méthode push et méthode pull
- 1. Méthode push & méthode pull RÉALISER PAR : AMANI FARHATI HANA BEN HMIDA ANNÉE UNIVERSITAIRE : 2019-2020
- 3. Introduction Suite au développement d'internet et des nouvelles techniques de communication, l'accès à l'information s'en est trouvé facilité, mais nous nous trouvons en même temps confrontés à une somme d'information de plus en plus considérable et donc plus difficile à appréhender. Les méthodes classiques de recherche ne peuvent plus suffire à gérer cette masse d’informations, la mise en place de veilles informationnelles est ainsi devenue une activité à part entière pour la plupart des professionnels. La veille informationnelle consiste donc à mettre en œuvre des stratégies et des outils automatisés pour rester informé sur un sujet, en y consacrant le moins d'effort possible. citons : la méthode push & la méthode pull 3
- 4. Méthode push La méthode push est une méthode d'utilisation d'Internet en très forte expansion . L’information est « poussée » (du verbe "to push" en anglais) de manière directe et automatique vers l’utilisateur, en fonction de préférences et de critères qu’il a choisis. L’usager n’effectue plus de recherche et son rôle consiste maintenant à évaluer l’information récupérée. La réception des informations peut se faire par courrier électronique ou dans un agrégateur, sur un ordinateur, une tablette, un smartphone... Définition : 4
- 5. Méthode push Les outils à utiliser : Les services d’alertes Les fils RSS Les lettres d’information ou newsletters Les listes de diffusion ou mailing list 5
- 6. Les listes de diffusion ou mailing list Définition : Il s'agit d'un abonnement à des groupes thématiques qui communiquent par messages électroniques. L'information est modérée, pertinente et expérimentée. C'est un outil de qualité, notamment sur les débats ou les sujets très spécialisés. 6
- 7. Types de mailing list : Mailing list sans modération : L’expéditeur (sender) transmet l’e-mail à la mailing list, les abonnés (subscribers) reçoivent directement l’e-mail. Mailing list avec modération : L’expéditeur (sender) transmet l’e-mail à la mailing list. Le modérateur (moderator) reçoit un e-mail avec une demande de validation ou de refus. Si le modérateur valide, les abonnés (subscribers) reçoivent l’e-mail transmis à la mailing list. Si le modérateur refuse, l’email de l’expéditeur est effacé et les abonnées ne reçoivent rien. 7
- 8. La première étape : consiste à créer un compte sur l OVHcloud* *OVHcloud : est une entreprise française spécialisée dans les services de cloud computing , utiliser pour créer des mailing list8
- 9. La deuxième étape : Une fois connecté, cliquez dans la colonne de gauche sur Emails puis sur le nom de domaine concerné. Dirigez-vous sur l’onglet mailing lists de votre service e-mail. 9
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- 11. Information Description Nom Le nom de votre mailing list. Propriétaire Saisissez l'adresse e-mail du propriétaire de la mailing list (il sera aussi modérateur). Réponse à Definissez le(s) destinataire(s) lorsque qu'un abonné répond à la mailing-list. Langue Sélectionnez la langue des mentions automatiques d'inscription ou de désinscription de votre mailing list. Modérer tous les messages Le propriétaire ou un modérateur doit approuver l'e-mail envoyé à la mailing-list. Seuls les abonnés peuvent poster Restreint l'envoi d'e-mails sur la mailing list aux seules abonnés de celle-ci. Tout le monde peut poster (aucune modération) L'envoi d'un e-mail à la mailing-list est directement envoyé aux abonnés sans validation. Modération des abonnés Le propriétaire, ou un modérateur, doit approuver les inscriptions à la mailing-list. Il faut Compléter le formulaire selon les informations décrites dans le tableau ci-dessous: 11
- 12. Quatrième étape : Gérer les options de la mailing list : Pour modifier les options de la mailing list, cliquez sur ... à droite de celle-ci. Vous pourrez alors mettre à jour les options, supprimer la mailing list ou encore partager la liste de ses abonnés par e-mail. Cinquième étape : Gérer les abonnés : Pour gérer les abonnés de votre mailing list, cliquez sur la silhouette dans la colonne «Abonnés». 12
- 13. Suite de la cinquième étape : La fenêtre suivante apparait : Ajouter ou supprimer des abonnées : 13
- 14. Sixième étape : Gérer les modérateurs : Pour gérer les modérateurs de votre mailing list, cliquez sur la silhouette dans la colonne « Modérateurs ». Ajouter ou supprimer des modérateurs : 14
- 15. Les lettres d’information ou newsletters : Définition : Une newsletter est une lettre d'information envoyée régulièrement par e-mail à une liste de diffusion, c'est-à-dire à des abonnés. En marketing, une newsletter est à vocation commerciale. Elle peut servir à informer les abonnés de certaines promotions ou opérations commerciales spéciales, ou bien comporter un contenu éditorial informatif, par exemple pour présenter un nouveau produit ou préparer la mise sur le marché d'une nouvelle offre de services. 15
- 16. Étapes pour créer newsletters : La première étape : Consiste à créer un compte sur sendinblue ( c’est une suite logicielle Saas tout-en-un qui permet aux PME de communiquer avec leurs clients par courrier électronique ou SMS. Il permet aussi de créer des newletters .) 16
- 17. La deuxième étape : Accéder à compagne E-mail puis cliquer sur créer une compagne 17
