![Expertises - Les livres blancs de Smile Introduction à l’open source et au Logiciel Libre Son histoire, sa philosophie, ses grandes figures, son marché , ses modèles économiques, ses modèles de support et modèles de développement. [75 pages] Gestion de contenus : solutions open source Dans la gestion de contenus, les meilleures solutions sont open source. Du simple site à la solution entreprise, découvrez l’offre des CMS open source. [58 pages] Portails : les solutions open source Pour les portails aussi, l’open source est riche en solutions solides et complètes. Après les CMS, Smile vous propose une étude complète des meilleures solutions portails. [50 pages] 200 questions pour choisir un CMS Toutes les questions qu’il faut se poser pour choisir l’outil de gestion de contenu qui répondra le mieux à vos besoins [46 pages] Conception d' applications web Synthèse des bonnes pratiques pour l'utilisabilité et l'efficacité des applications métier construites en technologie web. [61 pages] Les frameworks PHP Une présentation complète des frameworks et composants qui permettent de réduire les temps de développement des applications, tout en améliorant leur qualité. [77 pages] Les 100 bonnes pratiques du web Cent et quelques « bonnes pratiques du web », usages et astuces, incontournables ou tout simplement utiles et qui vous aideront à construire un site de qualité. [26 pages] ERP/PGI : les solutions open source Des solutions open source en matière d’ERP sont tout à fait matures et gagnent des parts de marché dans les entreprises, apportant flexibilité et coûts réduits. [121 pages] GED : les solutions open source Les vraies solutions de GED sont des outils tout à fait spécifiques ; l’open source représente une alternative solide, une large couverture fonctionnelle et une forte dynamique. [77 pages] Référencement : ce qu’il faut savoir Grâce à ce livre blanc, découvrez comment optimiser la "référençabilité" et le positionnement de votre site lors de sa conception. [45 pages] Décisionnel : les solutions open source Découvrez les meilleurs outils et suites de la business intelligence open source. [74 pages] Collection Système et Infrastructure : Virtualisation open source [41 pages] Architectures Web open source [177 pages] Firewalls open source [58 pages] VPN open source [31 pages] Cloud Computing [42 pages] Middleware [91 pages] Les livres blancs Smile sont téléchargeables gratuitement sur www.smile.fr](https://image.slidesharecdn.com/gedopensourcedocumation2010-100404055015-phpapp01/85/Ged-Open-Source-Documation-2010-29-320.jpg)
Ged Open Source - Documation 2010
- 1. Gestion de documents GED / ECM les meilleures solutions open source Thomas Choppy, responsable Offre ECM
- 2. Ordre du jour Smile Vous n’y échapperez pas :o) Les fonctions La spécificité Open source Savoir-faire et fonctions des outils Les outils Présentation des outils 45 minutes pour un programme
- 3. Présentation de Smile 5 agences en France Paris Lyon Nantes Bordeaux Montpellier Plusieurs métiers Ingénierie Internet Conseil et AMOA Design & Graphisme Maintenance (TMA) Hébergement & exploitation 19 ans d’expérience 1 er intégrateur open source en France 4 agences à l’étranger Casablanca Kiev Barcelone Genève CA 2009 21,5 M€ +21% de croissance 335 Collaborateurs Plusieurs offres Gestion de contenu Portails ECM / GED ERP/CRM E-Commerce Décisionnel Système et Infrastructure
- 4. Notre positionnement « Intégrateur Open Source » : Notre expertise pour construire des systèmes d’information Smile est le seul acteur de l’open source à avoir une offre globale Sur tous les domaines où l’open source est mûr pour l’entreprise Une offre de service dans une logique de « one-stop shop » Un engagement sur le long terme : 100% de projets menés à bien 65% de chiffre d’affaires récurent en 2008 Notre signature : simple, utile, performant
- 5. Notre organisation Une offre globale & intégrée
- 6. Notre cœur de métier Une expertise multi technologies Connaissance des principales solutions Open source du marché
