RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL:
Como sua empresa pode ser
socialmente responsável a partir de
um projeto socioambiental
Prof. Aline Guimarães Monteiro,
D.Sc. em Planejamento e Gestão Ambiental
Setembro de 2006
SER SOCIALMENTE RESPONSÁVEL
- PARTES INTERESSADAS ou STAKEHOLDERS
JUSTIFICATIVA
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL/
DEFINIÇÕES
- DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
- NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
- CASOS
- PROJETO/ PLANO DE RSA
- PRINCÍPIOS NORTEADORES
- PREMISSAS
- BENEFÍCIOS
- DIRETRIZES
- COMO AVALIAR
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
SER SOCIALMENTE RESPONSÁVEL
Capacidade de OUVIR OS INTERESSES DAS
DIFERENTES PARTES (acionistas,
funcionários, prestadores de serviço,
fornecedores, consumidores, comunidade,
governo e meio-ambiente) e de conseguir
INCORPORÁ-LOS NO PLANEJAMENTO DE
SUAS ATIVIDADES, buscando considerar AS
DEMANDAS DE TODOS E NÃO APENAS DOS
ACIONISTAS OU PROPRIETÁRIOS.
PARTES INTERESSADAS
PARTES INTERESSADAS PRIMÁRIAS  influenciam
diretamente os negócios da unidade organizacional.
– Acionista (A):
– Clientes (C): Pessoa jurídica que adquire o produto;
– Comunidade do entorno (CO): População beneficiada ou
diretamente afetada que se encontra no entorno da unidade
organizacional;
– Consumidores finais (CF): Pessoa física que adquire o produto;
– Fornecedores (F): Agentes que prestam serviços e/ou vendem
produtos para a companhia;
– Força de Trabalho da companhia (FT): empregados e
contratados da unidade organizacional;
– Governo (GO): Todas as instâncias de governo.
PARTES INTERESSADAS SECUNDÁRIAS  influenciam
indiretamente os negócios da unidade organizacional.
Exemplos: mídia e grupos de pressão.
ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS
RELEVANTES DAS PARTES INTERESSADAS
Partes interessadas Demandas
COMUNIDADE DO
ENTORNO
- Mitigação dos impactos negativos (ruídos, odores, resíduos,
riscos de acidentes) causados pelas atividades da empresa;
- Ações sociais na comunidade;
- Admissão, demissão e remuneração da forca de trabalho local;
- Relacionamento com organizações locais;
- Conhecimento da atividade da companhia.
GOVERNO E
SOCIEDADE
- Combate à pobreza e a desigualdade social (investimentos em
educação, saúde e inclusão social);
- Geração de emprego e renda;
- Pagamento de impostos e tributos;
- Transparência;
- Evidência que a companhia cumpre seus compromissos
ambientais e sociais;
- Estimulo ao trabalho voluntário; Diversidade; Atendimento a
comunidades remotas;
- Cumprimento da legislação.
CONSUMIDORES E
CLIENTES
- Bom atendimento; Qualidade dos produtos e serviços;Preço.
- Transparência;
JUSTIFICATIVA
Há necessidade de revisar os modos de produção e
padrões de consumo vigentes de tal modo que o
sucesso empresarial não seja alcançado a qualquer
preço, mas ponderando-se os impactos sociais e
ambientais decorrentes da atuação administrativa e
negocial da empresa.
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE
RESPONSABILIDADE SOCIAL
VISÃO TRADICIONAL (FRIEDMAN, 1983)
A responsabilidade social das empresas se limitava a maximizar
o lucro para seus acionistas.
TEORIA DOS STAKEHOLDERS (FREEMAN, 1984)
A sobrevivência de uma empresa só é assegurada, dentro de
uma ótica de longo prazo, se atende de forma balanceada as
expectativas das diferentes partes interessadas.
DEFINIÇÕES DE
RESPONSABILIDADE SOCIAL
INSTITUTO ETHOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
“É a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente
da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e
pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL da sociedade, preservando
recursos ambientais e culturais para as gerações futuras,
respeitando a diversidade e promovendo a redução das
desigualdades sociais”.
ABNT NBR 16001 – SISTEMA DE GESTÃO DE RESPONSABILIDADE
SOCIAL
“Relação ética e transparente da organização com todas as suas
partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentável".
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO + PRESERVAÇÃO AMBIENTAL
PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS
Atendimento das necessidades da geração presente sem
comprometer a capacidade das gerações futuras atenderem as
suas.(RELATÓRIO NOSSO FUTURO COMUM, 1987)
SITUAÇÃO DESEJÁVEL NO FUTURO
ECO-92
Agenda 21 – Plano de Ação para promover o DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL a uma escala local  internacional
Agendas 21 Locais – metas a serem atingidas num prazo
EMPRESAS SUSTENTÁVEIS
Obtém ganho econômico e atua pró-ativamente no setor
socioambiental
NEGÓCIOS COM FOCO NO
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
• Geração de trabalho e renda
• Incentivo à agricultura familiar (Agricultura
Orgânica)
• Incentivo às Fontes Alternativas de Energia
• Redução ao Consumo de Água e Energia
PROGRAMAS SOCIAIS
• Inclusão digital
• Programa Voluntariado
• Não ao Trabalho Escravo e Infantil
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
CONCEITO ADOTADO
A RSA diz respeito à forma de condução dos
negócios da empresa.
A empresa com RSA está voltada para atender de
modo equilibrado as suas demandas econômicas, sociais
e ambientais. E, para isto, ela deve adotar um processo de
gestão comprometido com as necessidades dos diferentes
públicos envolvidos e/ou afetados pelo seu negócio –
acionistas, funcionários, clientes, comunidades, governos,
fornecedores e concorrentes.
CASOS DE RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
É ter a ética como compromisso e o respeito como atitude nas
relações com funcionários, colaboradores, fornecedores,
parceiros, clientes, credores, acionistas, concorrentes,
comunidade, governo e meio ambiente.
(BANCO DO BRASIL)
Ao contribuir de forma mais eficiente para a preservação do
meio ambiente, o ITAÚ reforça seu compromisso com a
sociedade e se mantém em linha com os valores que sempre
nortearam a instituição: ética, transparência e busca
permanente do desenvolvimento de produtos e serviços de
qualidade e que respeitem o meio ambiente.
CASOS DE RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
A COMPANHIA VALE DO RIO DOCE mantém a postura de
relacionar-se cada vez melhor com seus diversos públicos,
como clientes, fornecedores, parceiros e comunidades.
Promove o crescimento profissional de seus empregados,
realiza projetos de preservação e de melhoria das condições
ambientais nas diversas regiões onde atua e gera valor para os
seus acionistas.
A UNILEVER coloca que a RSA não se realiza por meio de ações
isoladas, desvinculadas da operação empresarial, mas envolve
atividades e decisões intimamente associadas à forma como a
Unilever interage com as sociedades em que está inserida.
Realizar atividades empresariais de forma sustentável em todo o
mundo é premissa que a Unilever considera essencial para
crescer, prosperar a longo prazo e agregar valor aos
investimentos dos acionistas.
É MAIS DO QUE UM COMPROMISSO !!!
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Princípios norteadores
• Cumprimento legal.
• Atendimento às demandas relevantes das
partes interessadas estratégicas.
• Atendimento aos princípios nacionais e
internacionais de RSA, dos quais a empresa
e sua holding são signatárias.
ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E
INTERNACIONAIS
PACTO GLOBAL DA ONU - THE GLOBAL COMPACT – É acordo de livre
adesão de empresas de todo o mundo que tem por finalidade principal
disseminar a prática de seus dez princípios no meio empresarial internacional.
Princípios:
1. Respeitar e proteger os direitos humanos;
2. Impedir violações de direitos humanos;
3. Apoiar a liberdade de associação no trabalho;
4. Abolir o trabalho forçado;
5. Abolir o trabalho infantil;
6. Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho;
7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;
8. Promover a responsabilidade ambiental;
9. Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente;
10. Combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive
extorsão e propina.
ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E
INTERNACIONAIS
• DECLARAÇÃO DO MILÊNIO – Aprovado pela ONU e 191
nações em setembro de 2000, o conjunto de oito macroobjetivos a
serem atingidos até 2015, por meio de ações dos governos e da
sociedade, recebeu a adesão do Brasil e o apoio incondicional da
Petrobras.
• PROTOCOLO DE QUIOTO – Monitora indicadores de qualidade
ambiental, como emissões de gases, geração de resíduos e
consumo de água doce.
• PRINCÍPIOS DO EQUADOR – Concessão de crédito a 10 bancos
globais e outras instituições financeiras que desenvolvam
programas que ultrapassem o montante de 50 milhões de dólares,
seguindo critérios sociais e ambientais. Expõe informações a
respeito dos impactos socioambientais e suas soluções.
Capacitam as instituições financeiras para conhecer melhor, mitigar e
monitorar os riscos socioambientais associados aos projetos de
financiamento.
CARTA DE PRINCÍPIOS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
(Banco do Brasil)
• Atuar em consonância com Valores Universais, tais como: Direitos
Humanos, Princípios e Direitos Fundamentais do Trabalho,
Princípios sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento.
• Reconhecer que todos os seres são interligados e toda forma de
vida é importante.
• Repelir preconceitos e discriminações de gênero, orientação sexual,
etnia, raça, credo ou de qualquer espécie.
• Fortalecer a visão da Responsabilidade Socioambiental como
investimento permanente e necessário para o futuro da humanidade.
ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E
INTERNACIONAIS
• Perceber e valer-se da posição estratégica da corporação BB, nas
relações com o Governo, o Mercado e a Sociedade Civil, para adotar
modelo próprio de gestão da Responsabilidade Socioambiental à
altura da corporação e dos desafios do Brasil contemporâneo.
• Ter a transparência, a ética e o respeito ao meio ambiente como
balizadores das práticas administrativas e negociais da Empresa.
• Pautar relacionamentos com terceiros a partir de critérios que
observem os princípios de responsabilidade socioambiental e
promovam o desenvolvimento econômico e social.
• Estimular, difundir e implementar práticas de desenvolvimento
sustentável
ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E
INTERNACIONAIS
• Enxergar clientes e potenciais clientes, antes de tudo, como
cidadãos.
• Estabelecer e difundir boas práticas de governança corporativa,
preservando os compromissos com acionistas e investidores.
• Contribuir para que o potencial intelectual, profissional, artístico,
ético e espiritual dos funcionários e colaboradores possa ser
aproveitado, em sua plenitude, pela sociedade.
• Fundamentar o relacionamento com os funcionários e colaboradores
na ética e no respeito. Contribuir para a universalização dos direitos
sociais e da cidadania.
• Contribuir para a inclusão de pessoas com deficiência.
ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E
INTERNACIONAIS
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Premissas
• Atendimento aos princípios norteadores;
• Alinhamento à Missão e à Visão da companhia;
• Vinculação às atividades da Cia.
BENEFÍCIOS ÀS ATIVIDADES DA COMPANHIA
Níveis Potenciais benefícios
Redução de custos
(considera o fluxo de caixa de médio e longo
prazo)
- Reduz custos pelo atendimento legal;
- Reduz a dependência e o uso de matéria-prima;
- Reduz resíduo;
- Desenvolve a eficiência operacional.
Redução de risco ao negócio
(considera a gestão de risco de longo prazo)
- Previne interrupções e atrasos;
- Evita processos judiciais e penalidades;
- Reduz retaliações;
- Previne interrupções na cadeia de suprimentos.
Criação de oportunidades
(considera a possibilidade de criação de novas
tecnologias e técnicas operacionais, além de
oportunidades propiciadas pela penetração em
novos mercados por meio do atendimento a
demandas das partes interessadas)
- Gera vantagens competitivas;
- Desenvolve novos métodos de operação e novas
formas de trabalho;
- Facilita o acesso a novas oportunidades de mercado
por meio do crescimento da confiança do
consumidor.
Melhor relacionamento com as partes
interessadas
(considera o apoio à construção de
relacionamentos mais fortes)
- Assegura licença de operação;
- Mantém e constrói um bom relacionamento com as
partes interessadas;
- Otimiza cadeia de suprimentos e atrai melhores
parceiros de negócios;
- Atrai recursos, pessoas e investimentos;
- Promove a moral, a motivação dos empregados e a
reputação da empresa.
DIRETRIZES
As diretrizes são orientações estratégicas e estão
alinhadas com:
• os princípios norteadores do PRSA;
• a missão e visão da companhia;
• atividades desenvolvidas na companhia.
DIRETRIZES
DE RSA (Empresa de petróleo)
1. Considerar a responsabilidade social e ambiental nos negócios da
Companhia, incorporando a avaliação sócio-ambiental nos
procedimentos de tomada de decisão relativos a novos projetos,
empreendimentos e produtos e na gestão de mudanças;
2. Identificar e atender às demandas sociais e ambientais relevantes das
partes interessadas (acionistas, força de trabalho, clientes, fornecedores,
poder público e sociedade) avaliadas como estratégicas, considerando
na priorização das iniciativas e projetos a serem implementados pela BR;
– o atendimento às comunidades afetadas pelas atividades da Companhia
com foco na minimização de impactos, no aprimoramento da qualidade
de vida e na melhoria do relacionamento;
– a sustentabilidade das iniciativas e a vinculação às atividades e
negócios da Companhia;
– o acréscimo de valor aos negócios;
– o estabelecimento de parcerias com clientes e revendedores que
propiciem a sua conscientização e fidelização;
DIRETRIZES
DE RSA (Empresa de petróleo)
3. Aderir aos Programas Institucionais Cultural, Social e Ambiental da
Petrobras voltados para a sociedade como um todo.
4. Conscientizar a força de trabalho da BR quanto aos conceitos de
RSA, envolvendo clientes, fornecedores, consumidores,
acionistas e comunidades;
5. Assegurar o cumprimento da legislação aplicável à RSA na
Companhia e estimular a adequação legal das empresas
contratadas, fornecedores, clientes e parceiros;
6. Assegurar o atendimento aos princípios nacionais e internacionais
de RSA aos quais a BR e a Petrobras sejam signatárias.
COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ?
Automotivos
De
Olho
no
Combustível
Siga
Bem
Cartão
Petrobras
Parceria
Petrobras
Smiles
PAMCARD
CTF
PATE
Postos
Escola
Cidadão
Capaz
Siga
Bem
Criança
Fundo
para
a
Infância
e
Adolescência
Projeto
Meninos
a
Postos
Recuperação
de
Óleo
Usado
Energia
Alternativa
Ampliação
da
Rede
de
Postos
com
Gás
Natural
Modernização
da
Rede
de
Postos
de
Serviço
Partes Interessadas
Comunidade do entorno     
Governo e sociedade       
Consumidor final          
Cliente             
Acionista       
Força de Trabalho
Fornecedor
Meio Ambiente      
ELABORAÇÃO DE MATRIZ COM OS
SEGUINTES INDICADORES:
- Atendimento à demanda das partes
interessadas
- Atendimento aos princípios nortedores
- Vinculação aos benefícios da cia
COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ?
COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ?
Automotivos
De
Olho
no
Combustível
Siga
Bem
Cartão
Petrobras
Parceria
Petrobras
Smiles
PAMCARD
CTF
PATE
Postos
Escola
Cidadão
Capaz
Siga
Bem
Criança
Fundo
para
a
Infância
e
Adolescência
Projeto
Meninos
a
Postos
Recuperação
de
Óleo
Usado
Energia
Alternativa
Ampliação
da
Rede
de
Postos
com
Gás
Natural
Modernização
da
Rede
de
Postos
de
Serviço
Princípios Norteadores
Cumprimento legal  
Atendimento de demandas
relevantes
             
Princípios nacionais e
internacionais
     
COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ?