- 18. La troisième étape : vous allez choisir les informations propres à votre campagne ( les paramètres) : 1. Nom de la campagne (cet élément n'est pas visible par vos destinataires, mais peut vous être utile pour votre organisation interne des campagnes) 2. objet: il va être déterminant dans la décision de vos contacts d'ouvrir, ou pas, votre newsletter. 3. Email et Nom de l'expéditeur: ils permettent à votre destinataire de vous identifier rapidement. Ils doivent inspirer confiance, afin de favoriser l'ouverture. 18
- 19. Quatrième étape : Design de la compagne C'est que vous allez construire le contenu à proprement parler. L'éditeur Drag & Drop : Cet éditeur fonctionne pas glisser-déposer de blocs texte et image. Il est ensuite possible de personnaliser ces blocs (organisation, police, couleurs, boutons ...) en fonction de vos envies. Le rendu est responsive design Corona virus est juste un exemple 19
- 20. Editeur de texte enrichi : Cet éditeur vous permet de composer visuellement le résultat voulu. Il ne nécessite donc aucune connaissance en HTML, le résultat est basique. Coller le code HTML : Si votre code HTML est déjà prêt, vous n'avez qu'à le copier-coller dans cet éditeur. Cinquième étape : Destinataires : Il est temps de choisir vos contacts. Vous pouvez sélectionner des listes de contacts parmi vos listes de contacts. Vous pouvez également filtrer vos listes par dossier. 20
- 21. Sixième étape : Confirmation : Maintenant que vous avez terminé les étapes essentielles, vous n'avez plus qu'à envoyer votre campagne. 21
- 22. Vous pouvez l'envoyer immédiatement, sélectionner une date et laisser SendinBlue choisir le meilleur moment de l'envoi, ou programmer une date et une heure spécifiques. Si vous décidez de programmer l'envoi de votre campagne, sélectionnez d'abord la date de l'envoi, puis l'heure, et enfin la minute. Une fois programmée, votre newsletter restera quelques minutes dans l'onglet "Programmées", avant de passer dans "En cours d'envoi", puis dans "Envoyées" une fois l'envoi terminé. 22
- 23. Les fils RSS : Définition : RSS: Really Simple Syndication Le fil ou flux ou canal RSS est une technologie de veille informationnelle détectant les dernières nouveautés ajoutées dans un site internet et permettant d’être avisé une fois elles mises à disposition à travers un fichier XML. 23
- 24. Les étapes pour créer un fil RSS : La première étape : Trouvez un logiciel de création de flux RSS Exemple : RSS builder Deuxième étape : Créer un nouveau flux 24
- 25. Troisième étape : Ajoutez une image: Vous pouvez ajouter une image qui symbolise votre flux. Quatrième étape : Mettez du contenu dans votre flux: Une fois entrées toutes les informations générales de votre podcast, il est temps d’y mettre du contenu. Mentionnez le titre de l'article, le post de votre blog, le podcast, etc. Mentionnez également l’adresse Internet précise où se trouve ce nouveau contenu Cinquième étape : Créez un fichier XML : Une fois que votre flux est prêt (titre, date, contenu, etc.), vous devez l'exporter vers un fichier XML. Ce fichier XML permet aux internautes de s'abonner à votre flux RSS. 25
- 26. Sixième étape : Mettez votre flux RSS en ligne. Septième étape : Faites connaître vos flux RSS. 26
- 27. Les services d’alertes : Service qui permet d'être averti automatiquement par mail lorsque que des documents ou des informations publiés en ligne correspondent à un sujet ou aux termes indiqués par l'utilisateur . Exemple d’outil pour créer des alertes : talkwalkers alerts Définition : 27
- 28. Les étapes pour créer des alertes : 28
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- 30. Méthode pull Définition : La méthode pull représente la méthode classique d'utilisation de l'Internet : l'utilisateur se rend directement et régulièrement sur Internet pour en «tirer» les informations les plus récentes dans un domaine particulier. 30
- 31. Méthode pull Les outils à utiliser : Moteurs Stample Méta- moteurs 31
- 32. Les méta-moteurs : Définition : Un méta-moteur est un moteur de recherche qui puise ses informations à travers plusieurs moteurs de recherche généralistes. De manière plus précise, le méta-moteur envoie ses requêtes à plusieurs moteurs de recherche et retourne les résultats de chacun d'eux. Exemple des méta-moteurs : 32
- 33. Les moteurs : Définition : Un moteur de recherche est une application web permettant de trouver des ressources à partir d'une requête sous forme de mots. Les ressources peuvent être des pages web, des articles de forums Usenet, des images, des vidéos, des fichiers, etc. Exemple des moteurs de recherche : 33
- 34. Stample : Définition : Stample est un outil de veille en ligne qui permet de faire très facilement une curation à plusieurs et de constituer une base de connaissances partagée. Stample est un outil idéal pour créer une veille partagée dans une organisation en impliquant tous les membres du groupe dans la collecte, l’édition et le partage de l’information. Stample est un outil complet qui permet de rassembler dans des espaces collaboratifs thématiques des liens, des fichiers, des contacts et des notes. 34
- 35. Conclusion : Alors PULL ou PUSH ? Actuellement, il faut utiliser les deux techniques, car d'un côté, certaines sources n’offrent pas de services de signalement, et d'autre part, certains services de signalement sont si peu efficaces ou si peu conviviaux que la méthode Pull est plus intéressante. 35
- 36. Bibliographie Fabienne roux , 2016 : gestion de l’information , mettre en place une veille informationnelle , 2016 – PerfecTIC 36