CERGAM - Centre d'Etudes et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille

Back to the roots for an HDR after 16 years of research ! Yesterday, July 9, 2025, I had the honor and the pleasure of defending my habilitation to supervise research at the IAE Aix-en-Provence. My thesis, entitled “E-Marketing and Customer Relationship Management,” traces my intellectual and scientific journey after my research master's degree, I would like to express my sincere gratitude to Dwight Merunka for his invaluable support and guidance throughout this HDR process, I would also like to warmly thank the members of the jury: Rémi Mencarelli, Pierre Valette-Florence, Olivia Petit, and Aurélie Hemonnet-Goujot for their constructive feedback and the rich discussions we had, My thanks also go to Emmanuelle Longavesne for her help and support during the HDR process ---------------- Retour aux sources pour une HDR après 16 ans en tant qu’enseignant chercheur ! J’ai eu le plaisir et l'honneur de soutenir hier le 9 Juillet 2025 mon habilitation à diriger des recherches à l’IAE d’Aix en Provence. Mon mémoire intitulé « E-Marketing et Gestion de la Relation Client » retrace mon cheminement intellectuel et scientifique depuis mon master recherche, Je remercie vivement Dwight Merunka de m’avoir si bien accompagné et guidé sur ce chemin de la HDR, Je remercie chaleureusement les membres du jury: Rémi Mancarelli Pierre Valette-Florence, Olivia Petit, Aurélie Hemonnet-Goujot pour leurs retours constructifs et les riches discussions que nous avons eues, Mes remerciements vont également à Emmanuelle Longavesne pour son aide et accompagnement durant la procédure HDR Institut de Recherche en Gestion IAE Paris-Est Université Paris-Est Créteil (UPEC) Aix-Marseille Graduate School of Management - IAE CERGAM - Centre d'Etudes et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille Aix-Marseille Université (AMU)

The third day began with a keynote address delivered by @Anna Dreber Almenberg, offering fresh perspectives that framed the sessions to follow: Thurs. June 5th, 10:30 AM Session 1: « Temporal Dynamics in Pro-Environmental Behavior » Session chair and speakers: @Linda Lemarie, @Doshi Shemal, @Stephanie C. Lin, @Hilke Plassmann, @Ozlem Tetik, @David Faro, @Bram Van Den Bergh, @Valery Bezencon Session 2: « Artificial Intelligence, Imagery, and Education » Session chair and speakers: Sumayya Shaikh, @Szu-Chi Huang, @Jen Park, @Andrea Weihrauch, @Jin Liyin, @Tianqi Yang, @Elisa Schweiger, @Oguz Acar, @Dhruv Grewal, @Dennis Herhausen, @Karine Revet, @Malak El-Halabi, @Xingming Yang Thurs. June 5th, 13:30 PM Session 1: « Branding and Consumer Perception » Session chair and speakers: Valérie Rüfenacht, @Steffen Baecker, @Dilney Goncalves, @David Santos, @Sourjo Mukherjee, @Arash Talebi, @Gopal Das, @Stephanie Nguyen, @Yann Truong, @Pauline Tessio, @Bruno Kocher Session 2: « Decision Triggers » Session chair and speakers: Elke Cabooter, @Anneleen Van Kerckhove, @Mario Pandelaere, @Elizabeth Cowley, @He Jia, @Lin Ge, @Wen Echo, @Wanyi Zheng, @Yue Pan, @Jean-Louis Sterckx, @Bart De Langhe, @Stijn Van Osselaer, @Gudrun Roose, @Maggie Geuens, @Cristian Buzeta After an afternoon filled with great activities, everyone reunited for an elegant « All-White Gala ». The evening started on a friendly note with a pétanque game, a traditional French pastime that brought everyone together in a fun and relaxed atmosphere! #LaLonde2025 #Porquerolles #CERGAM #MarketingConference #ConsumerBehavior #MarketingCommunication, #MarketingResearch #ConsumerResearch #LesUniversités #AixMarseilleUniversité #UnivToulon #IAEAix #IAEToulon

