Le document traite de l'utilisation des TIC pour améliorer la qualité de vie urbaine à travers des villes et territoires intelligents. Il met en avant des thèmes comme l'éco-responsabilité, l'éco-mobilité, et la démocratie participative. L'accent est mis sur la collaboration, l'accès à l'information, et l'interconnectivité des services publics.