Aula_3_1_BP.pptx
- 1. Um Plano de Negócios (BP), é um guia para o empreendedor/empresário. Trata-se de um documento onde se descreve o negócio, analisa-se a situação do mercado e estabelecem ações que se irão realizar no futuro, juntamente com as estratégias correspondentes para as implementar. BP
- 2. • Capa • Sumário Executivo • Conceito e Objectivos - Falar da particularidade do negocio • Descreva sua empresa (Histórico de Resultados) • Faça uma análise do Negócio (oportunidades identificadas) • Estrutura do BP Apresentação da Empresa Visão, Missão e Valores Análise Estratégica Análise do Produto/ Serviço Análise de Mercado Estratégia de Marketing Cronograma de Actividades Análise Financeira Anexos Perfil de Gestão • Considerações Gerais sobre o BP 2 COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIOS DE SUCESSO
- 3. Descrição da Empresa Use a sua descrição da empresa para oferecer informações detalhadas. Explique em detalhe quais os desafios que o seu negócio resolverá. Seja específico e faça uma lista dos consumidores, organizações ou empresas que a sua empresa tenciona servir. Explique a vantagem competitiva que assegurará o sucesso do seu negócio.
- 4. Plano de Negócios - Conceito ▪ O Plano de Negócios (BP) é um documento que sistematiza a informação sobre: • Qual é a nossa ideia do negócio. • Como tencionamos implementá-la. • Quais os resultados que esperamos obter. Plano de Negócios - Objectivos ▪ Captar fundos que viabilizem o nosso projecto; ▪ Obter financiamento para um investimento em concreto; ▪ Servir de base a um planeamento estratégico interno; ▪ Permitir levantar uma série de questões relativas ao negócio e, posteriormente, obter resposta a essas mesmas questões. 4
- 5. Plano de Negócios - Objectivos Em suma, o objectivo é “vender” a imagem do empresário e do seu projecto, a potenciais investidores! • Capa • Sumário Executivo • Conceito e Objectivos • Descreva sua empresa (Histórico de Resultados) • Faça uma análise do Negócio (oportunidades identificadas) • Estrutura do BP Apresentação da Empresa Visão, Missão e Valores Análise Estratégica Análise do Produto/ Serviço Análise de Mercado Estratégia de Marketing Cronograma de Actividades Análise Financeira Anexos Perfil de Gestão • Considerações Gerais sobre o BP 5
- 6. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Apresentação da Empresa a. Aforma pela qual o empresário optou para desenvolver o seu projecto deve se clarificada. Sendo que terá as seguintes opções: – Criação de nova empresa; – Retoma de uma já existente; – Regime de Franchising. 6
- 7. b. Forma Jurídica: É importante escolher a Forma Jurídica que melhor se adapte: • À missão da empresa; • Aos objectivos dos sócios; • À partilha de risco; • À Capacidade Financeira. c. Nome e Descrição: • Empresa • Sócios Apresentação da Empresa d. Historial da Empresa: constituição, como surgiu a ideia, estudos de suporte… e. Objectivos Fundamentais (tais como volume de facturação, prazo para eventual entrada em bolsa, conquista de determinada quota de mercado…) d. Conceito do negócio: Apresentar a ideia e o negócio (indicar que produtos serão vendidos ou serviços prestados, a que clientes e com que vantagem competitiva). Apresentação da Empresa 7
- 8. g. Dados Financeiros: Apresentar os indicadores financeiros mais importantes, tais como vendas, lucros, cash flows ou taxas de retorno do investimento. h. Necessidades Financeiras para a execução do PN i. Expectativas de Crescimento: • Empresa / Negócio • Mercado Apresentação da Empresa Sumário: • Conceito e Objectivos • Estrutura do PN o Apresentação da Empresa o Análise do Produto / Serviço o Análise de Mercado o Estratégia de Marketing o Análise Financeira o Perfil de Gestão • Dicas práticas sobre o PN 8
