Graph Search : pistes pour optimiser votre présence et votre visibilité sur Facebook
1 j'aime1,827 vues
Le document explique l'importance du Graph Search de Facebook pour la visibilité des pages locales et propose des conseils pour optimiser ces pages. L'accent est mis sur la nécessité d'interagir avec les utilisateurs, de compléter les informations de la page et d'encourager les check-ins pour améliorer le positionnement dans les résultats de recherche. En raison de son évolution constante, les entreprises doivent anticiper et investir dans l'optimisation pour tirer parti des opportunités offertes par cette fonctionnalité.
![Qu’est-ce que le Graph Search ?
Le Graph Search est le moteur de recherche interne sur Facebook qui permet d’effectuer des
recherches croisées parmi les informations publiques complétées par ses utilisateurs.
- Restaurants à Lausanne où sont allés mes amis
- Personnes qui travaillent chez [Entreprise] et qui aiment [EntrepriseConcurrente]](https://image.slidesharecdn.com/gsographsearchoptimizationjuin2013-130605013059-phpapp01/85/Graph-Search-pistes-pour-optimiser-votre-presence-et-votre-visibilite-sur-Facebook-2-320.jpg)
![Merci de votre attention
Les marques, noms de produits ou services, noms de domaine et dénominations de sociétés mentionnés sur le présent document le sont à des fins
d’informations et restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Ce document est couvert par la licence « CreativeCommons ». Selon les termes de cette licence, il vous est possible de copier, distribuer, diffuser et
adapter librement ce contenu. Le contenu doit être redistribué sous la même licence. En retour de cette utilisation, Scandola SA exige que soit
mentionné son nom ainsi qu’un hyperlien pointant sur son site web (www.scandolagency.ch).
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations :
www.twitter.com/NicolasPittet
www.scandolagency.ch
www.facebook.com/scandolagency
hello[at]scandolagency.ch ou au +4121 944 33 44
Suivez-nous sur notre site ou sur les réseaux sociaux :](https://image.slidesharecdn.com/gsographsearchoptimizationjuin2013-130605013059-phpapp01/85/Graph-Search-pistes-pour-optimiser-votre-presence-et-votre-visibilite-sur-Facebook-24-320.jpg)
Graph Search : pistes pour optimiser votre présence et votre visibilité sur Facebook
- 1. GSO / Graph Search Optimization Anticiper l’arrivée du Graph Search et optimiser une page locale JUIN 2013 www.scandolagency.ch FICHE EXPERTISE
- 2. Qu’est-ce que le Graph Search ? Le Graph Search est le moteur de recherche interne sur Facebook qui permet d’effectuer des recherches croisées parmi les informations publiques complétées par ses utilisateurs. - Restaurants à Lausanne où sont allés mes amis - Personnes qui travaillent chez [Entreprise] et qui aiment [EntrepriseConcurrente]
- 3. Les profils personnels ne sont pas les seuls concernés.
- 4. Les pages locales vont prendre tout leur sens.
- 5. «Lieux que mes amis aiment»
- 6. De global à local Une recherche sur Facebook ne devra pas être considérée comme une simple adéquation avec des mots-clés. Les requêtes sont suggestives (à la frappe) et forcent à abandonner certaines habitudes, en comparaison à des pratiques avec un moteur de recherche traditionnel. Les résultats de recherche, pour une requête similaire, seront différents d’un utilisateur à un autre. Le réseau, les amis, les intérêts ainsi que les informations personnelles rentrent en ligne de compte. L’apparition d’une page dans le Graph Search (et donc sa visibilité) ne sera pas uniquement due à la requête saisie. Les essais réalisés — qui sont amenés à évoluer, étant donné que le Graph Search est en version bêta — laissent penser que le réseau, la proximité géographique et l’engagement sur une page seront des facteurs déterminants. Avant un déploiement global, plusieurs mois vont passer. La sortie francophone étant estimée à fin 2013/début 2014. Pour ne pas se lancer dans des mesures précipitées, les entreprises, notamment les commerces locaux, hôtels et restaurants doivent l’anticiper. Le travail lié à l’optimisation d’une page pour le Graph Search récoltant ses fruits avec le temps.