Automotivos
De
Olho
no
Combustível
Siga
Bem
Cartão
Petrobras
Parceria
Petrobras
Smiles
PAMCARD
CTF
PATE
Postos
Escola
Cidadão
Capaz
Siga
Bem
Criança
Fundo
para
a
Infância
e
Adolescência
Projeto
Meninos
a
Postos
Recuperação
de
Óleo
Usado
Energia
Alternativa
Ampliação
da
Rede
de
Postos
com
Gás
Natural
Modernização
da
Rede
de
Postos
de
Serviço
Benefícios
Redução de custos   
Redução de risco         
Criação de oportunidades                
Melhor relacionamento com
as partes interessadas
               
USO DAS CERTIFICAÇÕES
30.000.000 ha
CERTIFICAR PARA LEGITIMAR
AS EXPORTAÇÕES !
Fonte: Cajazeira, 2006
PAÍSES QUE USAM A CERTIFICAÇÃO
8
9
12
16
30
52
87
120
125
324
Poland
Turkey
Spain
Thailand
Vietnam
Pakistan
Brazil
China
India
Italy
Top ten countries for
SA 8000 certificates
Algum país rico aqui ?
Fonte: Cajazeira, 2006
ISO 26000
Fonte: Cajazeira, 2006
CONCLUSÃO
SER RESPONSÁVEL SOCIAL E
AMBIENTALMENTE
É DIFERENTE DE
REALIZAR FILANTROPIA/
ASSISTENCIALISMO
PANORAMA DO AMBIENTE EMPRESARIAL
• EVOLUÇÃO DA QUESTÃO AMBIENTAL
• COMPORTAMENTO ÉTICO-AMBIENTAL
• POR QUE REALIZAR A GESTÃO AMBIENTAL?
• IMPLANTAÇÃO DE SGA
- ETAPA II – PLANEJAMENTO DE UM
PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL
- ELABORAÇÃO DE UM PROJETO AMBIENTAL
Poluição do ar;
Poluição da água;
Resíduos Sólidos;
Ruídos;
Novas Tecnologias
LEGISLAÇÃO
Municipal;
Estadual;
Federal
Opinião Pública;
Clientes;
Investidores;
Mercados
Residentes Locais;
ONG’S;
Políticas;
Códigos de Prática
EMPRESA
Fig.01 Pressões sobre a política global da empresa (LINHARES, 2005).
EVOLUÇÃO CRESCENTE
Década de 70  EUA (acidentes ambientais)
Ferramenta de gestão ambiental

Nova concepção de gestão empresarial
Política de qualidade ambiental, onde a atividade industria
deve promover o desenvolvimento sustentável
↕
Exigências do mercado e das condições ambientais
10 momento: Empresas poluidoras: controle e custos
20 momento: Integração ao processo produtivo de uma função
gerencial de controle ambiental
30 momento: Gestão ambiental com foco na prevenção
COMPORTAMENTO
ÉTICO-AMBIENTAL
Empresa
Poluição
Controle de Poluição
Inovações, etc
Desenvolvimento
Sustentado, Longo
Prazo
Oportunidades
Ambientais
•Tecnológicas
•Organizacionais
•Consumidores
Órgãos
Reguladores
Mercados
•Produtos
•Recursos
Sociedade
Comunidade
Ambientalistas
RESPONSABILIDADE
AMBIENTAL É UMA NOVA
FONTE DE NEGÓCIOS
MEIO AMBIENTE = VANTAGEM
COMPETITIVA?
• Liderança em custos
• Estratégia de diferenciação
 Demanda de cliente/consumidor
 Restrição aos concorrentes
 Marketing
POR QUE REALIZAR A GESTÃO AMBIENTAL?
• Exigência legal
• Exigência da matriz/alta direção
• Mercado
• Organismos financiadores
• Melhoria de relacionamento com comunidade
• Seguradoras
CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL
– Demonstrar a clientes, fornecedores e a
própria sociedade que exerce suas atividades
sem provocar danos ao meio ambiente
“PRODUTO COM QUALIDADE AMBIENTAL”.
– Arma de competição no mercado
internacional.
IMPLANTAÇÃO DE UM SGA
ISO 14001
• Modelo proposto: ISO 14001
– O SGA é estratégia da empresa para atingir a
qualidade ambiental desejada.
– Ter uma postura pró-ativa é fundamental.
– Adotar sempre ações preventivas.
– Comprometimento da alta administração é
fator decisivo.
PRINCÍPIOS DE GESTÃO AMBIENTAL
(revisão)
–Uma organização deve focalizar aquilo que precisa ser
feito, deve possuir objetivo e um plano;
–Para implantação eficaz, uma organização deve
desenvolver as capacidades e apoiar os mecanismos
necessários para a realização de suas políticas, objetivos
e metas;
–Uma organização deve medir, monitorar e melhorar seu
desempenho continuamente e deve também aprender a
forma de melhorar seus próprios processos de gestão e d
aprendizado.
–O SGA deve ser encarado como uma estrutura da
ETAPA 1
DEFINIÇÃO DA
POLÍTICA
AMBIENTAL
ETAPA 5
ANÁLISE
CRÍTICA
MELHORIA
CONTÍNUA
ETAPA 2
PLANEJAMENTO: ASPECTOS
AMBIENTAIS E IMPACTOS
ASSOCIADOS
REQUISITOS LEGAIS E OUTROS
OBJETIVOS E METAS
PROGRAMA DE GESTÃO
AMBIENTAL
ETAPA 4
VERIFICAÇÕES E AÇÕES
CORRETIVAS
MONITORAMENTO E MEDIÇÕES
AÇÕES CORRETIVAS E
PREVENTIVAS, REGISTROS
AUDITORIAS
ETAPA 3
IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO
ESTRUTURA E RESPONSABILIDADES
CONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃO
TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO
COMUNICAÇÕES
DOCUMENTAÇÃO
CONTROLE OPERACIONAL
RESPOSTAS AS EMERGÊNCIAS
Planejamento de
um projeto
(normas ISO
14001)
1. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS
Conceito de ASPECTO AMBIENTAL:
São os elementos das atividades, produtos, e serviços
de uma empresa que podem interagir com o meio
ambiente.
– Para cada atividade, produto ou serviço, determine o
maior número possível de aspectos ambientais.
– Considerar atividades de rotina, paradas de
manutenção, repartidas e risco ambiental.
– Fazer balanço de massa entre os fluxos de entrada e
saída.(Mostra perdas e vazamentos).
ENTRADAS
PROCESSO
INDUSTRIAL
SAÍDAS
Mat. Primas Produtos
Produtos Auxiliares Resíduos sólidos
Água
Emissões
atmosféricas
Ar Perdas de energia
Energia Efluentes líquidos
Recursos Perdas diversas
BASE PARA IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS:
Análise das saídas e de suas fontes geradoras
Fig. 3 - Macroprocesso de Produção de uma industria típica.
EXEMPLO DE ASPECTOS AMBIENTAIS
SIGNIFICATIVOS
– Descarga de efluentes líquidos
– Disposição de resíduos sólidos
– Emissão de gases
– Emissão de material particulado
– Ruído
IMPACTOS AMBIENTAIS
Conceito de IMPACTO AMBIENTAL:
Alteração do meio ambiente resultado do aspecto
ambiental.
– Classificação dos impactos em: positivo ou negativo;
atual, passado, e potencial dos aspectos levantados
(destino e conseqüência ao meio ambiente)
– Para cada um dos aspectos ambientais selecionados,
determine o maior número possível de impactos
associados.
Os ASPECTOS e IMPACTOS
AMBIENTAIS
Relação de causa e efeito
O que gera? Como gera?
