3º modulo
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O documento descreve o perfil profissional de um técnico em marketing, incluindo suas principais competências e atribuições, como auxiliar na elaboração de estratégias de marketing, identificar o comportamento de consumidores e realizar pesquisas de mercado. Também lista possíveis áreas de atuação como comércio e instituições públicas ou privadas.
3º modulo
- 1. marketing 3º Módulo Profº Andréia ETEC. Taubaté
- 2. Perfil Profissional de Conclusão • O TÉCNICO EM MARKETING é o profissional ético que colabora na elaboração do plano de marketing da empresa, de acordo com seu ramo ou porte, tendo a competência aliada ao domínio técnico e no planejamento e implementação de ações de vendas e ações de mercado. • Executa tarefa de análise das vendas, preços e produtos.
- 3. •Operacionaliza as políticas de comunicação da empresa: fidelização de clientes, relação com fornecedores ou outras entidades. Operacionaliza políticas de apresentação dos produtos no ponto de venda. •Executa o controle, estatísticas e operações de telemarketing. • Participa na elaboração e na realização de estudos de mercado, interpreta e aplica a legislação da área.
- 4. MERCADO DE TRABALHO • Instituições públicas. • Privadas e do terceiro setor. • Comércio. • Empresas de consultoria e de forma autônoma.
- 5. • Identificar sistema de informação marketing. • Identificar os parâmetros mercadológicos da nova economia. • Analisar perfil e comportamento do consumidor. • Analisar e avaliar os ambientes externos e internos. • Avaliar e analisar os dados de pesquisas de mercado para a tomada de decisão. Ao concluir os MÓDULOS I, II e III, o TÉCNICO EM MARKETING deverá ter construído as seguintes competências gerais que seguem :
- 6. •Participar na elaboração do plano de marketing. •Planejar o processo de vendas. •Reconhecer e analisar o mercado consumidor quanto à expectativa de demanda do produto ou serviço para tomada de decisões. •Interpretar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais.
- 7. Competências Gerais • Identificar a organização e seus processos de comercialização. • Relacionar as estratégias de marketing com a estratégia empresarial. • Identificar e analisar, os efeitos e influências no composto de marketing. • Pesquisar, organizar e analisar dados relevantes para as atividades e comercialização no mercado, tais como público-alvo, produto, concorrência, preço, demanda, e ponto de venda.
- 8. • Identificar e interpretar a legislação que regula as atividades de comercialização, tais como as normas referentes aos direitos do consumidor, aos contratos comerciais, às normas de higiene e segurança. • Criar e identificar oportunidades para prática e aplicação da sustentabilidade através das estratégias das empresas. • Conceber técnicas e ferramentas mercadológicas diferenciadas para atração de clientes/ consumidores.
- 9. Competências Gerais Gerenciar o relacionamento com os clientes, empregando as tecnologias da informação e comunicação. Elaborar e interpretar relatórios financeiros. Elaborar, aplicar e interpretar pesquisas mercadológicas. Criar e produzir variadas estratégias de comunicação com o mercado. Selecionar a mídia adequada correlacionando características e tendências do mercado. Comunicar nos diversos contextos profissionais em língua portuguesa, inglesa e espanhola, utilizando terminologia própria. Atuar de maneira autônoma com responsabilidade e ética profissional.