- 7. Fonctionnement du Graph Search 1 2 3 Burger Restaurant 1 Burger Restaurant 2 Lausanne aime aime estam is avec estam isavec localisation localisation Source : Facebook, How does Graph Search work ? http://on.fb.me/1655PC2 Restaurants Burger à Lausanne que mes amis aimentRequête saisie
- 8. Exemple d’un résultat NotationLocalisation et check-in Amis aimant cette page Restaurants Burger à Lausanne que mes amis aimentRequête saisie
- 9. Positionnement dans le Graph Search Occuper une position parmi les premiers résultats de recherche est gage de visibilité. Etant donné l’espace conséquent occupé par chaque page locale, les premiers résultats seront les plus vus. Optimiser une page permet donc d’en améliorer tant son positionnement que sa visibilité. Cette activité est nommée le Graph Search Optimization (GSO). Image : Search Engine Land, Up close with Facebook Graph http://selnd.com/16bs8WX
- 10. Comment optimiser une page locale ?
- 11. Attention : il s’agit d’optimisation pour une page de type «Lieu ou commerce local» et non pour un autre type (personnalité publique, etc), bien que quelques conseils soient également applicables à celles-ci. Lieu ou Commerce local
- 12. Créer ou réclamer une page locale Avant d’optimiser le contenu, il faut soit créer la page, soit en posséder les droits d’administrateur. En effet, dès qu’un check-in est effectué à cet emplacement et si la page est inexistante, Facebook en créé une automatiquement. Il est donc nécessaire de vérifier qu’une telle page n’existe pas et si tel est le cas, en réclamer les droits. Exemple d’une page locale pour une enseigne multimédia créée automatiquement.
- 13. URL personnalisée (vanity URL) A la création de la page, l’étape 3 permet de déterminer une adresse URL. Cette adresse doit être choisie avec soin, ce d’autant plus qu’un seul changement est autorisé. Si la page est déjà créée, elle peut être modifiée sous «Informations générales», puis «Nom d’utilisateur».
- 14. Page «Lieu» ou «Commerce local» La partie à impérativement compléter est «A propos». Ces données sont sous contrôle et il est aisé de les remplir. Sous «Informations générales», tous les champs doivent être complétés, de sorte à ne laisser aucun champ vide. Selon les Catégorie et Sous- Catégorie sélectionnées, différents champs apparaîtront. Pensez également aux visuels (profil et couverture).
- 15. Pertinence d’un profil complet Catégorie Nom Horaire Certaines informations inscrites seront directement visibles lors d’une recherche, tels que le nom, l’adresse, la photo, la catégorie, les horaires, parmi d’autres. D’où l’importance de ne négliger aucun champ. Quant à la notation, les check-ins, les recommandations ainsi que les fans, ceux-ci devront être sollicités. A moins de bénéficier d’une excellente renommée, ils ne viendront pas spontanément. Fans Check-in Notation
- 16. Aspects sociaux
- 17. Acquisition de fans Accumuler le plus de fans possible n’est pas pertinent. Il est cependant utile d’en détenir suffisamment pour bénéficier d’une bonne visibilité et de posséder une base sur laquelle opérer. De plus, le nombre de fans pourrait être susceptible d’influencer votre positionnement dans le Graph Search (hypothèse qui reste à confirmer). Cela étant, un compteur affichant 1 million de fans est inutile si ceux-ci sont des fantômes. Certaines mauvaises pratiques qui consistent à gonfler les compteurs de fans non-qualifiés et/ou faux sont infructueuses. Les fans doivent être humains et interagir.
- 18. Engagement des fans Une fois une base de fans acquise, il est nécessaire de les inciter à interagir (j’aime, partage, commentaire) sur la page et les publications. Certains contenus sont naturellement plus engageants que d’autres. L’algorithme (nommé EdgeRank) détermine la future visibilité des publications. L’EdgeRank est une combinaison d’affinité d’un profil avec la page, le «poids» de la publication (par type) et la temporalité. Les métriques disponibles sur Facebook Insights permettent de déceler et d’analyser les contenus engageants pour les fans. Il est par contre difficile pour une publication d’atteindre une portée très conséquente sans la monétiser. A leur tour, ces interactions pourraient avoir un impact sur le positionnement de la page dans les résultats de recherche.