ASPECTOS
Para onde vai? Quais são as
conseqüências no meio?
IMPACTOS
AVALIAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DOS
IMPACTOS
• Deve-se considerar
– Intensidade, Duração
– Partes interessadas
– Probabilidade de ocorrência
– Dificuldade de controlar o impacto
– Permanência do impacto
– Impactos sobre a comunidade, saúde
– Efeitos sobre a imagem da empresa
– Sanções legais
Priorização dos impactos:
Critérios quantitativos e qualitativos
Planilha de aspecto e impacto ambiental
Unidade : Postos
AMBIENTAL SOCIAL ECONÔMICO
ASPECTO
Freqüência
IMPACTO
Classe
Área
Afetada
IMPACTO
Classe
População
Afetada
EFEITO
Classe
Agente
Econômico
R Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde
humana
A C
O
Gastos potenciais com multas e
processos
A I
Alteração das condições do solo A L Gastos potenciais provenientes de
incidentes/ acidentes
A I
Geração e descarte efluentes
Efeito sobre a biodiversidade A L Gastos para prevenção e tratamento
das operações rotineiras/ acidentais
A E
Geração e disposição de resíduo
(embalagens, embalagens de
óleos recicláveis, estopas, latas)
R Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde
humana
A C
O
Gastos potenciais com multas e
processos
A I
Alteração das condições do solo A L Gastos potenciais provenientes de
incidentes/ acidentes
A I
Gastos para prevenção e tratamento
das operações rotineiras/ acidentais
A A
Vazamento de produtos em
tanques, tubulações, bocais de
enchimento e bombas
A Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde
humana
A FT
,C
O
Gastos potenciais com multas e
processos
A I
2. REQUISITOS LEGAIS
• A organização deve dispor de procedimentos
para identificar, acessar e compreender todos
os requisitos legais e outros por ela subscritos:
– Licenças de operação
– Autorizações, permissões e licenças.
– Legislação vigente
– Códigos e princípios setoriais
– Outros códigos - compromissos da empresa -
ex: atuação responsável.
3.CRITÉRIOS INTERNOS DE DESEMPENHO.
– Gestão de contratos
– Treinamento e responsabilidade dos empregados
– Aquisição de novas áreas ou instalações
– Encerramento de atividades
– Conservação de recursos
– Gestão de resíduos
– Produtos perigosos
– Gerenciamento da água (águas servidas, pluviais,
subterrâneas)
4. OBJETIVOS E METAS
• Definições - ISO 14001
– Objetivo ambiental - alvo ambiental global,
fundamentado na política ambiental que a empresa
estabelece para que ela própria alcance.
– Meta ambiental - requisito detalhado de
desempenho ambiental passível de ser
quantificado e praticável, aplicável à organização
ou parte dela, decorrente dos objetivos ambientais.
A meta deve ser proposta e alcançada para que
sejam considerados cumpridos aqueles objetivos.
• Objetivos devem ser específicos e metas
mensuráveis.
• Deve-se revisar regularmente - introdução de
melhorias
• Objetivos e metas são estabelecidos para controle
de aspectos ambientais e redução do impacto
ambiental. Deve ser consistente com a política
ambiental.
• Levar em consideração:
– Aspectos e impactos ambientais já levantados
– Avaliação por indicadores quantitativos
– Participação de todos os empregados
– Abranger pontos de vista das PI
– Prever recursos humanos, materiais
tecnológicos e financeiros necessários.
• Exemplo:
Objetivo: Redução do DBO do efluente
industrial descartado
Meta: Reduzir 60% o seu valor atual
Indicador: Valor do DBO (mg/L) do efluente
• Exemplo de comprometimento de
objetivos e metas ambientais:
– Reduzir os resíduos sólidos
– Reduzir / eliminar lançamentos de poluentes no
sistema hídrico
– Projeto de produtos com mínimo impacto ambiental
– Controle do impacto ambiental e matérias-primas
– Promover a conscientização ambiental de
empregados, comunidade etc.
• Exemplo de alguns indicadores:
– Quantidade de resíduos por tonelada de produtos
– % de rejeitos reciclados
– % de uso de material reciclado na embalagem
– Número de acidentes ambientais
– Concentração de poluentes em efluentes, emissões
gasosas etc. (ppm)
– Investimento em proteção ambiental (R$)
– Quantidade ou eficiência no uso de energia
– Quantidade ou eficiência no uso de matéria-prima
– Investimentos em proteção ambiental (R$)
– Número de ações judiciais
Fonte: Reis, m 1996
5. PLANO DE AÇÃO
(PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL)
• Refletir a política ambiental
• São ações e medidas mitigadoras para
atendimento aos objetivos e metas ambientais
• Integrar ao planejamento estratégico da empresa
• Envolver todos os setores e pessoal
responsáveis
• Subdividido em programas setoriais (unidade
operacional) para facilitar gerenciamento
• Na elaboração do programa, deve-se
considerar:
– Revisões periódicas
– Recursos humanos, tecnológicos,
financeiros e materiais
– Cronogramas e responsabilidades
– Monitoramento dos programas de gestão
ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE
PROJETO SOCIAIS/AMBIENTAIS
• Apresentação
• Justificativa
• Histórico
• Objetivos geral e específicos
• Metodologia empregada
• Avaliação do processo, de resultados, e de
impacto
• Parcerias
• Equipe técnica
• Comunicação
• Cronograma e Orçamento
APRESENTAÇÃO
• Seja claro e objetivo  informações
essenciais
• Seja suscinto no projeto: histórico,
objetivos geral e específico,
metodologias, atividades previstas,
resultados esperados, valor do
investimento
• Destaque números  resultados
concretos com o projeto
JUSTIFICATIVA
POR QUE ? PARA QUE EXECUTAR O
PROJETO ?
• Problema ambiental a ser enfrentado, suas
dimensões e públicos atingidos
• Relevância do projeto
- contribuição do projeto para a definição de uma agenda
ambiental;
- alavancar outros projetos;
- destacar as transformações ambientais/sociais previstas
- área geográfica em que o projeto se insere
- características da população (demográficas, socioeconômicas,
ambientais, culturais,...)
HISTÓRICO
• Descreva as ações anteriores da
Organização voltadas ao público
beneficiário (resultados
quantitativos e qualitativos)
OBJETIVOS
• OBJETIVO GERAL
- Identifique as ações do projeto que deverão
propiciar benefícios à população alvo
• OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- “Etapas” intermediárias a serem cumpridas
- Vinculadas ao objetivo geral
- Viáveis, hierarquizados (por ordem de
importância), mensuráveis (resultados
quantitativos - METAS e qualitativos - OBJETIVOS)
e cronologicamente definidos (período de
realização dessas atividades.
METODOLOGIA EMPREGADA
• Maneira como as atividades serão
implementadas (como o projeto
será desenvolvido), incluindo
procedimentos, técnicas e
instrumentos empregados
COMO FAZER ?
AVALIAÇÃO PROCESSUAL
• Refere-se à forma como as atividades (o
projeto) são conduzidas
• Relaciona-se à EFICIÊNCIA dos métodos e
procedimentos empregados – identificando e
mensurando os aspectos ligados ao como
fazer (qualidade dos materiais,
aproveitamentos dos capacitandos, índice de
freqüência)
• Uso de indicadores quantitativos e qualitativos
de progresso do projeto
• Uso de meios de verificação das informações –
onde, quando e como as informações serão
coletadas e analisadas
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
• Refere-se à EFICÁCIA das atividades (métodos
e processos utilizados), denotando os
resultados da atividade/ projeto
• EFICÁCIA – O fiel atendimento às
especificações de uma determinada meta
• Uso de indicadores quantitativos e qualitativos
dos resultados esperados
• Uso de meios de verificação das informações –
onde, quando e como as informações serão
coletadas e analisadas
AVALIAÇÃO DOS PROJETOS
• Refere-se à alteração observada na
qualidade de vida da população
alvo a partir da implantação da
atividade
PARCERIAS E ALIANÇAS
• Identifique as principais parceiras
para execução do projeto
(instituições de apoio técnico,
material ou financeiro, consultorias)
EQUIPE TÉCNICA
• Equipe principal do projeto, inclui
formação profissional, a função ou
cargo e o número de horas
semanais que cada profissional
dedica ao projeto
COMUNICAÇÃO DO PROJETO
• Refere-se à forma e meio pelo qual
o projeto dará conhecimento de
suas ações aos parceiros, líderes e
formadores de opinião
• Destaque materiais a serem
utilizados
CRONOGRAMA FÍSICO FINANCEIRO
• Instrumento essencial de gestão.
