Conceptos basicos del proceso

Instituto tecnológico de
chetumal
Integrantes:
•Arjona Gómez Yacely
•Cupul Cahuich Nelly
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PROCESO
• Se denomina proceso al conjunto de acciones o actividades
sistematizadas que se realizan o tienen lugar con un fin. Si
bien es un término que tiende a remitir a escenarios
científicos, técnicos y/o sociales planificados o que forman
parte de un esquema determinado, también puede tener
relación con situaciones que tienen lugar de forma más o
menos natural o espontánea.

PROCEDIMIENTO
El término procedimiento es usado para hacer referencia
a todo aquel sistema de operaciones que implique contar
con un número más o menos ordenado y clarificado de
pasos cuyo resultado sea el mismo una y otra vez. El
procedimiento se vuelve entonces en algo posible de ser
conocido y repetido de modo que al buscar un
determinado tipo de resultado para X situación, se sepa
de qué manera proceder o actuar.

ESTRUCTURACIÓN
Es la disposición, organización y distribución de las
partes que componen un todo entonces cuando hablamos
de la estructura organizacional, se refiere al marco en el
que se desenvuelve la organización, de acuerdo con el
cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y
controladas, para el logro de objetivos.

SECUENCIACIÓN
Ordenación de forma sucesiva de una serie de cosas que
guardan cierta relación entre sí. En centros de trabajo la
secuenciación específica el orden en que deben
realizarse los trabajos en los centros de trabajo, y cuando
se aplican los métodos deben cumplir con ciertas reglas
de prioridad, las cuales proporcionan lineamientos para
establecer la secuencia en que deben realizarse los
trabajos.

FORMALIZACIÓN
Es una técnica organizacional de prescribir como,
cuando, con qué elementos, quien y en cuanto tiempo
debe realizar las tareas. Asimismo son los criterios y
procedimientos diseñados para manejar las contingencias
afrontadas por la organización son parte de la llamada
formalización. El comportamiento se puede formalizar
según el puesto de trabajo (en el caso de producción
rígida).

CONTROLES
Dentro del proceso administrativo, el control juega un papel
importante, puesto que si no se revisan los resultados obtenidos
correspondientes a una planeación determinada, será difícil alcanzar
los objetivos preestablecidos.
Por lo tanto son el conjunto de medidas y procedimientos que en
forma coordinada apoyan a la administración en la consecución de
sus objetivos de control, con la finalidad de:
1. Proteger los activos.
2. Obtener información verás, confiable y oportuna.
3. Promover la eficiencia y la eficacia en la operación, así como.
4. La adhesión a las políticas determinadas por la Dirección.

IMPLANTACIÓN
• Es el establecimiento de doctrinas,
instituciones o costumbres para su
funcionamiento. La implantación
engloba todos los pasos que van
desde el sistema viejo hasta llegar
al nuevo, aunque existen casos en
que el sistema nuevo saca
totalmente al viejo. Estos pueden
ser manuales o automatizados,
pero debe pensarse antes de
aplicarlo debido a que no se sabe el
impacto que va a tener el nuevo
sistema en los demás empleados.

SEGUIMIENTO
• Es una fase de algún proceso el cual consta
de supervisar que una solución diseñada
haya cumplido eficazmente con los
estándares de la propuesta, también es
asegurarse de la satisfacción del cliente.
Dicha
• El seguimiento se hace con fines de
corrección y ajustes valiéndose de
instrumentos necesarios (entrevistas,
escalas estimativas y otros más) que
muestran avances en el mejoramiento del
trabajo y la reducción de los problemas o
atención de las necesidades detectadas.

FLUJOGRAMA
• Es una representación grafica de
hechos, situaciones, relaciones o movimiento de todo
tipo, por medio de símbolos. Ayuda a entender con
facilidad el funcionamiento de una institución o
empresa, considerando sus diferentes pasos, las áreas
y tiempos que participan en dicho proceso determinado.

DIAGRAMA DE OPERACIÓN Y DE
PROCESO
El diagrama de proceso y de operacion
es una forma gráfica de presentar las
actividades involucradas en la
elaboración de un bien y/o servicio
terminado.
En la práctica, cuando se tiene un
proceso productivo y se busca obtener
mayor productividad, se estudian las
diversas operaciones para encontrar
potenciales o reales “cuellos de botella”
y dar soluciones utilizando técnicas de
ingeniería de métodos

ORGANIGRAMA DE PUESTOS
• A través de ellos se puede informar a los empleados la
posición relativa que ocupan y la relación que tienen con
el resto de los puestos, informar a terceros interesados
en la organización cómo es la estructura, facilitar la
comprensión acerca de las posibilidades que tienen los
miembros de ascender, mostrar a los nuevos empleados
un cuadro global de la estructura a la que acaban de
ingresar, etc.

PLAZAS
En mercadotecnia es el
elemento que utilizamos
para conseguir que un
producto llegue
satisfactoriamente al cliente.
Plazas administrativas de
base - Situación que
guardan, debido a la
promoción de un trabajador
a un puesto de confianza.

UNIDADES
Una unidad es una cantidad
estandarizada de una determinada
magnitud física. En general, una unidad
toma su valor a partir de un patrón o de
una composición de otras unidades
definidas previamente.
• 1 Propiedad que tienen las cosas de no
poder dividirse ni fragmentarse sin
alterarse o destruirse.
• 2 Cosa completa y diferenciada que se
encuentra dentro de un conjunto: una
docena tiene doce unidades.
• 3 Cantidad que se toma como medida o
como término de comparación de las
demás de su misma especie.

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