- 7. SNCF - APAVE Sud Europe SNCF roule avec Smile pour ses workflows métier APAVE choisit Smile « Alfresco a permis de standardiser les processus de gestion des matériels roulants, au niveau des 42 agences régionales de la SNCF, en fournissant une plate-forme unique d’interaction, consultation et recherche des instances en cours et clôturées. »
- 8. Primagaz - Etnic Primagaz intègre Alfresco dans son portail Jahia Etnic, le choix de la GED et de l’open source « Smile est intervenu pour orienter les choix fonctionnels et techniques d’Etnic en tenant compte des caractéristiques des différentes solutions mises en œuvre, notamment Alfresco et Kofax Ascent Capture. »
- 9. INRIA - Serimax INRIA partage son information grâce à Alfresco Serimax adopte le Knowledge Management « L’interface de la nouvelle application de Serimax se veut simple et conviviale et est dotée d’un moteur de recherche personnalisé. »
- 10. Netasq - Conseil Régional du Centre Netasq optimise la gestion de sa documentation interne Conseil Régional du Centre réalise ses espaces collaboratifs avec Smile « Smile a contribué à améliorer le travail collaboratif pour le lancement du projet Cyclades du Conseil Régional du Centre. »
- 11. Ordre du jour Smile Vous n’y échapperez pas :o) Les fonctions – les meilleurs La spécificité Open source Savoir-faire et fonctions des outils Les outils Présentation des outils
- 12. Vous avez dit open source ? « Free but not gratuit » ou presque La licence (= droit d’usage) est gratuite Mais pas les services qui l’accompagnent Intérêts de l’open source Tarifs Ouverture (évolutivité, stabilité…) Pérennité Non-dépendance Capitalisation Pour approfondir : livre blanc dédié
- 13. Quels bénéfices ? Le prix ! Pas seulement … mais quand même ! Un coût total de possession (TCO) plus bas Ouverture = + de prestataires = (loi de marché) coût de prestation compétitif Les coûts de formation et de support ne sont pas plus élevés
- 14. Quels bénéfices ? Le standard ! Dans certains domaines, l’open source est leader, devenant un standard de fait . Un immense vivier de compétences Sélection Darwinienne maitre mot : adaptation, intégration et avantage comparatif L’ interopérabilité est la norme C’est le cas par exemple: Dans l’infrastructure (Linux, Apache, MySql…) Mais aussi dans les frameworks (Struts, Hibernate, Symfony, extJS…)
- 15. Quels bénéfices ? La pérennité ! Assurée en premier lieu par la base installée , quel que soit le business model Souvent plus grande que les leaders propriétaires, d’un facteur 10 Les solutions open source peuvent mourir, mais de mort lente Désaffection au profit d’une solution meilleure « Fork » ou scission dans la communauté Pas de mort pour raison économique
- 16. Quels bénéfices ? La qualité et la robustesse ! Visibilité du code source = facteur de qualité Le « peer review », motivation pour les développeurs Développement communautaire = code documenté Grande base installée = test rapide et diversifié Les anomalies remontent plus vite Elles sont publiques Elles sont corrigées par un grand nombre
- 17. Quels bénéfices ? La liberté ? Une moindre dépendance, le « vendor lock-in » Mais il n’est jamais facile de changer de produit L’open source apporte un plus large choix de prestataires Un prestataire compétent peut toujours reprendre la maîtrise d’un système open source Le risque du « fork » interdit à l’éditeur d’abuser de sa position vis-à-vis du client
- 18. Quels risques ? Les coûts cachés Quel est le véritable TCO ? Est-ce que sous une apparence de gratuité, ça ne va pas me coûter plus cher à la fin ? Il n’y a pas un modèle open, prudence Le choix ardu de la solution Licences vs prestations , le « syndrome framework » Le savoir-faire est plus rependu , donc moins cher
- 19. Quelles questions ? Propriété intellectuelle Y a-t-il un risque d’être attaqué un jour ? Il faut évidemment respecter les licences, en particulier GPL, mais ce n’est pas un « risque » puisque les exigences sont claires . Brevets ? En Europe, non – Mais il faut rester vigilants sur le plan politique Aux U.S. les éditeurs apportent une protection juridique .
