Eric Delcroix présente l'évolution des médias sociaux depuis le début des années 2000, mettant en lumière des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram. Il aborde les changements dans le comportement des utilisateurs, soulignant l'importance de la participation, de la collaboration et de l'interaction. Delcroix évoque également l'impact de la génération Z ainsi que la transition vers une communication visuelle et mobile.
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