Le document présente les directives WCAG 2.0, qui visent à garantir l'accessibilité numérique via quatre principes fondamentaux : perceptible, utilisable, compréhensible et robuste. Il aborde également des technologies spécifiques comme Flash, PDF et JavaScript, fournissant des recommandations et des exemples d'application pour assurer la conformité aux exigences d'accessibilité. Des ressources supplémentaires sont fournies pour aider à l'implémentation des bonnes pratiques en matière d'accessibilité.