• Relaciona as principais atividades do projeto –
de acordo com os objetivos específicos,
indicando os prazos de realização de cada uma
ORÇAMENTO DO PROJETO
• Indique o valor do investimento solicitado,
assim como sua CONTRAPARTIDA (valores das
instalações, materiais, equipamentos da
organização) da organização e os recursos
provenientes de outras fontes

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  • 1. RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL: Como sua empresa pode ser socialmente responsável a partir de um projeto socioambiental Prof. Aline Guimarães Monteiro, D.Sc. em Planejamento e Gestão Ambiental Setembro de 2006
  • 2. SER SOCIALMENTE RESPONSÁVEL - PARTES INTERESSADAS ou STAKEHOLDERS JUSTIFICATIVA EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL/ DEFINIÇÕES - DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL - NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL - CASOS - PROJETO/ PLANO DE RSA - PRINCÍPIOS NORTEADORES - PREMISSAS - BENEFÍCIOS - DIRETRIZES - COMO AVALIAR RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
  • 3. SER SOCIALMENTE RESPONSÁVEL Capacidade de OUVIR OS INTERESSES DAS DIFERENTES PARTES (acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente) e de conseguir INCORPORÁ-LOS NO PLANEJAMENTO DE SUAS ATIVIDADES, buscando considerar AS DEMANDAS DE TODOS E NÃO APENAS DOS ACIONISTAS OU PROPRIETÁRIOS.
  • 4. PARTES INTERESSADAS PARTES INTERESSADAS PRIMÁRIAS  influenciam diretamente os negócios da unidade organizacional. – Acionista (A): – Clientes (C): Pessoa jurídica que adquire o produto; – Comunidade do entorno (CO): População beneficiada ou diretamente afetada que se encontra no entorno da unidade organizacional; – Consumidores finais (CF): Pessoa física que adquire o produto; – Fornecedores (F): Agentes que prestam serviços e/ou vendem produtos para a companhia; – Força de Trabalho da companhia (FT): empregados e contratados da unidade organizacional; – Governo (GO): Todas as instâncias de governo. PARTES INTERESSADAS SECUNDÁRIAS  influenciam indiretamente os negócios da unidade organizacional. Exemplos: mídia e grupos de pressão.
  • 5. ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS RELEVANTES DAS PARTES INTERESSADAS Partes interessadas Demandas COMUNIDADE DO ENTORNO - Mitigação dos impactos negativos (ruídos, odores, resíduos, riscos de acidentes) causados pelas atividades da empresa; - Ações sociais na comunidade; - Admissão, demissão e remuneração da forca de trabalho local; - Relacionamento com organizações locais; - Conhecimento da atividade da companhia. GOVERNO E SOCIEDADE - Combate à pobreza e a desigualdade social (investimentos em educação, saúde e inclusão social); - Geração de emprego e renda; - Pagamento de impostos e tributos; - Transparência; - Evidência que a companhia cumpre seus compromissos ambientais e sociais; - Estimulo ao trabalho voluntário; Diversidade; Atendimento a comunidades remotas; - Cumprimento da legislação. CONSUMIDORES E CLIENTES - Bom atendimento; Qualidade dos produtos e serviços;Preço. - Transparência;
  • 6. JUSTIFICATIVA Há necessidade de revisar os modos de produção e padrões de consumo vigentes de tal modo que o sucesso empresarial não seja alcançado a qualquer preço, mas ponderando-se os impactos sociais e ambientais decorrentes da atuação administrativa e negocial da empresa.
  • 7. EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL VISÃO TRADICIONAL (FRIEDMAN, 1983) A responsabilidade social das empresas se limitava a maximizar o lucro para seus acionistas. TEORIA DOS STAKEHOLDERS (FREEMAN, 1984) A sobrevivência de uma empresa só é assegurada, dentro de uma ótica de longo prazo, se atende de forma balanceada as expectativas das diferentes partes interessadas.
  • 8. DEFINIÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL INSTITUTO ETHOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL “É a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais”. ABNT NBR 16001 – SISTEMA DE GESTÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL “Relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentável".
  • 9. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO + PRESERVAÇÃO AMBIENTAL PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS Atendimento das necessidades da geração presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras atenderem as suas.(RELATÓRIO NOSSO FUTURO COMUM, 1987) SITUAÇÃO DESEJÁVEL NO FUTURO ECO-92 Agenda 21 – Plano de Ação para promover o DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL a uma escala local  internacional Agendas 21 Locais – metas a serem atingidas num prazo EMPRESAS SUSTENTÁVEIS Obtém ganho econômico e atua pró-ativamente no setor socioambiental
  • 10. NEGÓCIOS COM FOCO NO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL • Geração de trabalho e renda • Incentivo à agricultura familiar (Agricultura Orgânica) • Incentivo às Fontes Alternativas de Energia • Redução ao Consumo de Água e Energia PROGRAMAS SOCIAIS • Inclusão digital • Programa Voluntariado • Não ao Trabalho Escravo e Infantil
  • 11. RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL CONCEITO ADOTADO A RSA diz respeito à forma de condução dos negócios da empresa. A empresa com RSA está voltada para atender de modo equilibrado as suas demandas econômicas, sociais e ambientais. E, para isto, ela deve adotar um processo de gestão comprometido com as necessidades dos diferentes públicos envolvidos e/ou afetados pelo seu negócio – acionistas, funcionários, clientes, comunidades, governos, fornecedores e concorrentes.
  • 12. CASOS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL É ter a ética como compromisso e o respeito como atitude nas relações com funcionários, colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, credores, acionistas, concorrentes, comunidade, governo e meio ambiente. (BANCO DO BRASIL) Ao contribuir de forma mais eficiente para a preservação do meio ambiente, o ITAÚ reforça seu compromisso com a sociedade e se mantém em linha com os valores que sempre nortearam a instituição: ética, transparência e busca permanente do desenvolvimento de produtos e serviços de qualidade e que respeitem o meio ambiente.
  • 13. CASOS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL A COMPANHIA VALE DO RIO DOCE mantém a postura de relacionar-se cada vez melhor com seus diversos públicos, como clientes, fornecedores, parceiros e comunidades. Promove o crescimento profissional de seus empregados, realiza projetos de preservação e de melhoria das condições ambientais nas diversas regiões onde atua e gera valor para os seus acionistas. A UNILEVER coloca que a RSA não se realiza por meio de ações isoladas, desvinculadas da operação empresarial, mas envolve atividades e decisões intimamente associadas à forma como a Unilever interage com as sociedades em que está inserida. Realizar atividades empresariais de forma sustentável em todo o mundo é premissa que a Unilever considera essencial para crescer, prosperar a longo prazo e agregar valor aos investimentos dos acionistas. É MAIS DO QUE UM COMPROMISSO !!!
  • 14. RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL Princípios norteadores • Cumprimento legal. • Atendimento às demandas relevantes das partes interessadas estratégicas. • Atendimento aos princípios nacionais e internacionais de RSA, dos quais a empresa e sua holding são signatárias.
