Automação de bibliotecas
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O documento discute a automação de bibliotecas, definindo termos como dados, informação, sistema, banco de dados e fornecendo detalhes sobre hardware, software, sistemas operacionais, vírus de computador e redes de comunicação. Também descreve etapas para automação como diagnóstico, identificação de fornecedores e coleta inicial de dados sobre produtos e sistemas de automação de bibliotecas disponíveis.
Automação de bibliotecas
- 1. AUTOMAÇÃO DE BIBLIOTECAS Dado • DEFINIÇÃO BÁSICA • Não é capaz de nos informar muita coisa a respeito de um processo a que está associado. • O dado é entendido como um elemento da informação, um conjunto de letras, números ou dígitos, que tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro. Informação • DEFINIÇÃO BÁSICA • É todo o dado trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou agregado a ele e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação. • A informação é o dado trabalhado que permite o executivo tomar decisões. Sistema • DEFINIÇÃO BÁSICA Conjunto de partes que interagem entre si, integrando-se para atingir objetivos ou resultados. Conjunto de objetos, juntamente com relações entre os objetos e seus atributos, ligados ou relacionados entre si e também a seu meio ambiente exterior, de tal maneira que forme um todo. Banco de dados • FUNCIONA SEGUNDO O MODELO DE BANCO DE DADOS • CONCEITO – Um banco de dados é um conjunto de dados não redundantes, que pode ser utilizado por muitos usuários ou aplicações. - São como fichas em um fichário. Todas as informações importantes como nome e telefone de uma pessoa (os chamados dados) são agrupados e salvos em um local específico. A palavra Banco, certamente significa, por um lado, que os dados estão seguramente armazenados em um lugar onde ninguém pode entrar e alterá-los (segurança). Por outro lado é a central de armazenamento. Em inglês Banco de Dados é chamado “Database”, ou seja Base de dados. • Os bancos de dados têm a finalidade de armazenar grandes quantidades de informação e permitir a sua recuperação de forma rápida conforme os argumentos de consulta especificados. Ex: Selecionar todos os registros onde o campo “sexo”seja igual a “F” e o campo “peso” seja maior que “60”. • Os bancos de dados permitem ainda que, através de seu gerenciador as informações introduzidas (digitadas) ou extraídas (relatórios e consultas) sejam tratadas de forma organizada, segundo as especificações do usuário e / ou analista de sistema. Microinformática Sistema Computacional
- 2. Peopleware • Componente humana de um sistema de computação, i.e. indivíduos que utilizam o computador como ferramenta. • Hardware - parte física do computador • Software - parte abstrata do computador (programas) Hardware • Componente físico de um sistema de computação, i.e. todos os equipamentos utilizados pelo usuário nas ações de entrada, processamento, armazenamento e saída de dados. Hardware – Conceitos Básicos Processamento de dados Processamento de dados significa transformar informações dispersas (dados iniciais ou de entrada) em informações úteis (dados finais ou de saída). ÆDado é todo elemento conhecido que serve de base para a resolução de um problema. ÆInformação é um conjunto organizado e estruturado de dados. Software • Componente lógica de um sistema de computação, i.e. séries de instruções que fazem o computador funcionar (programas de computador). Software Básico (Software do Sistema) • Sistema Operacional • Utilitários Software Aplicativo • Editores de Texto • Planilhas eletrônicas • Banco de Dados • Navegadores, etc. Configuração Básica de um Computador Unidade de Entrada Unidade de Memória UCP (Unidade Central de Processamento) ou CPU Unidade de Saída Unidade de Entrada Dispositivos que introduzem dados externos no computador • exs: teclado, mouse, câmera, joystick, microfone, scanner, etc Unidade de Saída Dispositivos que dão saída em dados armazenados no computador • exs: monitor, impressora, caixa de som, plotter, etc Modem MODulador DEModulador Comunicação de dados Home Banking Internet Unidade de Entrada e Saída Dispositivos que dão entrada e saída em dados armazenados no computador • exs: CD-ROM, DVD, DISKETTE, HD, etc Dispositivos de Armazenamento
- 3. Termos Técnicos Medidas de armazenamento • Bit - menor unidade de informação • Byte - conjunto de bits (normalmente 8) • Kbyte - 1024 bytes • Mbyte - 1024 Kbytes (1.048.576 bytes) • Gbyte - 1024 Mbytes (1.073.741.824 bytes) • Tbyte - 1024 Gbytes (1.099.511.627.776) Unidade Central de Processamento Processador • exs: 80386, 80486, • Pentium, Pentium II • Pentium III • Pentium IV, etc Memória Armazena dados 2 Tipos • Memória Principal RAM (Random Access Memory) ROM (Read Only Memory) • Memória Secundária Exs: disquetes, winchester, fitas, CDs, Medidas de velocidades de processamento • Mhz - megahertz exs: 233 mhz, 500 mhz, 750 mhz • Ghz - gigahertz exs: 1 ghz, 1.2 ghz Sistemas operacionais Um sistema operacional é um conjunto de rotinas executado pelo processador, da mesma forma que qualquer outro programa. Sua principal função é controlar o funcionamento do computador , como um gerente dos diversos recursos disponíveis no sistema. Funções Facilidade de acesso aos recursos do sistema • impressoras, discos (comunicação) Compartilhamento de forma organizada e protegida • Impressoras, memória (acesso concorrente) Sistemas Operacionais Windows • Interface gráfica baseada em janelas • Centralizado ou Distribuído (NT/XP) UNIX • Sistema Distribuído (Rede) LINUX
