Jeudi 2 octobre 2014 
DES RESSOURCES HUMAINES ADAPTEES A VOTRE PROJET EXPORT 
Organisé par 
Florence CROSSAY 
Conseiller International 
f.crossay@nantessaintnazaire.cci.fr 
02 40 44 63 69
Les étapes du projet export 
De l’opportunité export à la décision d’exporter 
1ères approches commerciales par le dirigeant 
Des compétences à rassembler 
Définition du rôle du chef d’entreprise et des besoins RH export 
Mise en place des ressources export 
CT/MT/LT
Les questions à se poser pour constituer son équipe projet à l’export 
•Quels sont mes objectifs ? Mes perspectives CT/MT 
•Quels sont les pays visés ? Sur quel segment de marché ? 
•Quel mode de commercialisation adopter ? 
•Quelles sont les compétences internes disponibles ? 
•Comment mettre en place une prospection adaptée à mes marchés ? 
•Comment optimiser mon organisation export et pérenniser mon développement international ?
Les fonctions export
Les dispositifs d’appui RH Export 
STAGIAIRES 
V.I.E 
ASSISTANTE COMERCIALE EXPORT 
COMMERCIAL EXPORT 
RESPONSABLE EXPORT 
JUNIOR EXPORT 
ACCEL EXPORT 
FLASH MARCHE 
SENIOR 
EXPORT 
OBJECTIF PERFORMANCE 
EXPORT
CCI International - Un appui à chaque étape 
Mise en place de ressources export RH, finances 
Réflexion stratégique 
Connaissance des marchés 
Prospection 
Développement et suivi commercial 
Mise en place 
de partenariats, 
animation du réseau 
international 
Analyse interne, définition du projet, choix des pays, des modes d’accès, positionnement concurrentiel, 
structuration 
Concurrence, fiscalité, normes, 
culture, marketing, 
communication, 
pratiques commerciales 
Rencontre de clients 
et partenaires, 
mise en réseau
Les témoignages d’entreprises 
Bruno BORGARINO – INNOSEA 
Florent LIARD - BRC 
Jérôme DONNARD – Ai4R
Création 
CA 
x pers 
www. 
Bruno BORGARINO - INNOSEA 
•Engineering Technical Consultancy for Offshore Renewable Energies 
•Providing global multi-physical modeling solutions 
•Helping our Clients to reach reliable and profitable Offshore Renewables projects 
•UK (Scotland) and France presence close to the fastest developing marine industry 
•Powerful software solutions for Design, Engineering and Installation of Marine Renewable Energy Farms 
•A team of high profiles, specialized engineers, PhDs and project managers 
Spin off company 30Y Offshore O&G, MRE Engineering Operating wave tanks, towing tanks Partnerships: 
-GeM: Structural, Geotech 
-LHHEA: Hydrodynamics 
Création 2012 
CA 400 k€ (2013) 
14 pers 
www.innosea.fr
Bruno BORGARINO - INNOSEA 
Industrial projects aiming at: 
CAPEX reduction 
Installation de-risking 
OPEX optimization 
Need for High Value Engineering : 
Cost efficient engineering 
Value chain interaction 
R&D, Pilot projects seeking for: 
Maximization of power output 
Full scale demonstration 
Proof of production 
CAPEX reduction
Bruno BORGARINO - INNOSEA 
Turbine – Foundation design support: Concept, FEED, Detail Engineering 
Installation operations engineering 
Cable route engineering and stability analysis 
CAD drawing capability 
Project certification process application 
Technical compliance 
Load analyses for offshore wind turbines 
Structural FEA 
Various hydrodynamic models 
Soil-Pile and Geotechnical analyses 
Small-scale tests & studies 
Analytical & Numerical approaches 
Offshore standards knwoledge & application
Florent LIARD - BRC 
L’efficacité propre sans produits chimiques 
Création : 1943 
CA : 3,05M€ 
x pers : 21 
www.brcsa.com 
Contrôle des insectes 
•Domestique 
•Commerces 
•Collectivités 
•Industries 
Maîtrise de l’air 
•Virus & bactéries 
•Odeurs 
•Poussières 
•Chauffage infra rouge 
L’espace hygiène 
•Armoires de stérilisation 
•Brumisateurs 
•Hygiène des mains 
•Cendriers, poubelles 
Bureau méthode R&D 
Tôlerie Découpe laser/poinçonnage/pliage 
Ligne d’assemblage 
Plateforme logistique 
Service commercial
Florent LIARD - BRC 
-Etude de marché -Adaptation produits -Communication -Accompagnement et participation salon 
-Contrainte temps et remise en question importante 
Faible croissance du marché français 
Fort potentiel de développement à l’export et historique de »one shot » 
Faible volume d’affaire à l’export 
Mise en place d’une démarche structurée export 
Comment conquérir de nouvelles parts de marché à l’export ? 