- 20. Quelles interrogations ? Qualité, choix Il y a tellement de produits open source, comment choisir ? C’est vrai, l’offre est très riche, et il y a des produits de qualité médiocre Dans certains domaines, un petit nombre de solutions se sont imposées Pour les autres domaines, la démarche de choix peut être rationalisée
- 21. Quels doutes ? Comment avoir un support ? Comment avoir des garanties ? Me faudra-t-il scruter des forums ? Pour les produits communautaires et de fondations, les prestataires intégrateurs ont une offre de support Pour les produits d’éditeurs , c’est le cœur de leur activité
- 22. Trois familles Oos avec leurs spécificités Les produits de fondations Les produits communautaires Les produits d’éditeurs Très différents, dans leur modèle de développement, leur modèle économique, et leurs modalités de support
- 23. Editeurs open source Faire payer uniquement le support Version unique, licence unique Ex: eZ Publish, openERP, Nuxeo, Spago Faire payer les fonctionnalités avancées Licence « entreprise » différente Ex : Talend, Jasper, MySql Faire payer la stabilité Licence « community » volontairement moins stable Ex: Jahia, Alfresco, Pentaho, eXo, Liferay Trois modèles pour les éditeurs open source
- 24. Ordre du jour Smile Vous n’y échapperez pas :o) Les fonctions La spécificité Open source Savoir-faire et fonctions des outils Les outils Présentation des outils
- 25. La GED vue de notre fenêtre Des compétences Choisir la bonne solution Mettre en place l’organisation adhoc Adapter l’outil Accompagner le changement Des projets Conseil en gestion documentaire Conception ergonomique Intégration d'application Maintenance et évolution
- 26. Pourquoi une GED ? Sécuriser les contenus, les structurer Fiabiliser l’information (versions, traçabilité…) Intégrer les contenus papier (numérisé) Centraliser le stockage Partager , collaborer , réutiliser Utiliser un vocabulaire commun Exploiter des chaînes de numérisation intégrées
- 27. Points clés des projets Le périmètre fonctionnel Les fonctions documentaires ( recherche, droite…) Répondre au besoin Structuration Métadonnées Référentiels de classement L’existant Volumétrie de données Système d’information L’ accompagnement du projet
- 28. Risques particuliers des projets de gestion documentaire
- 29. Expertises - Les livres blancs de Smile Introduction à l’open source et au Logiciel Libre Son histoire, sa philosophie, ses grandes figures, son marché , ses modèles économiques, ses modèles de support et modèles de développement. [75 pages] Gestion de contenus : solutions open source Dans la gestion de contenus, les meilleures solutions sont open source. Du simple site à la solution entreprise, découvrez l’offre des CMS open source. [58 pages] Portails : les solutions open source Pour les portails aussi, l’open source est riche en solutions solides et complètes. Après les CMS, Smile vous propose une étude complète des meilleures solutions portails. [50 pages] 200 questions pour choisir un CMS Toutes les questions qu’il faut se poser pour choisir l’outil de gestion de contenu qui répondra le mieux à vos besoins [46 pages] Conception d' applications web Synthèse des bonnes pratiques pour l'utilisabilité et l'efficacité des applications métier construites en technologie web. [61 pages] Les frameworks PHP Une présentation complète des frameworks et composants qui permettent de réduire les temps de développement des applications, tout en améliorant leur qualité. [77 pages] Les 100 bonnes pratiques du web Cent et quelques « bonnes pratiques du web », usages et astuces, incontournables ou tout simplement utiles et qui vous aideront à construire un site de qualité. [26 pages] ERP/PGI : les solutions open source Des solutions open source en matière d’ERP sont tout à fait matures et gagnent des parts de marché dans les entreprises, apportant flexibilité et coûts réduits. [121 pages] GED : les solutions open source Les vraies solutions de GED sont des outils tout à fait spécifiques ; l’open source représente une alternative solide, une large couverture fonctionnelle et une forte dynamique. [77 pages] Référencement : ce qu’il faut savoir Grâce à ce livre blanc, découvrez comment optimiser la "référençabilité" et le positionnement de votre site lors de sa conception. [45 pages] Décisionnel : les solutions open source Découvrez les meilleurs outils et suites de la business intelligence open source. [74 pages] Collection Système et Infrastructure : Virtualisation open source [41 pages] Architectures Web open source [177 pages] Firewalls open source [58 pages] VPN open source [31 pages] Cloud Computing [42 pages] Middleware [91 pages] Les livres blancs Smile sont téléchargeables gratuitement sur www.smile.fr
