Le_numerique_et_lentreprise_aujourdhui.pptx
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La transformation numérique est essentielle pour les entreprises souhaitant s'adapter aux nouvelles technologies et améliorer leurs modes de fonctionnement. Elle touche divers aspects, tels que la digitalisation, la communication et la collaboration, tout en répondant aux nouvelles exigences des clients et en améliorant la compétitivité. Les entreprises doivent également exploiter les innovations pour optimiser leurs opérations, la qualité de service et l'expérience client.
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- 1. Le numérique et l’entreprise aujourd’hui par Ing. Karim ATTOUMANI MOHAMED, bit.ly/linkedinkarim
- 2. Ou bien qu’est ce qu’une transformation numérique de l’entreprise ?
- 3. La Transformation numérique? Une des principales préoccupations des entreprises aujourd’hui ... … consiste à utiliser le maximum de nouvelles technologies, dans une organisation de travail adaptée, pour favoriser le business et pérenniser l’entreprise. ... une problématique qui touche plus les hommes, les organisations et leurs modes de fonctionnement que les outils (TN Vs Numérisation)
- 4. Constat dans notre vie privée, grâce au numérique Communiquer dorénavant est simple grâce à Internet, Smartphones, Réseaux sociaux … (quoique des gens souvent concentrés sur leurs petits écrans que de se parler en famille ou avec les voisins!) Se cultiver est à portée de tout un chacun avec les Encyclopédies en ligne, ressources en ligne, médias … (Quoiqu’un Esprit critique est nécessaire pour démêler le vrai de l’infox)
- 5. Constat dans notre vie privée, grâce au numérique Étudier tout au long de la vie est plus que jamais possible … Consommer n’est plus limité géographiquement, e-services, … Se divertir à travers les plateformes de films et séries à la demande, Musique en streaming, réalité virtuelle, …
- 6. Le numérique dans le monde professionnel Les TIC comme Piliers / fondations : Cloud, Objets connectés, Big Data, Réalité virtuelle, Impression 3D, Mobilité… Mais au delà de l’usage, la convergence du numérique et du monde professionnel amènent les entreprises à travailler sur plusieurs points : la digitalisation, la communication et le partage, l’internationalisation, la compétitivité / concurrence ainsi que la collaboration …
- 7. Les modèles économiques Freemium (Service gratuit qui devient payant en fonction des usages/nbre util) Modèle d’achat Vers un Modèle de location (abonnement) Ex: Des journaux proposés en ligne Vs version papier, Des échantillons destinées à vous accrocher pour acheter des grandes quantités, etc
- 8. Impacts sur l’entreprise et ses enjeux - de nouveaux concurrents et de nouvelles exigences clients - focus sur enjeux stratégiques de transformation pour rester compétitives : Accélérer l’innovation Réinventer la proximité Clients / Partenaires Mobiliser les collaborateurs Gagner en excellence opérationnelle
- 9. La TN pour accélérer l’innovation Les impacts Apparition de nouveaux produits / Concepts Outils plus performants Pratique des Cercles de réflexion / d’idéation Les nouveaux usages Un échange avec les clients et partenaires à travers une plateforme numérique d’idéation
- 10. La TN pour réinventer la proximité Clients / Partenaires Les impacts Réactivité / Agilité face aux demandes Produits de meilleure qualité SAV amélioré Les nouveaux usages Une plateforme d’échange de documents, de services en ligne avec les écosystèmes clients / partenaires Front https://www.facebook.com/cocomoonbeauty/?ref=br_rs Backend page https://www.facebook.com/web2comores/insights/?referrer=page_insights_tab_button
- 11. La TN pour mobiliser les collaborateurs Les impacts Forte autonomie des collaborateurs Décloisonnement des services Suppression des tâches à faible valeur ajoutée (Process / BPM) Les nouveaux usages Les collaborateurs augmentés ou ATAWAD “Any time, anywhere, any device”
- 12. La TN pour gagner en excellence opérationnelle Les impacts Renforcer la valeur créée pour le client Augmenter la rentabilité Accélérer la croissance Les nouveaux usages Une plateforme pour simplifier les processus internes, dématérialiser les procédures internes et externes.
- 13. Cas d’usage 2 : Flex office ou la gestion dynamique des postes de travail au bureau Contexte > La location immobilière peut être un des postes importants de charge dans les grandes villes. > Les bureaux sont occupés en moyenne à 60% (absence, déplacement, congés, etc.) en rendant les postes “libres” ou “non-nominatifs” Enjeux : Optimisation de l’occupation des bureaux et des salles de réunion ⇒ Réduction de coût jusqu’à 40% sur la location de bureau Comment > Installation de capteur de présence pour poste de travail et salle de réunion > Suivi et réservation des postes de travail par les collaborateurs > Pilotage à distance des éclairages et de la climatisation Capteur de présence et de température (Société Générale, Paris 2019) OBJETS CONNECTÉS
- 14. Cas d’usage 2 : Suivi de flotte de Taxi-Be en temps réel Contexte > Trafic routier encombré dans les grandes villes > Besoin croissant de moyen de déplacement efficace pour la vie quotidienne Enjeux : Assurer une qualité de service de transport public en maîtrisant la fréquence de passage et la disponibilité des places dans les véhicules de transport en commun (Bus, Taxi, …) Comment : Un dispositif connecté et temps-réel > Installation d’outil de géolocalisation dans les véhicules (un Smartphone à disposition du conducteur) > Système de comptage des voyageurs (montant + descendant) > Mise en place d’un outil de cartographie au centre de pilotage des flottes de véhicule de transport (Antananarivo - Oct. 2019) MOBILITÉ
- 15. Aux Comores, pour être concret Combien d’entreprises connectées? Combien d’entreprises tirent profit du numérique pour améliorer leurs productivités? Y a t il une différence sur les usages personnels/privés Vs Professionnel Comment favoriser l’essor du numérique (de l’économie -)?
- 16. Aux Comores, pour être concret Est ce que votre assistante de direction, votre responsable com, etc savent faire une recherche documentaire ? Combien de personnes parmi nous arrivent toujours en retard aux RDV or étant muni du dernier smartphone? Combien de personnes en entreprise manquent des réunions car en dehors du bureau? Combien de personnes se tapent la consolidation d’un rapport ou d’un document de travail au lieu de juste le finaliser à partir des différents inputs collaboratifs?
- 17. Un grand merci à mon cher collègue, M. Cheysson MANDROSSOLAZA, Ingénieur en Télécommunications