Structuration de la démarche export 
Stagiaire CPCI 
Financements export 
Intervention de le CCI International
Florent LIARD - BRC 
-Etude de marché -Adaptation produits -Communication -Accompagnement et participation salon 
-Contrainte temps et remise en question importante 
Réalisations à l’export et résultats des moyens mis en place 
Allemagne 
Pologne/Rep.Tchèque 
2013 37K€ C.A. 9% C.A. Export 2014 80K€ C.A. 23% C.A. Export 
En cours 
0 
100 
200 
300 
400 
500 
600 
700 
2012 
2013 
2014 
Évolution PL/CZ en K€ 
CA PL/CZ K€ 
Cible prévue 2017 
CA export
Ai4R – Jérôme DONNARD 
Création: Juin 2012 CA2013: 10k€ 5 pers www.ai4r.com 
Localisée à Nantes 
Spécialisée le développement d’instrument pour l’imagerie préclinique 
Commercialisation du Beaver dans le domaine de l’autoradiographie 
Objectifs: cartographier et quantifier précisément la fixation de médicaments radiomarqués 
Nos clients : 
-Industrie pharmaceutique 
-Laboratoire public 
-CRO - préclinique
Ai4R – Jérôme DONNARD – Démarche export 
Module start international 
Formalisation de la pensée commerciale 
Identification des DAS - Identification des pays cibles – Identification des circuits de commercialisation 
Priorisation et développement stratégique dans les pays 
Mise en place d’un senior export avec CCI international 
Recrutement en CDI en 3/5 de notre commercial sénior 
Ciblé sur les pays de l’UE limitrophe 
Suivi de la mise en place de la démarche export (tableau de bords, indicateurs…) 
Bénéfice pour AI4R: 
Accompagnement et soutien de la part des acteurs locaux (CCI, Atlanpôle) 
Visibilité vis-à-vis de nos financeurs 
Démarche d’échange et de questionnement sur le positionnement stratégique
CCI INTERNATIONAL PARTENAIRE DE VOTRE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL
Jeudi 2 octobre 2014 
Contacts 
CCI Vendée 02 51 45 32 15 
CCI Le Mans Sarthe 
02 43 21 00 12 
CCI 
Maine-et-Loire 
02 41 20 49 26 
CCI Mayenne 
02 43 49 50 26 
CCI Nantes St-Nazaire 02 40 44 63 69 
Contactez votre conseiller 
dans votre CCI
Conférence de clôture 
à 18h 
« La nouvelle gouvernance économique, budgétaire et financière de l’Europe» 
Animée par Jean-Claude TRICHET, 
Président du Groupe des 30 (Washington) 
et Président de la BCE de 2003 à 2011

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  • 1. Jeudi 2 octobre 2014 DES RESSOURCES HUMAINES ADAPTEES A VOTRE PROJET EXPORT Organisé par Florence CROSSAY Conseiller International f.crossay@nantessaintnazaire.cci.fr 02 40 44 63 69
  • 2. Les étapes du projet export De l’opportunité export à la décision d’exporter 1ères approches commerciales par le dirigeant Des compétences à rassembler Définition du rôle du chef d’entreprise et des besoins RH export Mise en place des ressources export CT/MT/LT
  • 3. Les questions à se poser pour constituer son équipe projet à l’export •Quels sont mes objectifs ? Mes perspectives CT/MT •Quels sont les pays visés ? Sur quel segment de marché ? •Quel mode de commercialisation adopter ? •Quelles sont les compétences internes disponibles ? •Comment mettre en place une prospection adaptée à mes marchés ? •Comment optimiser mon organisation export et pérenniser mon développement international ?
