Apresentação Unifacs
                       Tório Barbosa
um aluno, diante da prova, disse a Albert
Einstein: “Professor, estas perguntas são as
mesmas da prova que o senhor fez no ano
passado!”



Einstein respondeu: “Eu sei. As perguntas são
as mesmas. Mas as respostas mudaram.”
básico   novo
existem duas perguntas que, se conseguir
  respondê-las com segurança, 80% do
           trabalho está feito.
1   quem são os meus clientes?   2   como vamos atingi-los?
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Apresentação Unifacs
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Apresentação Unifacs
1   quem são os meus clientes?   2   como vamos atingi-los?
entenda o problema de comunicação
não concentre as
campanhas
somente na
época do
vestibular
verba 2010




Janeiro   Fevereiro   Março   Abril   Maio   Junho    Julho   Agosto   Setembro   Outubro Novembro Dezembro
mantenha unidade
estética
Apresentação Unifacs
não use somente propaganda
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seja direto
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use marketing de experiência
“Seria mostrar algo que a faculdade tem que você não conhece, que pouca gente
              conhece, mas que isso traga um status ao nome da faculdade.”
“ O que me atrai muito em faculdade é quando ela abre as portas para o aluno conhecê-
  la, tem o dia lá, igual eu fui no ano passado, na FUMEC, na PUC e na Federal, vamos
                       conhecer os cursos, a faculdade, atrai demais.”
Apresentação Unifacs
Candidatos/vagas 2006 Mostra Fumec




  4,947




                                       16,88 por vaga




                               293
Candidatos                    Vagas
                2006
mas é possível abrir a
instituição ainda mais
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Matrículas primeiro semestre novos alunos



                                            2,236




  640




  2007                                      2008
ofereça seus serviços para
os decisores
Apresentação Unifacs
o processo não acaba
na inscrição, acaba na
matrícula
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Apresentação Unifacs
crie link entre as
campanhas
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use mídia
integrada
Time Line




Ação abadás Axé Brasil

Patrocínio Axé Brasil

Campanha Breca Varejo 1

Campanha Breca Varejo 2

Campanha Inscrições
Apresentação Unifacs
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envolva os
colaboradores
Apresentação Unifacs
Apresentação Unifacs
use seus alunos como seu
principal meio de divulgação
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muito cuidado com seu
hotsite de inscrição
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dicas de hotsite:   http://www.kaus.com.br/cases/dicas
Não tenha medo de
enfrentar o problema
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básico   novo
1   quem são os meus clientes?   2   como vamos atingi-los?
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Análise de Mídias Sociais
Universidade de Salvador - Unifacs
Metodologia do levantamento



As menções à Unifacs serão colhidas por sua relevância na busca de cada
ferramenta. Com isso, visamos a reproduzir as informações que o usuário
tem ao pesquisar sobre a marca.

Não selecionamos usuários por critérios tradicionais de segmentação.
Reunimos citações relevantes para avaliar o teor do word-of-mouth sobre a
marca na rede.
Metodologia do levantamento



Ao todo, o trabalho compreenderá as seguintes etapas:

 pesquisa e filtragem
 avaliação do teor dos conteúdos (positivo / negativo)
 análise da repercussão (interações, visualizações)
 verificação de temas mais recorrentes / que mais geram buzz
 pesquisa, avaliação do teor e análise da repercussão da concorrência
 implementação de ações em mídias sociais
 monitoramento dos resultados
Metodologia do levantamento



Vale frisar que este trabalho deverá ser contínuo. Por se tratarem de mídias
com interação de usuários, é preciso monitorar todos os movimentos a
respeito da marca e estar pronto a respondê-los.
Menções levantadas


Manifestações
POSITIVAS: 17%
• "entre os melhores de salvador“

• "um curso maravilhoso para quem gosta de estudar.. se vc vai entrar
achando que eh ecurtição [...] melhor vc desistir“

• "professores de excelência e preocupados efetivamente com a
educação. Claro que tem sempre um ou outro que a gente não gosta
mas isso tem em todo lugar“

http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs?
cmm=130517&tid=5256371505899728814
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década de 50                nestes dias




               trabalho
               literatura
               pessoais


                                Fonte: John Sutherland - Stanford
1   quem são os meus clientes?   2   como vamos atingi-los?
use marketing viral
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declaração de posicionamento
Positioning Statement



Target                       Seu público - alvo


                          Sua área de atuação, o que você tem em comum com
 Frame of Reference
                          seus concorrentes que é o referencial do seu segmento

                          O que o diferencia, dentro do seu segmento, de seus
  Point of Difference
                          concorrentes