- 4. • Baseado em UNIX • Gratuito (Freeware) DOS • Interface de caracteres • PC • Mono-Usuário Aplicativos Editores de texto • Word Planilhas Eletrônicas • Excell Sistemas Gerenciadores de BD • Access, FoxPro Aplicativos Gráficos • PaintBrush, CorelDraw, Vírus Vírus de computador são programas que visam danificar outros programas. Propagam-se por (disquetes) contaminados ou pela internet. Deve-se adotar como norma passar o antivírus em todos os disquetes que receber e antes de abrir qualquer arquivo ou programa. Pela internet, o vírus pode ser recebido por e-mail, em arquivos anexados (attach) a um e-mail, em programas, jogos baixados da internet e em chats (salas de bate-papo). Atualize o antivírus automaticamente; Nunca abra (disquetes) sem passar o antivírus; Mantenha sempre ativado o recurso "proteção constante" ou "varredura do sistema" do antivírus; Use os recursos do provedor de webmail para examinar as mensagens recebidas; Apague, sem abrir, mensagens suspeitas ou de remetente não identificado; Só abra anexos executáveis depois de passar o antivírus, caso venham de fonte segura; Depois de apagar o e-mail suspeito ou contaminado, limpe a pasta de mensagens excluídas. Rede de comunicação Intranet CONCEITO Intranets são redes corporativas que se utilizam da tecnologia e infra- estrutura de comunicação de dados da Internet. São utilizadas na comunicação interna da própria empresa e/ou comunicação com outras empresas. Simplificando: Intranet é o uso da tecnologia Internet na rede corporativa da empresa. Isto é, o correio eletrônico, a transferência de arquivos, a consulta à informação e muitas outras aplicações usadas regularmente na Internet , implantadas na rede interna de computadores para uso de funcionários e nos processos de negócios da empresa. Benefícios
- 5. Redução de custos de impressão, papel, distribuição de software, correio e processamento de pedidos; Redução de despesas com telefonemas e pessoal no suporte telefônico; Maior facilidade e rapidez no acesso a informações técnicas e de marketing Maior rapidez e facilidade no acesso a localizações remotas: Incrementando o acesso a informações da concorrência Uma base de pesquisa mais compreensiva Facilidade de acesso a consumidores (clientes) e parceiros (revendas) Aumento da precisão e redução de tempo no acesso à informação Uma única interface amigável e consistente para aprender e usar Informação e Treinamento imediato (Just in Time) As informações disponíveis são visualizadas com clareza Redução de tempo na pesquisa a informações Compartilhamento e reutilização de ferramentas e informação Redução no tempo de configuração e atualização dos sistemas INTRANET - HARWARE MÍNIMO A Intranet, como na Internet, é de arquitetura de rede TCP/IP, cliente/servidor, e quase todo tipo de microcomputador pode ser utilizado como estação cliente, desde que esteja ligado em rede local ou possua os recursos para tal; tenha uma interface gráfica (Windows) e uma boa capacidade de processamento, memória RAM e winchester. Na linha PC é recomendado no mínimo um computador com 16 MB de RAM. Podem ser utilizados Estações Mac, Unix e outros quaisquer que atendam as necessidades para conexão à Internet, porém sem a necessidade de modem pois utilizarão a rede local. INTRANET - CONEXÃO A Intranet pode ser utilizada apenas para acesso dentro da corporação, porém se a empresa desejar conectar-se remotamente à outras Intranets, pode se utilizar de uma Rede de Longa Distância (WAN - Wide Area Network) própria, com custos relativamente altos; Pode utilizar a RENPAC - Rede Nacional de Pacotes da EBRATEL, de médio custo; ou ainda a Internet, de baixo custo com uma boa relação custo/benefício. INTRANET - SEGURANÇA NA CONEXÃO A confidencialidade dos dados da empresa é de extrema relevância num projeto de Intranet, o qual deve estar em conformidade com a política de segurança da corporação. Quando uma empresa se conecta a Internet, todos os seus funcionários podem, confortavelmente e ao mesmo tempo, acessarem a Internet. Da mesma forma, qualquer pessoa ou empresa conectada a Internet pode também acessar os dados da empresa em questão, incluindo seus clientes e concorrentes. Surge portanto a necessidade de controlar o acesso à rede de dados, separando o que se deseja que seja público do que se quer manter sob acesso restrito.