  • 15. ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS PACTO GLOBAL DA ONU - THE GLOBAL COMPACT – É acordo de livre adesão de empresas de todo o mundo que tem por finalidade principal disseminar a prática de seus dez princípios no meio empresarial internacional. Princípios: 1. Respeitar e proteger os direitos humanos; 2. Impedir violações de direitos humanos; 3. Apoiar a liberdade de associação no trabalho; 4. Abolir o trabalho forçado; 5. Abolir o trabalho infantil; 6. Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho; 7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais; 8. Promover a responsabilidade ambiental; 9. Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente; 10. Combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.
  • 16. ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS • DECLARAÇÃO DO MILÊNIO – Aprovado pela ONU e 191 nações em setembro de 2000, o conjunto de oito macroobjetivos a serem atingidos até 2015, por meio de ações dos governos e da sociedade, recebeu a adesão do Brasil e o apoio incondicional da Petrobras. • PROTOCOLO DE QUIOTO – Monitora indicadores de qualidade ambiental, como emissões de gases, geração de resíduos e consumo de água doce. • PRINCÍPIOS DO EQUADOR – Concessão de crédito a 10 bancos globais e outras instituições financeiras que desenvolvam programas que ultrapassem o montante de 50 milhões de dólares, seguindo critérios sociais e ambientais. Expõe informações a respeito dos impactos socioambientais e suas soluções. Capacitam as instituições financeiras para conhecer melhor, mitigar e monitorar os riscos socioambientais associados aos projetos de financiamento.
  • 17. CARTA DE PRINCÍPIOS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL (Banco do Brasil) • Atuar em consonância com Valores Universais, tais como: Direitos Humanos, Princípios e Direitos Fundamentais do Trabalho, Princípios sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento. • Reconhecer que todos os seres são interligados e toda forma de vida é importante. • Repelir preconceitos e discriminações de gênero, orientação sexual, etnia, raça, credo ou de qualquer espécie. • Fortalecer a visão da Responsabilidade Socioambiental como investimento permanente e necessário para o futuro da humanidade. ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  • 18. • Perceber e valer-se da posição estratégica da corporação BB, nas relações com o Governo, o Mercado e a Sociedade Civil, para adotar modelo próprio de gestão da Responsabilidade Socioambiental à altura da corporação e dos desafios do Brasil contemporâneo. • Ter a transparência, a ética e o respeito ao meio ambiente como balizadores das práticas administrativas e negociais da Empresa. • Pautar relacionamentos com terceiros a partir de critérios que observem os princípios de responsabilidade socioambiental e promovam o desenvolvimento econômico e social. • Estimular, difundir e implementar práticas de desenvolvimento sustentável ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  • 19. • Enxergar clientes e potenciais clientes, antes de tudo, como cidadãos. • Estabelecer e difundir boas práticas de governança corporativa, preservando os compromissos com acionistas e investidores. • Contribuir para que o potencial intelectual, profissional, artístico, ético e espiritual dos funcionários e colaboradores possa ser aproveitado, em sua plenitude, pela sociedade. • Fundamentar o relacionamento com os funcionários e colaboradores na ética e no respeito. Contribuir para a universalização dos direitos sociais e da cidadania. • Contribuir para a inclusão de pessoas com deficiência. ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  • 20. RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL Premissas • Atendimento aos princípios norteadores; • Alinhamento à Missão e à Visão da companhia; • Vinculação às atividades da Cia.
  • 21. BENEFÍCIOS ÀS ATIVIDADES DA COMPANHIA Níveis Potenciais benefícios Redução de custos (considera o fluxo de caixa de médio e longo prazo) - Reduz custos pelo atendimento legal; - Reduz a dependência e o uso de matéria-prima; - Reduz resíduo; - Desenvolve a eficiência operacional. Redução de risco ao negócio (considera a gestão de risco de longo prazo) - Previne interrupções e atrasos; - Evita processos judiciais e penalidades; - Reduz retaliações; - Previne interrupções na cadeia de suprimentos. Criação de oportunidades (considera a possibilidade de criação de novas tecnologias e técnicas operacionais, além de oportunidades propiciadas pela penetração em novos mercados por meio do atendimento a demandas das partes interessadas) - Gera vantagens competitivas; - Desenvolve novos métodos de operação e novas formas de trabalho; - Facilita o acesso a novas oportunidades de mercado por meio do crescimento da confiança do consumidor. Melhor relacionamento com as partes interessadas (considera o apoio à construção de relacionamentos mais fortes) - Assegura licença de operação; - Mantém e constrói um bom relacionamento com as partes interessadas; - Otimiza cadeia de suprimentos e atrai melhores parceiros de negócios; - Atrai recursos, pessoas e investimentos; - Promove a moral, a motivação dos empregados e a reputação da empresa.
  • 22. DIRETRIZES As diretrizes são orientações estratégicas e estão alinhadas com: • os princípios norteadores do PRSA; • a missão e visão da companhia; • atividades desenvolvidas na companhia.
  • 23. DIRETRIZES DE RSA (Empresa de petróleo) 1. Considerar a responsabilidade social e ambiental nos negócios da Companhia, incorporando a avaliação sócio-ambiental nos procedimentos de tomada de decisão relativos a novos projetos, empreendimentos e produtos e na gestão de mudanças; 2. Identificar e atender às demandas sociais e ambientais relevantes das partes interessadas (acionistas, força de trabalho, clientes, fornecedores, poder público e sociedade) avaliadas como estratégicas, considerando na priorização das iniciativas e projetos a serem implementados pela BR; – o atendimento às comunidades afetadas pelas atividades da Companhia com foco na minimização de impactos, no aprimoramento da qualidade de vida e na melhoria do relacionamento; – a sustentabilidade das iniciativas e a vinculação às atividades e negócios da Companhia; – o acréscimo de valor aos negócios; – o estabelecimento de parcerias com clientes e revendedores que propiciem a sua conscientização e fidelização;
  • 24. DIRETRIZES DE RSA (Empresa de petróleo) 3. Aderir aos Programas Institucionais Cultural, Social e Ambiental da Petrobras voltados para a sociedade como um todo. 4. Conscientizar a força de trabalho da BR quanto aos conceitos de RSA, envolvendo clientes, fornecedores, consumidores, acionistas e comunidades; 5. Assegurar o cumprimento da legislação aplicável à RSA na Companhia e estimular a adequação legal das empresas contratadas, fornecedores, clientes e parceiros; 6. Assegurar o atendimento aos princípios nacionais e internacionais de RSA aos quais a BR e a Petrobras sejam signatárias.
  • 25. COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ? Automotivos De Olho no Combustível Siga Bem Cartão Petrobras Parceria Petrobras Smiles PAMCARD CTF PATE Postos Escola Cidadão Capaz Siga Bem Criança Fundo para a Infância e Adolescência Projeto Meninos a Postos Recuperação de Óleo Usado Energia Alternativa Ampliação da Rede de Postos com Gás Natural Modernização da Rede de Postos de Serviço Partes Interessadas Comunidade do entorno      Governo e sociedade        Consumidor final           Cliente              Acionista        Força de Trabalho Fornecedor Meio Ambiente      
  • 26. ELABORAÇÃO DE MATRIZ COM OS SEGUINTES INDICADORES: - Atendimento à demanda das partes interessadas - Atendimento aos princípios nortedores - Vinculação aos benefícios da cia COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ?