- 9. A visão é uma declaração de como a empresa quer ser vista no futuro. Os valores são os princípios éticos os quais a empresa acredita e se pauta em suas decisões. A missão é a declaração do papel que empresa desempenha em seu ramo de negócio perante a sociedade. Missão Organizacional Missão, Visão e Valores
- 10. ANÁLISE DO PRODUTO/SERVIÇO 2. Análise do Produto / Serviço ▪ Inclui uma descrição dos produtos e serviços da empresa, indicando quais os pontos de diferenciação face aos já existentes no mercado. ▪ A escolha do produto / serviço deve ser orientada para o mercado, sendo o objectivo a satisfação das necessidades dos potenciais clientes. 10
- 11. 2. Análise do Produto / Serviço Neste ponto deve referir-se: • O valor acrescentado que representa o nosso produto/serviço para o consumidor; • Oinvestimento em recursos humanos(remunerações) , em equipamentos e instalações e os motivos da escolha de determinada localização; • Indicar eventuais processos e tecnologia utilizada, sobretudo no caso de ser inovadora; • Abordar a evolução do produto no futuro. • Capa • Sumário Executivo • Conceito e Objectivos • Descreva sua empresa (Histórico de Resultados) • Faça uma análise do Negócio (oportunidades identificadas) • Estrutura do BP Apresentação da Empresa Visão, Missão e Valores Análise Estratégica Análise do Produto/ Serviço Análise de Mercado Estratégia de Marketing Cronograma de Actividades Análise Financeira Anexos Perfil de Gestão • Considerações Gerais sobre o BP 11
- 12. Análise de Mercado ▪ Consiste na identificação do mercado-alvo e o tipo de segmentação de clientes. ▪ Após esta análise deve-se explicar em que medida é que o produto ou serviço têm condições de sucesso naquele mercado 12 Análise de Mercado
- 13. Análise de Mercado ▪ Opoder de compra, a motivação e a dimensão são características do segmento de mercado de maior importância ▪ Adequar o produto ao mercado, de forma a potencializar o negócio. Análise de Mercado ▪ Abordar o mercado com o intuito de determinar quem são os potenciais clientes e como é que se poderão transformar em clientes efectivos. ▪ Por outro lado também se deve identificar e caracterizar os concorrentes (actuais e potenciais) 13
- 14. N.º de Produtos / Serviços comprados num ano Quanto Pagam? Definição do nível de preços Como Pagam? Definição das condições e pontos de venda Análise Quantitativa Definição dos Consumidores Quem Compra? N.º de Consumidores por categoria Definição do Mercado Quanto Compram? Definição dos objectivos e Porque Compram? motivações de compra C omportamento do s consumidores perante a compra Como são motivados para a compra? Forma como decidem comprar Hábitos de consumo Análise de Mercado – Estudo dos C onsumidores Análise Qualitativa 14 Análise de Mercado – Estudo dos Consumidores
- 15. Quem produtos vendem? Inventariação dos produtos concorrentes Canais de distribuição que Como vendem? utilizam, preços, acções promocionais que desenvolvem Análise de Mercado – Estudo da C oncorrência Quem vende? Definição da Concorrência Análise Quantitativa Quanto vendem? Q uotas de mercado que detêm O que vendem? Adequação às necessidades dos Consumidores Pontos fortes e fracos dos produtos Notoriedade das marcas Aspectos positivos e negativos que a marca transmite aos consumidores Formas de Promoção das vendas C omportamentos dos concorrentes no sentido de motivarem a compra dos seus produtos Análise de Mercado – Estudo da C oncorrência C aracterísticas dos produtos Análise Quantitativa 15