- 30. Ordre du jour Smile Vous n’y échapperez pas :o) Les fonctions La spécificité Open source Savoir-faire et fonctions des outils Les outils – les meilleurs Présentation
- 31. Les solutions GED / ECM open source Solutions répondant à nos critères qualité Alfresco Nuxeo eXo ECM (ExoPlatform) Knowledge tree Maarch
- 33. eXo DMS – une partie d’eXo Platform Editeur français (et vietnamien et ukrainien) Première version 2003 Trois produits : Portail, ECM, WebOS - sous licence GPL v3 Un service tourné vers le support et la certification Orienté vers la réponse complète Un portail d’intégration, élément commun à la suite Des produits complets et complexes Une réponse globale au besoin d’entreprise : Web, GED, BPM, Portail, social, Web OS Architecture technique moderne Compatible JSR-170 et JSR-168
- 34. Interface d’eXo DMS (la partie GED)
- 36. La plateforme eXo SOA stack with REST exposure eXo Portlet Container eXo Java Content Repository eXo Portal eXo WebOS eXo ECM eXo CS eXo KS
- 38. Alfresco Editeur anglais (UK, France, USA) Première version 2005 Deux versions : Labs (GPL) et Entreprise (commerciale) Orienté vers la collaboration Un moteur de règles souple et pratique Intégration explorateur Windows et MS Office Un module de WCM, pour publication Web Un module de record management (RM), v3.2 Architecture technique moderne Compatible JSR-170 et JSR-168
- 39. Alfresco – Interface - navigation
- 40. Alfresco – Interface – menu gauche
- 41. Alfresco – Interface – détails
- 43. Alfresco : une application GED collaborative Principes d’architecture Alfresco
- 45. Nuxeo - ECM Editeur français (France, UK, USA) Existe depuis 2000, version JAVA en 2007 Licence LGPL , support éditeur Gestion des contenus d’entreprise (GED et WCM) Une interface paramétrable Un moteur de notification Des applications verticales : gestion de courrier, DAM… Drag&Drop et intégration MS Office et Ooo Architecture très extensible Compatible JSR-168, stockage SQL
- 46. Nuxeo - ECM
- 47. Nuxeo – RCP, le client lourd Aperçu du client riche
- 48. Nuxeo - exemple de personnalisation
- 49. Nuxeo : un framework avec modularité métier Principes d’architecture Nuxeo
- 51. Knowledge Tree Editeur sud-africain, faible présence européenne Première version en 2006, solution PHP Licence GPL v3, support éditeur possible Certaines fonctions sont commerciales : Drag&drop, intégration MS Office…. Drag&Drop et intégration MS Office GED simple et efficace , très facilement paramétrable Paramétrage de validation via l’interface Navigation multi facettes (doctype, champ)
- 53. Knowledge Tree – GED simple et efficace
- 54. Knowledge Tree – paramétrage aisé
- 55. Knowledge Tree – recherche documentaire
- 57. Pour en savoir + et recevoir la présentation Thomas CHOPPY Responsable ECM Groupe thomas.choppy @smile.fr Passez nous voir Stand : D15
Notes de l'éditeur
- #2: toute reproduction interdite
- #3: toute reproduction interdite
- #4: 1991 = création de la Société et l’activité de départ + Présentation des fondateurs de Smile 1995 = Orientation web, qui restera le fer de lance de Smile. 2001 = le choix de notre positionnement open source > COFAX Smile à l’avant-garde avec des conquêtes de grands-comptes avec 1 ers produits comme le CMS, Les portails, … > Typo3 & Jahia (Ouverture antérieure de Mpl en 2001 mais spéciale car activité liée à la TMA) 2004 = Ouverture Internationale avec une agence Offshore à Casablanca – Maroc 2007 = extension nationale l’ ouverture de 3 agences en région : Lyon, Nantes, Bordeaux 2008 = Ouverture de l’agence de Kiev – Ukraine Réorganisation en BU : Extension territoriale Réorganisation en BU pour renforcer la proximité Prod-Commerce, la proximité RH, la proximité client. > réactivité & souplesse Mise en place de cellules transverses pour soutenir les BU/agences : Direction Technique / Qualité / Commerciale Renforcement des services centraux : DRH/ DAF/ AUDIT/…. Leader de solution OS en France par : - la taille de la société => effectif de 320 salariés - le nombre de clients le CA réalisé sur l’OS => 90 % de notre CA sur l’OS Ancienneté sur le marché CA = Augmentation en moyenne de 50% sur les 3 dernières années / CA 2008 : 18 ME augmentation de 25% en raison de la crise mais toujours de la demande. On table sur une croissance 2009 équivalent à 2008. Recrutement = entre 50 et 100 personnes recrutées par an. 5 agences en France Des entités autonomes Business local et proximité client Des compétences polyvalentes Des offres et des solutions variées Interaction et coordination des forces pour réussir les projets 2 filiales internationales Offshore Conquête progressive de business local
