 13. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 14. Integración de las comunicaciones de MarkeDng para crear Brand Equity Publicidad Promoción de ventas Eventos y experiencias Relaciones públicas e inserciones pagadas Conciencia de marca Programa de comunicaciones de marke<ng Venta personal Marke<ng directo Kotler y Armstrong. Fundamentos de Marke<ng. Imagen de marca Brand Equity Respuestas ante la marca Relaciones de marca
- 15. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 16. Contraste de los conceptos de ventas y markeDng Punto de inicio Foco Medios Fines El concepto de ventas Fábrica Productos existentes Ventas y promoción U<lidades a través del volumen de ventas El concepto de marke<ng Mercado Necesidades de los clientes Marke<ng integrado U<lidades a través de la sa<sfacción del cliente Kotler y Armstrong. Fundamentos de Marke<ng.
- 17. Marketing no es un canal, un medio ni un soporte. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 18. El Marketing Mix Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 19. Plaza Producto Promoción Precio Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 20. ¿Cuál es el mix de marketing de … ?
- 21. De las 4 P´s a las 4 C´s, desde la visión del cliente Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 22. Las 4 P´s Las 4 C´s Producto Consumidores Precio Coste Plaza Conveniencia Promoción Comunicación Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 23. ¿Cuál es el mix de marketing de … ?
- 24. El valor: la piedra filosofal del marketing Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 25. Era de la televisión industria Era post-‐televisión Producto estándar Productos extraordinarios Anuncios dirigidos a todos Anuncios dirigidos al primer adoptante Miedo al fracaso Miedo al miedo Ciclos largos Ciclos cortos Cambios pequeños Cambios grandes Seth Godin. La vaca púrpura. Diferénciate para transformar tu negocio.
- 26. Cuesta cincuenta céntimos, vale mucho más Slogan de un diario local.
- 27. Valor = Beneficio - Coste Total esperado Total percibido Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 28. NECESIDAD Alta demanda RECURSO Abundante + VALOR Masivo indiferenciado (mercancias con poco valor añadido y escasa diferenciación) Escaso Nichos (productos de valor extraordinario para pocas personas) -‐ VALOR Baja demanda Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 29. La curva de difusión de ideas de Moore Valor Innovadores Primeros adoptantes Mayoría precoz y rezagada Seth Godin. La vaca púrpura. Diferénciate para transformar tu negocio. Tradicionales
- 30. ¿Qué vendes? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 31. No importa lo que vendas, lo que en realidad compra tu cliente, aquello por lo que paga, y por lo que podría estar dispuesto a pagar incluso más, es siempre el valor, no el producto. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 32. ¿Cuál es el valor de … ?
- 33. FIN DE LA PRIMERA PARTE
- 34. SEGUNDA PARTE: Comprender y conocer mejor tu negocio
- 35. ¿En qué negocio estás? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 36. Si alquilas películas, tu negocio es… Si fabricas taladros, tu negocio es… Si fabricas yogur, tu negocio es… Si tienes un circo, tu negocio es… Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 37. Estás en el negocio de satisfacer la necesidad del consumidor, y no en el de vender tu producto. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 38. ¿Cómo gana dinero tu negocio? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 39. Eficiencia Volúmen La rentabilidad en los negocios regidos por economías de escala. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 40. Valor Escasez La rentabilidad en los negocios regidos por economías de nicho. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 41. ¿Qué compone tu negocio? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 42. Matriz BCG (Boston ConsulDng Group) CUOTA DE MERCADO RELATIVA Alto Baja ESTRELLAS INCÓGNITAS Bajo CRECIMIENTO DEL MERCADO Alta VACAS LECHERAS PERROS Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 43. ¿Qué es lo que haces mejor que cualquier otro? Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 44. La competencia esencial es algo que haces mejor que nadie, algo que nadie más puede hacer como tú. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 45. Una competencia esencial debe: 1. Proveer, potencialmente, acceso a una gran variedad de mercados. 2. Contribuir al beneficio que percibe el consumidor en el producto final de modo significativo. 3. Ser difícil de imitar. Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 46. Análisis DAFO Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 47. Análisis de la situación Análisis interno Fortalezas Debilidades Análisis externo Oportunidades Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana. Amenazas
- 48. ¿Cuál es el DAFO de … ?
- 49. FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO U<lizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades ESTRATEGIAS DO Superar las debilidades para aprovechar las oportunidades AMENAZAS ESTRATEGIAS FA U<lizar las fortalezas para evitar y eliminar las amenazas ESTRATEGIAS DA Evitar las amenazas superando las debilidades Mau Santambrosio. Todo lo que debes saber sobre marke<ng en una semana.
- 50. ¿Cuál es tu pregunta?
- 51. FIN DE LA SEGUNDA PARTE
- 52. @omarvite