- 16. Sumário: •Conceito e Objectivos •Estrutura do PN oApresentação da Empresa oAnálise do Produto / Serviço oAnálise de Mercado oEstratégia de Marketing oAnálise Financeira oPerfil de Gestão •Dicas práticas sobre o PN ESTRATÉGIA DE MARKETING Descreva como o seu negócio se irá focar nos seus clientes através de estratégias de marketing e vendas. Nesta secção, o seu objetivo é descrever como irá atrair e fidelizar os clientes. Também deve descrever como se processará, de facto, uma venda. Como mais tarde, quando fizer projeções financeiras, irá remeter novamente a esta secção, certifique-se de que faz uma descrição completa das estratégias de publicidade e vendas. Perguntas para responder: • Qual é o plano de crescimento para a sua empresa? • Como irá comunicar com os seus clientes? • Como irá vender o seu produto ou serviço? 16
- 17. Estratégia de Marketing ▪ Um objectivo do Marketing é transmitir a imagem de que a empresa tem alguma vantagem comparativa; ▪ Descrevemos de seguida a estratégia global de Marketing e as diversas vertentes do marketing-mix (Produto, Preço, Distribuição e Comunicação) Estratégia de Marketing ▪ Estratégia global de Marketing: • Quantificação dos objectivos de venda; • Pressupostos em que assentam tais estimativas. 17
- 18. Estratégia de Marketing ▪ Produto o Apresentação do produto ▪ Preço o Política de preços • Preços que os clientes estão habituados a pagar • Quanto estarão dispostos a pagar • Preços praticados pelos concorrentes o Sistema de contabilidade analítica / custo produto Estratégia de Marketing ▪ Distribuição o Planeamento da venda dos produtos / serviços. o Quais os canais de distribuição a utilizar. ▪ Comunicação o Forma de promoção do negócio junto do mercado (publicidade, promoções, relações públicas). 18
- 19. Sumário: • Conceito e Objectivos • Estrutura do PN Apresentação da Empresa Análise do Produto / Serviço Análise de Mercado Estratégia de Marketing Análise Financeira Perfil de Gestão • Dicas práticas sobre o BP ANÁLISE FINANCEIRA 19
- 20. Análise Financeira ▪ Investimentos e Financiamentos ▪ Conta de Exploração Previsional ▪ Orçamento Previsional de Tesouraria Análise Financeira –Investimentos e Financiamentos ▪ Nesta rubrica devem ser analisadas todas as despesas de investimento relativas a: • Instalações • Recursos Humanos • Máquinas e Equipamentos • Necessidades de fundo de maneio • Despesas com a constituição da empresa 20
- 21. Análise Financeira –Investimentos e Financiamentos ▪ A falta de Capital quer no arranque da actividade quer no seu crescimento é uma das principais causas para o insucesso das PME. Quais as fontes de financiamento adequadas? Análise Financeira –Financiamentos • Crédito Bancário • Linhas de Crédito • Factoring • Leasing • Business Angels • Capital de Risco 21
- 22. Análise Financeira –Investimentos e Financiamentos ▪ Para o PN há a reter o seguinte: • Quaisquer que sejam as formas de financiamento há que ter em atenção ao equilíbrio de financiamento dos capitais próprios (Mínimo de 30%) • Assim será assegurada uma estrutura financeira saudável sem demasiados encargos financeiros (juros empréstimos). Análise Financeira –Investimentos e Financiamentos ▪ Deve-se procurar financiar imobilizado (edifícios e equipamentos) com capitais de médio e longo prazo e necessidades de capital circulante (crédito de clientes, existências) com capitais de curto prazo (ccc). 22
- 23. Análise Financeira ▪ Investimentos e Financiamentos ▪ Conta de Exploração Previsional ▪ Orçamento Previsional de Tesouraria Análise Financeira –C onta de Exploração Previsional ▪ Através deste item conseguiremos obter o resultado líquido de exploração normal da actividade da empresa. ▪ Numa primeira fase, a sua periodicidade deve ser mensal. ▪ Podemos assim aferir da viabilidade económica do projecto. 23
