O documento descreve o que é um sistema operacional, definindo-o como um software que permite a utilização da máquina por outros programas, gerenciando a memória e os dispositivos de entrada e saída, além de definir o ambiente de trabalho do usuário no computador e estabelecer a interface entre o usuário e o computador. O sistema operacional é o principal programa no computador, responsável por gerenciar todos os outros programas.