(1) Processos catalíticos heterogêneos envolvem mais de uma fase material, incluindo uma fase sólida catalítica e uma ou mais fases fluidas. (2) Esses processos incluem várias etapas físicas e químicas como transferência de massa e reações na superfície do catalisador. (3) As etapas podem ser limitadas por transferência de massa externa ou interna ou pela cinética da reação de superfície, determinando a etapa controladora do processo.