  • 27. COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ? Automotivos De Olho no Combustível Siga Bem Cartão Petrobras Parceria Petrobras Smiles PAMCARD CTF PATE Postos Escola Cidadão Capaz Siga Bem Criança Fundo para a Infância e Adolescência Projeto Meninos a Postos Recuperação de Óleo Usado Energia Alternativa Ampliação da Rede de Postos com Gás Natural Modernização da Rede de Postos de Serviço Princípios Norteadores Cumprimento legal   Atendimento de demandas relevantes               Princípios nacionais e internacionais      
  • 28. COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ? Automotivos De Olho no Combustível Siga Bem Cartão Petrobras Parceria Petrobras Smiles PAMCARD CTF PATE Postos Escola Cidadão Capaz Siga Bem Criança Fundo para a Infância e Adolescência Projeto Meninos a Postos Recuperação de Óleo Usado Energia Alternativa Ampliação da Rede de Postos com Gás Natural Modernização da Rede de Postos de Serviço Benefícios Redução de custos    Redução de risco          Criação de oportunidades                 Melhor relacionamento com as partes interessadas                
  • 29. USO DAS CERTIFICAÇÕES 30.000.000 ha CERTIFICAR PARA LEGITIMAR AS EXPORTAÇÕES ! Fonte: Cajazeira, 2006
  • 30. PAÍSES QUE USAM A CERTIFICAÇÃO 8 9 12 16 30 52 87 120 125 324 Poland Turkey Spain Thailand Vietnam Pakistan Brazil China India Italy Top ten countries for SA 8000 certificates Algum país rico aqui ? Fonte: Cajazeira, 2006
  • 32. CONCLUSÃO SER RESPONSÁVEL SOCIAL E AMBIENTALMENTE É DIFERENTE DE REALIZAR FILANTROPIA/ ASSISTENCIALISMO
  • 33. PANORAMA DO AMBIENTE EMPRESARIAL • EVOLUÇÃO DA QUESTÃO AMBIENTAL • COMPORTAMENTO ÉTICO-AMBIENTAL • POR QUE REALIZAR A GESTÃO AMBIENTAL? • IMPLANTAÇÃO DE SGA - ETAPA II – PLANEJAMENTO DE UM PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL - ELABORAÇÃO DE UM PROJETO AMBIENTAL
  • 34. Poluição do ar; Poluição da água; Resíduos Sólidos; Ruídos; Novas Tecnologias LEGISLAÇÃO Municipal; Estadual; Federal Opinião Pública; Clientes; Investidores; Mercados Residentes Locais; ONG’S; Políticas; Códigos de Prática EMPRESA Fig.01 Pressões sobre a política global da empresa (LINHARES, 2005).
  • 35. EVOLUÇÃO CRESCENTE Década de 70  EUA (acidentes ambientais) Ferramenta de gestão ambiental  Nova concepção de gestão empresarial Política de qualidade ambiental, onde a atividade industria deve promover o desenvolvimento sustentável ↕ Exigências do mercado e das condições ambientais 10 momento: Empresas poluidoras: controle e custos 20 momento: Integração ao processo produtivo de uma função gerencial de controle ambiental 30 momento: Gestão ambiental com foco na prevenção
  • 36. COMPORTAMENTO ÉTICO-AMBIENTAL Empresa Poluição Controle de Poluição Inovações, etc Desenvolvimento Sustentado, Longo Prazo Oportunidades Ambientais •Tecnológicas •Organizacionais •Consumidores Órgãos Reguladores Mercados •Produtos •Recursos Sociedade Comunidade Ambientalistas RESPONSABILIDADE AMBIENTAL É UMA NOVA FONTE DE NEGÓCIOS
  • 37. MEIO AMBIENTE = VANTAGEM COMPETITIVA? • Liderança em custos • Estratégia de diferenciação  Demanda de cliente/consumidor  Restrição aos concorrentes  Marketing
  • 38. POR QUE REALIZAR A GESTÃO AMBIENTAL? • Exigência legal • Exigência da matriz/alta direção • Mercado • Organismos financiadores • Melhoria de relacionamento com comunidade • Seguradoras
  • 39. CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL – Demonstrar a clientes, fornecedores e a própria sociedade que exerce suas atividades sem provocar danos ao meio ambiente “PRODUTO COM QUALIDADE AMBIENTAL”. – Arma de competição no mercado internacional.
  • 40. IMPLANTAÇÃO DE UM SGA ISO 14001 • Modelo proposto: ISO 14001 – O SGA é estratégia da empresa para atingir a qualidade ambiental desejada. – Ter uma postura pró-ativa é fundamental. – Adotar sempre ações preventivas. – Comprometimento da alta administração é fator decisivo.
  • 41. PRINCÍPIOS DE GESTÃO AMBIENTAL (revisão) –Uma organização deve focalizar aquilo que precisa ser feito, deve possuir objetivo e um plano; –Para implantação eficaz, uma organização deve desenvolver as capacidades e apoiar os mecanismos necessários para a realização de suas políticas, objetivos e metas; –Uma organização deve medir, monitorar e melhorar seu desempenho continuamente e deve também aprender a forma de melhorar seus próprios processos de gestão e d aprendizado. –O SGA deve ser encarado como uma estrutura da
  • 42. ETAPA 1 DEFINIÇÃO DA POLÍTICA AMBIENTAL ETAPA 5 ANÁLISE CRÍTICA MELHORIA CONTÍNUA ETAPA 2 PLANEJAMENTO: ASPECTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS ASSOCIADOS REQUISITOS LEGAIS E OUTROS OBJETIVOS E METAS PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL ETAPA 4 VERIFICAÇÕES E AÇÕES CORRETIVAS MONITORAMENTO E MEDIÇÕES AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS, REGISTROS AUDITORIAS ETAPA 3 IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO ESTRUTURA E RESPONSABILIDADES CONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃO TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO COMUNICAÇÕES DOCUMENTAÇÃO CONTROLE OPERACIONAL RESPOSTAS AS EMERGÊNCIAS
  • 44. 1. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS Conceito de ASPECTO AMBIENTAL: São os elementos das atividades, produtos, e serviços de uma empresa que podem interagir com o meio ambiente. – Para cada atividade, produto ou serviço, determine o maior número possível de aspectos ambientais. – Considerar atividades de rotina, paradas de manutenção, repartidas e risco ambiental. – Fazer balanço de massa entre os fluxos de entrada e saída.(Mostra perdas e vazamentos).
  • 45. ENTRADAS PROCESSO INDUSTRIAL SAÍDAS Mat. Primas Produtos Produtos Auxiliares Resíduos sólidos Água Emissões atmosféricas Ar Perdas de energia Energia Efluentes líquidos Recursos Perdas diversas BASE PARA IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS: Análise das saídas e de suas fontes geradoras Fig. 3 - Macroprocesso de Produção de uma industria típica.
  • 46. EXEMPLO DE ASPECTOS AMBIENTAIS SIGNIFICATIVOS – Descarga de efluentes líquidos – Disposição de resíduos sólidos – Emissão de gases – Emissão de material particulado – Ruído
  • 47. IMPACTOS AMBIENTAIS Conceito de IMPACTO AMBIENTAL: Alteração do meio ambiente resultado do aspecto ambiental. – Classificação dos impactos em: positivo ou negativo; atual, passado, e potencial dos aspectos levantados (destino e conseqüência ao meio ambiente) – Para cada um dos aspectos ambientais selecionados, determine o maior número possível de impactos associados.