- #5: Objectifs du slide => Donner une vision claire de notre positionnement et de notre stratégie, de notre cœur de métier. Permettre au collaborateur de s’approprier la stratégie, donner du Sens, lui donner la possibilité de se projeter dans l’avenir. Offre globale : tant en gammes de solutions que de services, ainsi qu’une couverture nationale Solutions mûres : toutes les solutions open source mûres pour l’entreprise. Partout où l’open source apporte des solutions de qualité, des solutions matures et pérennes, nous serons présents. Il n’est pas inutile de rappeler les étapes de l’élargissement de notre offre. One-stop shop , le magasin où l’on peut faire toutes ses courses. Car entrer en relation avec un client nouveau est long et coûteux. Une fois que la relation est engagée, et la confiance établie, on ne peut pas rentabiliser l’investissement uniquement sur des prestations de niche. Plus on peut proposer de choses, plus on peut capitaliser sur la relation. C’est dans cette logique que nous avons étendu notre offre de services (… agence, … exploitation … hébergement). Leader de solution OS en France par : - la taille de la société => effectif de 260 salariés - le nombre de clients - le CA réalisé sur l’OS => 90 % de notre CA ajd sur l’OS Objectif 1 : Volonté de devenir leader européen de l’open source à 2012 (voir slide sur extension territoriale) Un industriel solide et un groupe international : 800/1000 personnes 40/70 M€ de CA à horizon 2012… Objectif 2 : Activité d’éditeur OS Volonté de lancer avec le support de la DTECH et de la cellule de veille une activité d’édition Autour des produits que nous pratiquons, tels que eZ Publish ou OpenERP, nous reversons régulièrement les contributions réalisées à l’occasion de nos projets . A l’occasion de certains projets, nous pouvons développer des composants susceptibles d’intéresser les développeurs du monde entier . Il en est ainsi de l’outil WAT ( … développer un peu …) Ex : En 2008, nous avons réalisé une passerelle permettant d’intégrer OpenERP avec Magento, afin de disposer d’une plateforme eCommerce globale : front de vente et back-office de production. Ce développement modeste correspondait exactement à une forte attente du marché, pour associer deux outils leaders. Il a rapidement gagné une forte notoriété dans le monde entier, avec des retours d’expérience d’utilisations réussies, ainsi que de vraies contributions. Une telle expérience démontre notre expertise et assoit notre crédibilité sur l’un et l’autre des produits. Elle revient à modestement mettre un pied dans un métier nouveau, celui d’éditeur open source. A moins d’avoir un produit couvrant un domaine fonctionnel complet, et à moins d’être en position de leader, on ne peut prétendre gagner de l’argent comme éditeur open source. En revanche, le métier d’éditeur, à la différence du prestataire, ne connait pas de frontière : si l’on dispose d’un produit de qualité, documenté en anglais, alors la terre entière vient à le savoir et à l’utiliser. Sur son petit créneau, on acquiert une visibilité mondiale. C’est ce que nous viserons …
- #12: toute reproduction interdite
- #19: L’open source est réellement moins coûteux , tout compris
- #24: Mais plus la version utilisable est éloignée de la version open source, plus les bénéfices s’éloignent également
- #25: toute reproduction interdite
- #27: toute reproduction interdite
- #28: toute reproduction interdite
- #29: Si la préconisation Smile correspond à un budget de 100, est-ce qu’un budget de 80 peut suffire ?
- #31: toute reproduction interdite
- #46: Relations
- #52: Licences et prix : http://www.knowledgetree.com/store Product SupportCases Response Times Email & Web-based Premium Unlimited 4 business hours* yes Plus Unlimited 1 business day* yes Basic 1 per user 2 business days* yes KnowledgeTreeLive Unlimited 1 business day* yes Community Edition Community support on http://forums.knowledgetree.com Comparaison des différentes fonctionnalités : http://www.knowledgetree.com/products/knowledgetree_editions_feature_matrix