- 24. Análise Financeira – C onta de Exploração Previsional ▪ Os resultados líquidos constituem a base de remuneração dos investimentos efectuados e do lucro obtido pelo empresário, para além de permitirem a constituição de reservas e efectuar investimentos futuros. ▪ Análise do ponto crítico das vendas. Análise Financeira ▪ Investimentos e Financiamentos ▪ Conta de Exploração Previsional ▪ Orçamento Previsional de Tesouraria 24
- 25. Análise Financeira – Orçamento Previsional de Tesouraria ▪ É essencial que o empresário preveja a situação de liquidez da sua empresa; ▪ O objectivo é permitir ao empresário saber se a empresa vai gerar meios financeiros suficientes para liquidar as dívidas que se vão vencer; ▪ Desta forma, é possível estudar formas de financiamento mais convenientes, em termos de tipos montantes e prazos. Sumário: • Conceito e Objectivos • Estrutura do BP Apresentação da Empresa Análise do Produto / Serviço Análise de Mercado Estratégia de Marketing Análise Financeira Perfil de Gestão • Dicas práticas sobre o BP 25
- 26. PERFIL DE GESTÃO ▪ Apresentação do perfil dos principais gestores e colaboradores (internos e externos: outsourcing): Curriculum Vitae ▪ Referir o organigrama da empresa, indicando níveis de responsabilidade e explicitar quem vai fazer o quê. ▪ Apresentar os profissionais externos aos quais a empresa recorre ou pretende vir a recorrer (advogados, contabilistas, consultores,...) Ex: Perfil de Gestão 26
- 27. Sumário: •Conceito e Objectivos •Estrutura do PN Apresentação da Empresa Análise do Produto / Serviço Análise de Mercado Estratégia de Marketing Análise Financeira Perfil de Gestão •Dicas práticas sobre o BP Dicas Práticas sobre o BP ▪ Para que os objectivos sejam assim atingidos deve o BP ser elaborado a pensar a quem é dirigido. Algumas dicas… 27
- 28. I. Ser claro e conciso, não sendo demasiado extenso e complexo, de modo a assegurar a facilidade de leitura. II. Dar um aspecto profissional ao documento. • Aqualidade do papel e impressão são a primeira imagem que os leitores terão da empresa. Dicas Práticas sobre o PN Dicas Práticas sobre o BP III. Evidenciar a qualidade dos elementos da empresa: • Devemos demonstrar que a equipa é composta por pessoas qualificadas e de grande credibilidade, com conhecimentos técnicos capazes de dar resposta às adversidades com que o negócio se irá deparar. IV. Apresentar uma abordagem focada no mercado alvo: • Ex: Missão: “Satisfazer as necessidades dos clientes” 28
- 29. Dicas Práticas sobre o PN V. Demonstrar que o negócio é um sucesso: • Realçar o factor crucial para o sucesso; e • Quais as características que lhe dão vantagem competitiva face aos concorrentes actuais e potenciais (por exemplo a qualidade do produto ou a excelência do serviço, a boa localização, boas relações com clientes, bons contactos). Dicas Práticas sobre o PN VI. Referir os riscos do negócio: • Devem ser indicados não só os pontos fortes e as oportunidades de mercado, mas também os eventuais pontos fracos e as ameaças externas. • A referência aos riscos e indicação de como os prevenir e minimizar é um factor de credibilização da empresa perante os investidores pois revela que os responsáveis da empresa são realistas e têm consciência das dificuldades. 29
- 30. 3 Dicas Práticas sobre o PN VII. Apresentar estimativas e projecções realistas: • O PN deve ser realista quanto à capacidade da empresa e o potencial de mercado dos seus produtos ou serviços. VIII. Obter uma revisão crítica: • Mostrar o projecto do PN a pessoas próximas ao negócio e cujo julgamento e sugestões críticas e fundamentadas poderão ser relevantes para corrigir ou melhorar um ou outro aspecto que foi planificado. • Clareza • Foco nos Pontos Fortes • Abordagem profissional • Realismo Credibilidade Plano de Negócios Palavras-chave: 30
- 31. BOAS IDEIAS E BONS NEGÓCIOS!!! 31