                          Razões para se acreditar no seu diferencial, no motivo de
  Reason to believe       sua marca se destacar em relação às outras
Torne mais fácil ser encontrado
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Apresentação Unifacs
personalize tudo
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use a publicidade como
ferramenta gerencial
Análise Preliminar de Presença Online
  Universidade Salvador - UNIFACS
controle, controle, controle
Investimento Vestibular 1   Boletos Vestibular 1
controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle
controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle
controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle
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controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle
controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle
controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle
envolva o acadêmico
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procure os peixes
onde eles estão
Apresentação Unifacs
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consumidor escolhe se quer a
publicidade, e se ele gostar ele
mesmo espalha
facebook
orkut promote
processo de comunicação não é
só falar, temos que aprender a
escutar mais
desenha um carneiro pra mim?
Apresentação Unifacs
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escute de verdade
creative communs




              O Creative Commons é um novo sistema, construído com a lei atual de direitos autorais,
              que possibilita a você compartilhar suas criações com outros e utilizar música, filmes,
              imagens, e textos online que estejam marcados com uma licença Creative Commons. Se
              você estiver procurando informações mais detalhadas nossa seção Sobre  contém mais
              sobre a história, conceitos e as pessoas atrás desse projeto. Para ver o Creative
              Commons em ação, experimente nossas seções "Procure" e "Publique”, ou então veja
              uma das seções voltadas para Áudio, Vídeo, Imagens, Texto, and Educação.
www.novaulbra.cc
atualize a comunicação do seu
curso
Apresentação Unifacs
Apresentação Unifacs
se não tem diferencial, crie
Apresentação Unifacs
LinkedIn: networking profissional. Destaca histórico dos
usuários e permite indicar positivamente algum membro do
network. Comunidades de discussão sobre temas profissionais.




Facebook: possui uma espécie de microblog e aplicativos de interação.
Comunidades permitem discussões e publicação de imagens. Escolas e
universidades são tipos especiais de comunidade.




Twitter: líder em microblogging. Permite ações como mandar
mensagens diretas a um usuário e responder postagens de
outros em seu próprio perfil.
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use as redes sociais bem
administradas e atualizadas em
todos os momentos
audiência de redes: http://www.oslomidia.com/blog/a-popularidade-das-redes-sociais-no-brasil-slides/
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twitter.com/toriobarbosa       blogatorio.com.br           slideshare.net/educacom




youtube.com/user/educacom   facebook.com/torio.barbosa   linkedin.com/in/toriobarbosa



                                                          torio@educacom.com.br
                                                               11 3245-3945
flickr.com/photos/educacom       educacom.com.br                11 9686-5962