Another inspiring day of research and exchange at the La Londe Conference. We were thrilled to host eight outstanding sessions led by the researchers attending the conference: Wed. June 4th, 8:30 AM Session 1: « Perception and Cognitive Biases in Consumption » Session chair and speakers: @Esra Aslan, @Fanny Thomas, @Gaëlle Pantin-Sohier, @Jonathan Luffarelli, @Betina Piqueras-Fiszman, @Claire Linares, @Jennifer Argo, @Rajarshi Majumder, @Jareef Martuza Session 2: « Mindsets and Imagery » Session chair and speakers: Femke van Horen, @David Dubois, @Clement Bellet, @Abhishek Borah, @Evan Weingarten, @Ziwei Wei, @Tim Wildschut, @Constantine Sedikides, @Zachary Estes, @Martina Cossu Wed. June 4th, 10:30 AM Session 1: « Decision-Making and Behavioral Economics » Session chair and speakers: Robert Mai, @Daniela Cristian, @Bob Fennis, @Anirban Mukhopadhyay, @Luk Warlop, @Alican Mecit, @Yangjie Gu, @Aradhna Krishna, @Yashar Bashirzadeh, @Andrew J. Petersen, @Ali Nadalizadeh Session 2: « Social Dynamics in Sustainable Consumption » Session chair and speakers: Bonnie Simpson, @Argiro Kliamenakis, @Onur Bodur, @Kobe Millet, @Bert Weijters, @Carina Thuerridl, @Marlene Vock Wed. June 4th, 1:30 PM Session 1: « Digital Marketing and Social Influence » Session chair and speakers: Charis Li, @Hauk Roggenkamp, @Johannes Boegershausen, @Christian Hildebrand, @Edith Shalev, @Meyrav Shoham, @Coby Morvinski, @Ellie Kyung, @Wendy Bendoni Session 2: « Awe Effects in Consumer Behavior » Session chair and speakers: @Craig Anderson, @Anika Stuppy, @Anne Laure Sellier, @Xuan Li, @Sandra Laporte Wed. June 4th, 3:30 PM Session 1: « How Artificial Intelligence Shapes Consumer Behavior » Session chair and speakers: Ana Valenzuela, @Jonas Goergen, @Emanuel De Bellis, @Anne Kathrin Klesse, @Ada Aka, @Deniz Lefkeli, @Konstantin Pikal, @Jiajia Liu, @Phyliss Jia Gai, @Christian Hilldebrand, @Zehlne Meike Session 2: « Role of Others and Product Access in Consumer Preference » Session chair and speakers: Yerong Zhang, @Kirla Ferreira, @Janina Steinmetz, @Irene Scopelliti, @Dafna Goor, @Anat Keinan, @Nir Halevy, @Michael Norton, @Yuechen Lu, @Jared Watson, @Ali Faraji-Rad, @Jiska Eelen, @Iina Ikonen, @Ana Martinovici, @Artem Belopolskiy, @Laurens Stuurman To end the day, we organized a wine tasting session for our international guests. It was the perfect opportunity to share the local wine, connect outside academic settings, and enjoy a moment of French tradition together. Santé! 🇫🇷 #LaLonde2025 #Porquerolles #CERGAM #MarketingConference #ConsumerBehavior #MarketingCommunication, #MarketingResearch #ConsumerResearch #LesUniversités #AixMarseilleUniversité #UnivToulon #IAEAix #IAEToulon

