O documento descreve as estratégias e ações de marketing realizadas pela Federação do Comércio da Bahia entre 2014-2018, incluindo o fortalecimento da representatividade dos sindicatos, parcerias estratégicas, plano de comunicação e ampliação da base associativa. Detalha iniciativas de endomarketing, marketing associativo, relacionamento com imprensa e eventos para divulgar os produtos e serviços oferecidos pela instituição.