Utiliser Skype et Skype for Business pour rendre vos applications communicantes
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Le document traite de l'utilisation de Skype et Skype for Business pour améliorer la communication au sein des entreprises et avec les clients. Il mentionne les chiffres clés d'utilisation et les différentes fonctionnalités intégrées dans ces outils, comme les API et les options de support. Le texte explore également les perspectives d'avenir pour ces technologies de communication dans le cadre des échanges quotidiens.
Utiliser Skype et Skype for Business pour rendre vos applications communicantes
- 1. Utiliser Skype et Skype for Business pour rendre vos applications communicantes 2SeeU – le 03/04/2015
- 3. Introduction Skype Skype for Business Que nous réserve le futur ? Questions Agenda
- 4. Besoin de communiquer : en interne, avec ses fournisseurs mais surtout avec ses clients ! Moyens de communication en entreprise : Email, Téléphone, SMS, Fédération en B2B ou la Fédération en B2C mais très limitée Pourquoi ne pas utiliser nos outils internes pour discuter avec nos clients ? Introduction
- 5. « Enable every application to be a Microsoft Universal Communications Endpoint » Stratégie et Vision Source Microsoft
- 6. Stratégie Enhance Communications Reduce Human Latency Customer Self-service Source Microsoft
- 7. Types d’applications Types de support Stratégie Source Microsoft
- 8. SKYPE
- 10. Skype Quelques chiffres 300mUtilisateurs connectés ~50%des appels intègrent de la vidéo 554milliards de minutes vidéo et audio par an (avec des pics à 2 milliards / jour) FOURNIR À DES MILLIARDS D’UTILISATEURS DES MOYENS DE COMMUNICATION POUR LEURS ÉCHANGES QUOTIDIENS 33%Des appels internationaux (appels PSTN et Skype-à-Skype) sont des minutes Skype-à-Skype 45mUtilisateurs Simultanés en pic Source Microsoft
- 11. Simplification suite au rachat – Skype Kit – Skype Desktop API Skype URI – Intégration de bouton “Click – to – call” dans une application : Windows 8 Apps, Email, Web Pages, Android or iOS applications Développement autour de Skype
- 14. Version Précédente Lync 2013 APIs that will continue to work with Skype for Business server Source Microsoft
- 15. Rappel des APIs
- 16. Annonce du Lundi 27 octobre – Bringing Interoperable Real-Time Communications to the Web http://blogs.skype.com/2014/10/27/bringing-interoperable-real-time-communications-to-the-web/ IE supporte les appels Skype – Utilisation de ORTC API for WebRTC – Ne nécessite pas l’utilization d’un plugin ORTC utilise un modèle objet – Ajout anticipé dans WebRTC 1.1 A propos de WebRTC
- 17. Support des APIs et SDKs Lync technologies Lync 2013 Skype for Business Server Skype for Business Online UCMA (Unified Communications Managed API) Yes Yes No* Lync Server SDK Yes Yes No Lync Client SDK Yes Yes Yes UCWA (Unified Communications Web API) Yes Yes Planned Lync Server 2013 Persistent Chat SDK Yes Yes No Skype developer platform Lync 2013 Skype for Business Server Skype for Business Online Web SDK Basic Yes Planned Services SDK (*UCMA- friendly) No No Planned
- 18. LE FUTUR
- 21. Ressources Office Dev Center http://dev.office.com/ What's New in Skype for Business Videos Series Series http://channel9.msdn.com/Series/Whats-New-in-Skype-for-Business Office 365 Readiness http://summit.office.com/readiness Et mon blog bien sûr http://www.xpandskype4b.com Go Further!
- 22. QUESTIONS ?
Notes de l'éditeur
- #20: Hologramme – Son spatial Peut etre des API annoncées lors du prochaine événement //Build a la fin du mois