- 19. Information géolocalisée : le check-in Un check-in sur Facebook est une action qui consiste à localiser sa position dans une publication. Ceux-ci sont généralement effectués depuis l’application mobile de Facebook. Pour qu’un utilisateur puisse effectuer un check-in, la page doit être de catégorie «Commerce local» ou «Lieu». Le nombre de check-in pourrait lui aussi influer sur la position d’une page. Pour ce faire, il faut encourager les clients en et hors ligne à y effectuer des check-ins d’une part et, d’autre part, les éduquer par la même occasion (un check-in est une pratique peu habituelle, voire méconnue). Image : Facebook, Location http://on.fb.me/14ChIeD
- 20. Information géolocalisée : à proximité Fonctionnalité encore plus méconnue que le check-in (accessible via le bouton «Lieux»), l’onglet «A proximité» permet d’effectuer des recherches en fonction de l’endroit où l’utilisateur se trouve. Une fois une page sélectionnée, l’utilisateur peut notamment y lire les recommandations et la notation attribuée. Les résultats démontrent une fois de plus l’importance d’une page complète : adresse correctement saisie, existence d’un visuel de profil, quelques check-ins déjà effectués ainsi que de la notation attribuée. Page locale non-attribuée.
- 21. Conclusion L’optimisation pour le Graph Search n’est pas une science exacte. Les facteurs impactant les résultats de recherche et leur influence sont amenés à être en perpétuelle évolution. Les résultats de recherche du Graph Search n’auront de sens qu’avec une quantité suffisante de données. Certaines régions géographiques pourraient en effet être maigre en contenu. Il s’agit cependant d’une opportunité pour les commerces locaux notamment, qui nécessite d’y investir des moyens temporels et financiers. En plus des optimisations évoquées, les visuels sont également importants. Avec le rachat d’Instagram par Facebook, les photos provenant de cette application pourraient faire leur entrée via le Graph Search. Toujours en quête de la satisfaction de ses actionnaires, Facebook a déjà effectué quelques tests d’insertion d’espaces publicitaires dans le Graph Search. Un fois un déploiement à l’échelle globale, nul ne peut prévoir l’accueil réservé au Graph Search ainsi que les fonctionnalités qui s’y ajouteront, mais quelle qu’en soit l’issue, un réseau social de cette taille reste difficile à ignorer. Source : TechCrunch, Facebook tests its first Graph Search ads, but they aren’t targeted to your queries http://tcrn.ch/173Zdn2
- 22. Références et outils Search Engine Land - «Optimizing for Facebook Graph Search: SEO meets social» http://searchengineland.com/facebook-graph-search-optimization-meets-social-sharing-157710 AllFacebook - «How can businesses prepare for Facebook Graph Search ?» http://allfacebook.com/facebook-graph-search-mark-simmons_b112035 Search Engine Watch - «Facebook Graph Search: Local Search Ranking Factors» http://searchenginewatch.com/article/2266557/Facebook-Graph-Search-Local-Search-Ranking-Factors Presse Citron - «Se préparer au GSO (Graph Search Optimization)» http://allfacebook.com/facebook-graph-search-mark-simmons_b112035 Search Engine Land - «Up Close With Facebook Graph Search» http://searchengineland.com/up-close-with-facebook-graph-search-145258
- 23. SITES E-COMMERCE OPÉRATION D’ACQUISITION DE LEADS VISIBILITÉ ET APPORT DE TRAFIC CIBLÉ E-MARKETING ANALYTICS OPTIMISATION ET A/B TESTING DÉVELOPPEMENT ET ANIMATIONS DE COMMUNAUTÉS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Scandola SA est une agence de communication digitale, créée en 2008 et située à Lausanne (Suisse). Ses activités se focalisent autour de 4 piliers : « Success for your digital Business ! »
- 24. Merci de votre attention Les marques, noms de produits ou services, noms de domaine et dénominations de sociétés mentionnés sur le présent document le sont à des fins d’informations et restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Ce document est couvert par la licence « CreativeCommons ». Selon les termes de cette licence, il vous est possible de copier, distribuer, diffuser et adapter librement ce contenu. Le contenu doit être redistribué sous la même licence. En retour de cette utilisation, Scandola SA exige que soit mentionné son nom ainsi qu’un hyperlien pointant sur son site web (www.scandolagency.ch). N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations : www.twitter.com/NicolasPittet www.scandolagency.ch www.facebook.com/scandolagency hello[at]scandolagency.ch ou au +4121 944 33 44 Suivez-nous sur notre site ou sur les réseaux sociaux :