  • 5. Les dispositifs d’appui RH Export STAGIAIRES V.I.E ASSISTANTE COMERCIALE EXPORT COMMERCIAL EXPORT RESPONSABLE EXPORT JUNIOR EXPORT ACCEL EXPORT FLASH MARCHE SENIOR EXPORT OBJECTIF PERFORMANCE EXPORT
  • 6. CCI International - Un appui à chaque étape Mise en place de ressources export RH, finances Réflexion stratégique Connaissance des marchés Prospection Développement et suivi commercial Mise en place de partenariats, animation du réseau international Analyse interne, définition du projet, choix des pays, des modes d’accès, positionnement concurrentiel, structuration Concurrence, fiscalité, normes, culture, marketing, communication, pratiques commerciales Rencontre de clients et partenaires, mise en réseau
  • 7. Les témoignages d’entreprises Bruno BORGARINO – INNOSEA Florent LIARD - BRC Jérôme DONNARD – Ai4R
  • 8. Création CA x pers www. Bruno BORGARINO - INNOSEA •Engineering Technical Consultancy for Offshore Renewable Energies •Providing global multi-physical modeling solutions •Helping our Clients to reach reliable and profitable Offshore Renewables projects •UK (Scotland) and France presence close to the fastest developing marine industry •Powerful software solutions for Design, Engineering and Installation of Marine Renewable Energy Farms •A team of high profiles, specialized engineers, PhDs and project managers Spin off company 30Y Offshore O&G, MRE Engineering Operating wave tanks, towing tanks Partnerships: -GeM: Structural, Geotech -LHHEA: Hydrodynamics Création 2012 CA 400 k€ (2013) 14 pers www.innosea.fr
  • 9. Bruno BORGARINO - INNOSEA Industrial projects aiming at: CAPEX reduction Installation de-risking OPEX optimization Need for High Value Engineering : Cost efficient engineering Value chain interaction R&D, Pilot projects seeking for: Maximization of power output Full scale demonstration Proof of production CAPEX reduction
  • 10. Bruno BORGARINO - INNOSEA Turbine – Foundation design support: Concept, FEED, Detail Engineering Installation operations engineering Cable route engineering and stability analysis CAD drawing capability Project certification process application Technical compliance Load analyses for offshore wind turbines Structural FEA Various hydrodynamic models Soil-Pile and Geotechnical analyses Small-scale tests & studies Analytical & Numerical approaches Offshore standards knwoledge & application
  • 11. Florent LIARD - BRC L’efficacité propre sans produits chimiques Création : 1943 CA : 3,05M€ x pers : 21 www.brcsa.com Contrôle des insectes •Domestique •Commerces •Collectivités •Industries Maîtrise de l’air •Virus & bactéries •Odeurs •Poussières •Chauffage infra rouge L’espace hygiène •Armoires de stérilisation •Brumisateurs •Hygiène des mains •Cendriers, poubelles Bureau méthode R&D Tôlerie Découpe laser/poinçonnage/pliage Ligne d’assemblage Plateforme logistique Service commercial
  • 12. Florent LIARD - BRC -Etude de marché -Adaptation produits -Communication -Accompagnement et participation salon -Contrainte temps et remise en question importante Faible croissance du marché français Fort potentiel de développement à l’export et historique de »one shot » Faible volume d’affaire à l’export Mise en place d’une démarche structurée export Comment conquérir de nouvelles parts de marché à l’export ? Structuration de la démarche export Stagiaire CPCI Financements export Intervention de le CCI International
  • 13. Florent LIARD - BRC -Etude de marché -Adaptation produits -Communication -Accompagnement et participation salon -Contrainte temps et remise en question importante Réalisations à l’export et résultats des moyens mis en place Allemagne Pologne/Rep.Tchèque 2013 37K€ C.A. 9% C.A. Export 2014 80K€ C.A. 23% C.A. Export En cours 0 100 200 300 400 500 600 700 2012 2013 2014 Évolution PL/CZ en K€ CA PL/CZ K€ Cible prévue 2017 CA export
  • 14. Ai4R – Jérôme DONNARD Création: Juin 2012 CA2013: 10k€ 5 pers www.ai4r.com Localisée à Nantes Spécialisée le développement d’instrument pour l’imagerie préclinique Commercialisation du Beaver dans le domaine de l’autoradiographie Objectifs: cartographier et quantifier précisément la fixation de médicaments radiomarqués Nos clients : -Industrie pharmaceutique -Laboratoire public -CRO - préclinique
  • 15. Ai4R – Jérôme DONNARD – Démarche export Module start international Formalisation de la pensée commerciale Identification des DAS - Identification des pays cibles – Identification des circuits de commercialisation Priorisation et développement stratégique dans les pays Mise en place d’un senior export avec CCI international Recrutement en CDI en 3/5 de notre commercial sénior Ciblé sur les pays de l’UE limitrophe Suivi de la mise en place de la démarche export (tableau de bords, indicateurs…) Bénéfice pour AI4R: Accompagnement et soutien de la part des acteurs locaux (CCI, Atlanpôle) Visibilité vis-à-vis de nos financeurs Démarche d’échange et de questionnement sur le positionnement stratégique
  • 16. CCI INTERNATIONAL PARTENAIRE DE VOTRE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL
  • 17. Jeudi 2 octobre 2014 Contacts CCI Vendée 02 51 45 32 15 CCI Le Mans Sarthe 02 43 21 00 12 CCI Maine-et-Loire 02 41 20 49 26 CCI Mayenne 02 43 49 50 26 CCI Nantes St-Nazaire 02 40 44 63 69 Contactez votre conseiller dans votre CCI
  • 18. Conférence de clôture à 18h « La nouvelle gouvernance économique, budgétaire et financière de l’Europe» Animée par Jean-Claude TRICHET, Président du Groupe des 30 (Washington) et Président de la BCE de 2003 à 2011