  • 48. Os ASPECTOS e IMPACTOS AMBIENTAIS Relação de causa e efeito O que gera? Como gera? ASPECTOS Para onde vai? Quais são as conseqüências no meio? IMPACTOS
  • 49. AVALIAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DOS IMPACTOS • Deve-se considerar – Intensidade, Duração – Partes interessadas – Probabilidade de ocorrência – Dificuldade de controlar o impacto – Permanência do impacto – Impactos sobre a comunidade, saúde – Efeitos sobre a imagem da empresa – Sanções legais Priorização dos impactos: Critérios quantitativos e qualitativos
  • 50. Planilha de aspecto e impacto ambiental Unidade : Postos AMBIENTAL SOCIAL ECONÔMICO ASPECTO Freqüência IMPACTO Classe Área Afetada IMPACTO Classe População Afetada EFEITO Classe Agente Econômico R Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde humana A C O Gastos potenciais com multas e processos A I Alteração das condições do solo A L Gastos potenciais provenientes de incidentes/ acidentes A I Geração e descarte efluentes Efeito sobre a biodiversidade A L Gastos para prevenção e tratamento das operações rotineiras/ acidentais A E Geração e disposição de resíduo (embalagens, embalagens de óleos recicláveis, estopas, latas) R Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde humana A C O Gastos potenciais com multas e processos A I Alteração das condições do solo A L Gastos potenciais provenientes de incidentes/ acidentes A I Gastos para prevenção e tratamento das operações rotineiras/ acidentais A A Vazamento de produtos em tanques, tubulações, bocais de enchimento e bombas A Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde humana A FT ,C O Gastos potenciais com multas e processos A I
  • 51. 2. REQUISITOS LEGAIS • A organização deve dispor de procedimentos para identificar, acessar e compreender todos os requisitos legais e outros por ela subscritos: – Licenças de operação – Autorizações, permissões e licenças. – Legislação vigente – Códigos e princípios setoriais – Outros códigos - compromissos da empresa - ex: atuação responsável.
  • 52. 3.CRITÉRIOS INTERNOS DE DESEMPENHO. – Gestão de contratos – Treinamento e responsabilidade dos empregados – Aquisição de novas áreas ou instalações – Encerramento de atividades – Conservação de recursos – Gestão de resíduos – Produtos perigosos – Gerenciamento da água (águas servidas, pluviais, subterrâneas)
  • 53. 4. OBJETIVOS E METAS • Definições - ISO 14001 – Objetivo ambiental - alvo ambiental global, fundamentado na política ambiental que a empresa estabelece para que ela própria alcance. – Meta ambiental - requisito detalhado de desempenho ambiental passível de ser quantificado e praticável, aplicável à organização ou parte dela, decorrente dos objetivos ambientais. A meta deve ser proposta e alcançada para que sejam considerados cumpridos aqueles objetivos.
  • 54. • Objetivos devem ser específicos e metas mensuráveis. • Deve-se revisar regularmente - introdução de melhorias • Objetivos e metas são estabelecidos para controle de aspectos ambientais e redução do impacto ambiental. Deve ser consistente com a política ambiental.
  • 55. • Levar em consideração: – Aspectos e impactos ambientais já levantados – Avaliação por indicadores quantitativos – Participação de todos os empregados – Abranger pontos de vista das PI – Prever recursos humanos, materiais tecnológicos e financeiros necessários.
  • 56. • Exemplo: Objetivo: Redução do DBO do efluente industrial descartado Meta: Reduzir 60% o seu valor atual Indicador: Valor do DBO (mg/L) do efluente
  • 57. • Exemplo de comprometimento de objetivos e metas ambientais: – Reduzir os resíduos sólidos – Reduzir / eliminar lançamentos de poluentes no sistema hídrico – Projeto de produtos com mínimo impacto ambiental – Controle do impacto ambiental e matérias-primas – Promover a conscientização ambiental de empregados, comunidade etc.
  • 58. • Exemplo de alguns indicadores: – Quantidade de resíduos por tonelada de produtos – % de rejeitos reciclados – % de uso de material reciclado na embalagem – Número de acidentes ambientais – Concentração de poluentes em efluentes, emissões gasosas etc. (ppm) – Investimento em proteção ambiental (R$) – Quantidade ou eficiência no uso de energia – Quantidade ou eficiência no uso de matéria-prima – Investimentos em proteção ambiental (R$) – Número de ações judiciais Fonte: Reis, m 1996
  • 59. 5. PLANO DE AÇÃO (PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL) • Refletir a política ambiental • São ações e medidas mitigadoras para atendimento aos objetivos e metas ambientais • Integrar ao planejamento estratégico da empresa • Envolver todos os setores e pessoal responsáveis • Subdividido em programas setoriais (unidade operacional) para facilitar gerenciamento
  • 60. • Na elaboração do programa, deve-se considerar: – Revisões periódicas – Recursos humanos, tecnológicos, financeiros e materiais – Cronogramas e responsabilidades – Monitoramento dos programas de gestão
  • 61. ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETO SOCIAIS/AMBIENTAIS • Apresentação • Justificativa • Histórico • Objetivos geral e específicos • Metodologia empregada • Avaliação do processo, de resultados, e de impacto • Parcerias • Equipe técnica • Comunicação • Cronograma e Orçamento
  • 62. APRESENTAÇÃO • Seja claro e objetivo  informações essenciais • Seja suscinto no projeto: histórico, objetivos geral e específico, metodologias, atividades previstas, resultados esperados, valor do investimento • Destaque números  resultados concretos com o projeto
  • 63. JUSTIFICATIVA POR QUE ? PARA QUE EXECUTAR O PROJETO ? • Problema ambiental a ser enfrentado, suas dimensões e públicos atingidos • Relevância do projeto - contribuição do projeto para a definição de uma agenda ambiental; - alavancar outros projetos; - destacar as transformações ambientais/sociais previstas - área geográfica em que o projeto se insere - características da população (demográficas, socioeconômicas, ambientais, culturais,...)
  • 64. HISTÓRICO • Descreva as ações anteriores da Organização voltadas ao público beneficiário (resultados quantitativos e qualitativos)
  • 65. OBJETIVOS • OBJETIVO GERAL - Identifique as ações do projeto que deverão propiciar benefícios à população alvo • OBJETIVOS ESPECÍFICOS - “Etapas” intermediárias a serem cumpridas - Vinculadas ao objetivo geral - Viáveis, hierarquizados (por ordem de importância), mensuráveis (resultados quantitativos - METAS e qualitativos - OBJETIVOS) e cronologicamente definidos (período de realização dessas atividades.
  • 66. METODOLOGIA EMPREGADA • Maneira como as atividades serão implementadas (como o projeto será desenvolvido), incluindo procedimentos, técnicas e instrumentos empregados COMO FAZER ?
  • 67. AVALIAÇÃO PROCESSUAL • Refere-se à forma como as atividades (o projeto) são conduzidas • Relaciona-se à EFICIÊNCIA dos métodos e procedimentos empregados – identificando e mensurando os aspectos ligados ao como fazer (qualidade dos materiais, aproveitamentos dos capacitandos, índice de freqüência) • Uso de indicadores quantitativos e qualitativos de progresso do projeto • Uso de meios de verificação das informações – onde, quando e como as informações serão coletadas e analisadas
  • 68. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS • Refere-se à EFICÁCIA das atividades (métodos e processos utilizados), denotando os resultados da atividade/ projeto • EFICÁCIA – O fiel atendimento às especificações de uma determinada meta • Uso de indicadores quantitativos e qualitativos dos resultados esperados • Uso de meios de verificação das informações – onde, quando e como as informações serão coletadas e analisadas
  • 69. AVALIAÇÃO DOS PROJETOS • Refere-se à alteração observada na qualidade de vida da população alvo a partir da implantação da atividade
  • 70. PARCERIAS E ALIANÇAS • Identifique as principais parceiras para execução do projeto (instituições de apoio técnico, material ou financeiro, consultorias)
  • 71. EQUIPE TÉCNICA • Equipe principal do projeto, inclui formação profissional, a função ou cargo e o número de horas semanais que cada profissional dedica ao projeto
  • 72. COMUNICAÇÃO DO PROJETO • Refere-se à forma e meio pelo qual o projeto dará conhecimento de suas ações aos parceiros, líderes e formadores de opinião • Destaque materiais a serem utilizados
  • 73. CRONOGRAMA FÍSICO FINANCEIRO • Instrumento essencial de gestão. • Relaciona as principais atividades do projeto – de acordo com os objetivos específicos, indicando os prazos de realização de cada uma
  • 74. ORÇAMENTO DO PROJETO • Indique o valor do investimento solicitado, assim como sua CONTRAPARTIDA (valores das instalações, materiais, equipamentos da organização) da organização e os recursos provenientes de outras fontes