The CERGAM is proud to kick off The La Londe Conference, the 50th International Research Conference in Marketing, hosted on the breathtaking island of Porquerolles! 🏝️🌊 This academic gathering brings together researchers from around the world to explore the latest developments in marketing communication and consumer behavior. We are honored to be chaired by three amazing researchers whose contributions continue to inspire the field: Professor Danit Ein-Gar - Coller School of Business, Tel Aviv University Professor Nailya ORDABAYEVA - Questrom School of Business, Boston University Professor Gabriele Paolacci - Rotterdam School of Management, Erasmus University Before the start of the conference, we held a doctoral workshop and had the pleasure of attending three engaging presentations by PhD students Julien Morange, Mengyao Hu and Hiba QAZI, that set the tone for a week of rich academic exchange! Then later in the afternoon, the conference was officially inaugurated with a warm welcome from the organizing committee Fanny MAGNONI, Brigitte Müller, Isabelle Muratore and Aurélie Hemonnet-Goujot, and their special guest Dwight Merunka, who shared their enthusiasm for this year’s edition ! We look forward to a week of unforgettable moments in this exceptional setting ! Soon, participants will attend a wine tasting session, they will also get to practice petanque !🍷 #LaLonde2025 #Porquerolles #CERGAM #MarketingConference #ConsumerBehavior #MarketingCommunication, #MarketingResearch #ConsumerResearch #LesUniversités #AixMarseilleUniversité #UnivToulon

Le CERGAM était au rendez-vous pour la conférence de The European Marketing Academy (EMAC) 2025 à Madrid ! 🇪🇸 Trois journées intenses et enrichissantes, rythmées par des échanges scientifiques de qualité et des découvertes stimulantes. Les membres du laboratoire ont eu l’opportunité de partager leurs recherches avec la communauté marketing européenne : ➤ Alizée Cez, Aurélie Kessous, Fanny MAGNONI : Intergenerational Capital: A Strategic Lever to Enhance Consumer-Brand Relationships ➤ Oussama Khoulani, Kiane Goudarzi, Sylvie Llosa : Control of Collaborative Service Providers: Effects on Consumer Trust and Loyalty (Poster) ➤ Julien Morange, Brigitte Müller, Isabelle Muratore : AI’s Trust Impact on Consumer Engagement Towards Brands: A Systematic Review ➤ Samia M., Aurélie Hemonnet-Goujot, Pierre Valette-Florence : Oh Look, Another Woke Brand! Brand Legitimacy’s Impact on the Consumer-Brand Relationship in Brand Activism Campaigns ➤ Sophie Richit, Aurélie Hemonnet-Goujot : Unveiling Decision Biases Shaping Sustainable Innovation: A Typology of Marketing Managers Félicitations à toutes et tous pour vos contributions engagées et pertinentes ! Merci aux organisateurs pour cette belle édition… À l’année prochaine ! 📆

Le CERGAM brille au Congrès AFM - Association Française du Marketing 2025 à Lille ! ✨ Trois jours passionnants de recherche, d’échanges et de belles rencontres lors de ce 41e congrès de l’AFM, où le CERGAM (Aix-Marseille Université et Université de Toulon) s’est brillamment illustré avec trois communications de recherche et une récompense prestigieuse : Morgane NOIROT & Aurélie Kessous : 👜 « Maman m’a légué son sac Hermès » : Transmission intergénérationnelle de marques de luxe Sophie Richit & Aurélie Hemonnet-Goujot : ♻️ Conservateurs, progressistes, transformateurs : l’influence des biais décisionnels des marketeurs sur l’innovation durable Samia M. & Aurélie Hemonnet-Goujot & Pierre Valette-Florence : ✊🏼 Brand Activism: Tri-dimensional Brand Legitimacy’s Impact on the Consumer-Brand Relationship Et un immense bravo à Noémie Dehling qui a reçu le prix de la meilleure thèse AFM 2025 ! 🏆 « Penser le silence dans un monde de bruits : conceptualisation, fonctions et valeurs associées au silence dans l’expérience du consommateur ». Sous la direction du Pr. Sandrine HOLLET HAUDEBERT (CERGAM, Université de Toulon) & du Pr. Renaud Lunardo (KEDGE BS Bordeaux) Merci à l’Association Française du Marketing pour l’organisation de ce congrès stimulant à Lille ! A l’année prochaine…