- 6. • Num projeto Intranet, a proteção ou restrição de acesso aos dados é vital e é feita através de um mecanismo ou ferramenta conhecido como porta fogo (FireWall). • O FireWall é uma combinação de Hardware e Software, com características tais como filtros de endereçamento, isolação rede local x remota, criptografia, autenticação, entre outras. Podem ser implementados parcialmente em roteadores, ou em sua totalidade em microcomputadores e até mesmo equipamentos dedicados. Extranet • É uma rede de negócios que une empresas parceiras por meio de suas Intranets utilizando os padrões abertos da Internet. Esses parceiros não precisam ter o mesmo tipo de computador (hardware), sistema operacional, gerenciadores de bancos de dados (software) ou browser para navegação. COMPARATIVO ENTRE AS TECNOLOGIAS: INTERNET, INTRANET, EXTRANET Acesso restrito Intra, Extra Comunicação instantânea in – Inter, Intra, Extra Comunicação externa - Inter, Extra Compartilhamento de impressoras - Intra Compartilhamento de dados - Inter, Intra, Extra Rede local (LAN) - Intra Informação pública - Inter Informação proprietária - Inter, Intra, Extra Conexão obrigatória com a internet - Intra, Extra Fonte: www.ofi cinadanet.com.br (adaptado) – Inter, Extra Etapas para automação de Bibliotecas • Diagnóstico da situação atual • Seu produto é o Documento de Diagnóstico, que deve conter: – dados quantitativos da biblioteca: acervo discriminado por tipos de materiais, usuários, serviços, projeção destes dados, novas demandas; – base tecnológica atual: analisar a base tecnológica atual da biblioteca e também da instituição a qual ela pertence, uma vez que podem haver padrões de tecnologia da informação já adotados e padronizados pela instituição que terão que ser seguidos e que CONDICIONAM o SAB a ser adquirido – sistema atual (se houver), padrões utilizados, formato atual, quantidade de dados em meio legível por computador; infra-estrutura de ¨hardware¨/¨software¨ e comunicações – plataforma - equipamentos, sistemas operacionais, versões, redes, etc, – participação da biblioteca em redes e sistemas e os padrões de tecnologia da informação utilizados por estes; – problemas identificados • Identificação de fornecedores • Coleta de dados inicial sobre produtos e fornecedores, através de: contatos diretos, solicitação de ¨folders¨, visita a ¨sites¨ de fornecedores, artigos de periódicos ou trabalhos em congressos, visitas a bibliotecas que tem determinado sistema implantado.
