🌱 Gebruik je als bedrijf claims over duurzaamheid? Dan moeten ze juist, duidelijk en volledig zijn. Je moet je claims met feiten kunnen onderbouwen. Dit geldt voor alle bedrijven die duurzaamheidsclaims gebruiken. De Bijenkorf gebruikte algemene en vage claims als ‘duurzame producten’ en ‘lagere milieu-impact’. Ook gebruikte het bedrijf een filter met ‘duurzame keuzes’, zonder dit voldoende te onderbouwen. Het ging voornamelijk om claims over kleding en cosmetica. Wij hebben De Bijenkorf hierop aangesproken. Het bedrijf heeft de claims grondig onderzocht en de onjuiste claims direct verwijderd. 🗨️ Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM: “Wij juichen het toe als bedrijven communiceren over hun duurzaamheidsinspanningen. Ze moeten wel duidelijk zijn over de inhoud van de duurzaamheidsclaims, zodat consumenten duurzamere keuzes kunnen maken. Vandaar dat wij bedrijven als de Bijenkorf aanspreken op het gebruik van vage en algemene claims. Consumenten hebben alleen houvast aan claims die kloppen en die ze begrijpen.” In onze Leidraad duurzaamheidsclaims vind je 5 vuistregels ⤵️ https://lnkd.in/e2PD_xZn #acm #duurzaamheid #claims #communicatie #duidelijk