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Apresentação Unifacs

  • 1. Apresentação Unifacs Tório Barbosa
  • 2. um aluno, diante da prova, disse a Albert Einstein: “Professor, estas perguntas são as mesmas da prova que o senhor fez no ano passado!” Einstein respondeu: “Eu sei. As perguntas são as mesmas. Mas as respostas mudaram.”
  • 3. básico novo
  • 4. existem duas perguntas que, se conseguir respondê-las com segurança, 80% do trabalho está feito.
  • 5. 1 quem são os meus clientes? 2 como vamos atingi-los?
  • 14. 1 quem são os meus clientes? 2 como vamos atingi-los?
  • 15. entenda o problema de comunicação
  • 16. não concentre as campanhas somente na época do vestibular
  • 17. verba 2010 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
  • 20. não use somente propaganda
  • 25. use marketing de experiência
  • 26. “Seria mostrar algo que a faculdade tem que você não conhece, que pouca gente conhece, mas que isso traga um status ao nome da faculdade.” “ O que me atrai muito em faculdade é quando ela abre as portas para o aluno conhecê- la, tem o dia lá, igual eu fui no ano passado, na FUMEC, na PUC e na Federal, vamos conhecer os cursos, a faculdade, atrai demais.”
  • 28. Candidatos/vagas 2006 Mostra Fumec 4,947 16,88 por vaga 293 Candidatos Vagas 2006
  • 29. mas é possível abrir a instituição ainda mais
  • 33. Matrículas primeiro semestre novos alunos 2,236 640 2007 2008
  • 34. ofereça seus serviços para os decisores
  • 36. o processo não acaba na inscrição, acaba na matrícula
  • 39. crie link entre as campanhas
  • 43. Time Line Ação abadás Axé Brasil Patrocínio Axé Brasil Campanha Breca Varejo 1 Campanha Breca Varejo 2 Campanha Inscrições
  • 49. use seus alunos como seu principal meio de divulgação
  • 54. muito cuidado com seu hotsite de inscrição
  • 56. dicas de hotsite: http://www.kaus.com.br/cases/dicas
  • 57. Não tenha medo de enfrentar o problema
  • 61. básico novo
  • 62. 1 quem são os meus clientes? 2 como vamos atingi-los?
  • 64. Análise de Mídias Sociais Universidade de Salvador - Unifacs
  • 65. Metodologia do levantamento As menções à Unifacs serão colhidas por sua relevância na busca de cada ferramenta. Com isso, visamos a reproduzir as informações que o usuário tem ao pesquisar sobre a marca. Não selecionamos usuários por critérios tradicionais de segmentação. Reunimos citações relevantes para avaliar o teor do word-of-mouth sobre a marca na rede.
  • 66. Metodologia do levantamento Ao todo, o trabalho compreenderá as seguintes etapas:  pesquisa e filtragem  avaliação do teor dos conteúdos (positivo / negativo)  análise da repercussão (interações, visualizações)  verificação de temas mais recorrentes / que mais geram buzz  pesquisa, avaliação do teor e análise da repercussão da concorrência  implementação de ações em mídias sociais  monitoramento dos resultados
  • 67. Metodologia do levantamento Vale frisar que este trabalho deverá ser contínuo. Por se tratarem de mídias com interação de usuários, é preciso monitorar todos os movimentos a respeito da marca e estar pronto a respondê-los.
  • 68. Menções levantadas Manifestações POSITIVAS: 17% • "entre os melhores de salvador“ • "um curso maravilhoso para quem gosta de estudar.. se vc vai entrar achando que eh ecurtição [...] melhor vc desistir“ • "professores de excelência e preocupados efetivamente com a educação. Claro que tem sempre um ou outro que a gente não gosta mas isso tem em todo lugar“ http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs? cmm=130517&tid=5256371505899728814
  • 70. década de 50 nestes dias trabalho literatura pessoais Fonte: John Sutherland - Stanford
  • 71. 1 quem são os meus clientes? 2 como vamos atingi-los?
  • 75. Positioning Statement Target Seu público - alvo Sua área de atuação, o que você tem em comum com Frame of Reference seus concorrentes que é o referencial do seu segmento O que o diferencia, dentro do seu segmento, de seus Point of Difference concorrentes Razões para se acreditar no seu diferencial, no motivo de Reason to believe sua marca se destacar em relação às outras
  • 76. Torne mais fácil ser encontrado
  • 82. use a publicidade como ferramenta gerencial
  • 83. Análise Preliminar de Presença Online Universidade Salvador - UNIFACS
  • 85. Investimento Vestibular 1 Boletos Vestibular 1
  • 86. controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle controle, controle, controle, controle, controle, controle, controle
  • 90. procure os peixes onde eles estão
  • 94. consumidor escolhe se quer a publicidade, e se ele gostar ele mesmo espalha
  • 97. processo de comunicação não é só falar, temos que aprender a escutar mais
  • 103. creative communs O Creative Commons é um novo sistema, construído com a lei atual de direitos autorais, que possibilita a você compartilhar suas criações com outros e utilizar música, filmes, imagens, e textos online que estejam marcados com uma licença Creative Commons. Se você estiver procurando informações mais detalhadas nossa seção Sobre  contém mais sobre a história, conceitos e as pessoas atrás desse projeto. Para ver o Creative Commons em ação, experimente nossas seções "Procure" e "Publique”, ou então veja uma das seções voltadas para Áudio, Vídeo, Imagens, Texto, and Educação.
  • 105. atualize a comunicação do seu curso
  • 108. se não tem diferencial, crie
  • 110. LinkedIn: networking profissional. Destaca histórico dos usuários e permite indicar positivamente algum membro do network. Comunidades de discussão sobre temas profissionais. Facebook: possui uma espécie de microblog e aplicativos de interação. Comunidades permitem discussões e publicação de imagens. Escolas e universidades são tipos especiais de comunidade. Twitter: líder em microblogging. Permite ações como mandar mensagens diretas a um usuário e responder postagens de outros em seu próprio perfil.
  • 114. use as redes sociais bem administradas e atualizadas em todos os momentos
  • 115. audiência de redes: http://www.oslomidia.com/blog/a-popularidade-das-redes-sociais-no-brasil-slides/
  • 117. twitter.com/toriobarbosa blogatorio.com.br slideshare.net/educacom youtube.com/user/educacom facebook.com/torio.barbosa linkedin.com/in/toriobarbosa torio@educacom.com.br 11 3245-3945 flickr.com/photos/educacom educacom.com.br 11 9686-5962