Le document traite des problèmes de vente de formation, où les clients sont souvent démunis et souhaitent revoir leurs apprentissages. Il propose deux solutions principales : des vidéos de formation en ligne pour répondre aux attentes des clients et une carte de visite avec QR code pour promouvoir le service. Ces outils visent à renforcer l'accès à l'information et à maintenir l'engagement des clients avec l'entreprise.