- 10. Atribuições/ Responsabilidades • Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing. • Auxiliar na elaboração no plano de marketing. • Realizar estratégias de marketing e vendas de forma ética. • Desenvolver a comunicação com o mercado. • Identificar o comportamento de consumidores. • Interpretar, organizar e controlar o estoque e distribuição de produtos. • Aplicar conhecimentos sobre tecnologia ambiental. • Aplicar técnicas de negociação. • Participar, organizar e auxiliar o processo de vendas. • Realizar vendas internas e externas. • Conhecer ferramentas de comunicação. • Pesquisar, analisar e administrar as variáveis de mercado
- 11. • Conhecer e utilizar as legislações vigentes de mercado. • Utilizar aplicativos informatizados. • Interpretar textos em nomenclaturas vernácula e estrangeiras. • Acompanhar o processo de distribuição e armazenagem de produtos. Atribuições/ Responsabilidades
- 12. Área de Atividades • Administrar vendas • Comunicar-se • Interpretar textos e documentos da língua estrangeira • Atuar de acordo com os preceitos da ética no trabalho e • Reconhecer direitos e deveres dos consumidores
- 13. Área de Atividades • Planejar produtos • Demonstrar produtos e serviços • Concretizar vendas • Sugerir políticas de vendas • Demonstrar competências pessoais • Promover a venda de produtos e serviços
- 14. Área de Atividades • Contatar áreas internas da empresa • Gerenciar a comunicação institucional
- 15. Disciplinas • Canais de distribuição 2,5 • Marketing institucional 2,5 • Empreendedorismo 2,5 • Plano de comunicação 5,0 • Ética e cidadania organizacional 2,5 • TCC 2,5 • Espanhol instrumental II2,5 • Inglês instrumental II 2,5
- 16. Aprendiz Paulista - Estágio • O programa Aprendiz Paulista tem como objetivo principal oferecer formação profissional ao jovem matriculado em cursos técnico-profissionalizantes no Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza. • O Aprendiz Paulista é um Programa instituído pelo Governo do Estado, coordenado pela Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho em parceria com a Secretaria Estadual do Desenvolvimento. • O propósito do Aprendiz Paulista é ser um intermediário gratuito entre alunos em busca de uma oportunidade para colocar em prática seu conhecimento técnico, e empregadores em busca de profissionais aprendizes, aptos a preencherem as vagas ofertadas. • Pelo Programa, o jovem tem acesso às oportunidades de trabalho adequadas ao seu perfil e ao curso técnico que está realizando. Tudo de forma GRATUITA. • O empregador também é beneficiado pelo Programa, pois preenche uma vaga em sua empresa com um aluno com o perfil adequado e SEM CUSTO. • Desta forma, o Programa Aprendiz Paulista vem ao encontro das necessidades do jovem que está se preparando para ingressar no mercado de trabalho, e do empregador que necessita preencher sua vaga com o profissional-aprendiz qualificado.
- 17. Aluno • O Aprendiz Paulista oferece GRATUITAMETE, ao aluno que tem entre 14 e 24 anos, matriculado no Centro Paula Souza e residente no Estado de São Paulo, o acesso às vagas de aprendizagem. • O Programa conta com um grande número de empregadores cadastrados das mais diferentes áreas de atuação e das mais variadas localidades do Estado de São Paulo. • Tudo é realizado via internet: basta se cadastrar para ter acesso às vagas publicadas no site ( www.empregasaopaulo.sp.gov.br )
- 18. Os requisitos para participação no Programa são: 01. Ter entre 14 e 24 anos; 02. Estar regularmente matriculado e com freqüência efetiva no ensino técnico-profissional oferecido pelas unidades do Centro Paula Souza; 03. Estar cursando até o 3º semestre . 04. Não possuir vínculo empregatício. 05. Ter freqüência acima de 75% 06. Menções B e MB. Atenção! A idade máxima (24 anos) estabelecida como requisito para participação no Aprendiz Paulista não se aplica à pessoa com deficiência.
- 19. Cadastrar • É simples se cadastrar. As informações necessárias são: R.A (registro do aluno), RG, CPF, endereço, informações pessoais e profissionais.
- 21. - Levantamento de problemas - Pedidos - Agendamento com o fornecedor no Tel.: 3011-1415
- 22. 17 e 18/04/12
- 24. 22/04 à 26/04/13
- 25. 06 à 10/05/13
- 26. 12/06 05 questões de cada disciplina
- 27. • Livros • Grupos • Metodologia
- 28. 20 e 21/06/13