- 7. • Procurar-se-á identificar para cada sistema analisado as seguintes informações: porte da biblioteca atendida pelo sistema, atende uma/várias bibliotecas, principais funcionalidades, padrões utilizados, infra-estrutura dehardware¨/¨software¨ e comunicações – plataforma - requerida, necessidade de SGBDs de terceiros fornecedores, faixa de preços. • Sugere-se agora, como forma de ilustrar e exercitar os conhecimentos adquiridos e de praticar COMO LEVANTAR E IDENTIFICAR as características técnicas dos SABs comercializados no mercado brasileiro, uma vista aos “sites” de alguns fornecedores, procurando identificar em cada “site” os seguintes dados: • nome do produto, da empresa, endereço, telefone, email e contato comercial • atende uma/várias bibliotecas • plataforma(s) de “hardware” / “software” necessária(s) • o SAB é compatível com MARC • é compatível com Z39.50 • o SAB necessita de SGBDs de terceiros FORNECEDORES SUGERIDOS: • Aleph 500/Ex Libris : http://www.aleph500.com.br/ • Argonauta/Datacoop : http://www.datacoop.com.br/ • PHL/Infoarte : http://www.elysio.com.br/ • Sysbibli/Contempory : http://www.contempory.com ELABORAÇÃO DO PROJETO DE AUTOMAÇÃO • O processo de avaliação, seleção e aquisição de um SAB deve ser conduzido pela biblioteca fundamentalmente como um processo CONCORRENCIAL entre os possíveis fornecedores. • Este é um processo bem mais complexo que adquiri um pacote de aplicativos como um editor de textos. Um SAB é composto de módulos (servidor, diferentes clientes), tem que ser configurado e parametrizado para se adaptar às características de cada biblioteca. Além disso, demanda treinamento e suporte permanente. Pode-se dizer que um SAB, instalado numa determinada biblioteca, nunca é idêntico ao SAB, do mesmo fornecedor, instalado em outra biblioteca. Estas características dão margem a um grande espaço para negociação com o fornecedor. • Tem como objetivo dimensionar o esforço requerido para a implantação do SAB na biblioteca, seus custos e prazo de execução. Será submetido à direção da instituição a qual pertence a biblioteca ou a uma agência de fomento, a fim de obter os recursos necessários. Pode ter a seguinte estrutura • 1.diagnóstico da situação atual, já desenvolvido anteriormente (incluir o Documento de Diagnóstico); • 2. objetivos da biblioteca com a automação; • 3.infra-estrutura de ¨hardware¨/¨software¨ e comunicações requerida especificada e dimensionada; • 4. levantamento e definição dos requisitos funcionais básicos do sistema pretendido, custos estimados do projeto; • 5. cronograma de implantação do projeto. • 6.orçamento e cronograma de desembolso Negociação contratual
- 8. • Aspectos contratuais • Instalação • Garantia de atualização (upgrade) • Custo de atualização (“upgrade”) • Condições de garantia e assistência técnica – prazo de garantia (o prazo médio padrão é de 12 meses); • Condições de garantia e assistência técnica (cont ...) – cobertura e limites (as exceções devem estar bem explicitadas); – fornecimento sem ônus adicional de “releases” e versões novas do software ou de alguns dos seus módulos durante o prazo de garantia, pode-se incluir cláusulas garantindo instalação e configuração dessas atualizações; – tempo máximo de atendimento (o padrão é 24 horas); – os tipos de atendimento: pessoal (on-site); por fax/telefone; por e-mail; via Internet • Aspectos gerais – Grupos de Usuários – Periódicos ou Newsletter – Artigos de Periódicos – Lista de Discussão – Congressos e Seminários • Aspectos referencias • Histórico e tradição das empresas produtoras e distribuidoras • Produtor • Representante/Distribuidor • Parque instalado • Lista de clientes • Visitas técnicas à organizações que têm aplicações de porte semelhante • Implantação do sistema • Treinamento da equipe • Definição dos parâmetros do sistema • Testes de aceitação • Carga inicial das bases de dados • Registro de dados • Realização da conversão retrospectiva Bibliotecas digitais Justificativas • Explosão da informação • Tempo para encontrar a informação • Sobrecarga de informação Definição Uma BIBLIOTECA DIGITAL é um espaço virtual para dar suporte à pesquisa em alguma área de conhecimento Características Uma BIBLIOTECA DIGITAL é um Sistema de informação com: • suporte a colaboração • preservação e recuperação de documentos digitais (SGBDDig)
- 9. • suporte a Hipertexto, Hiperdocumentos, Multimídia • filtragem e indexação da informação • Módulos instrucionais • Direitos de propriedade intelectual • Inteface e processamento de consultas • descoberta de recursos • disseminação da informação Bi Di Global Uma Federação de Bibliotecas Digitais INTEROPERABILIDADE • • Técnica (hardware, redes, protocolos)• De Informação (escopo, linguagem, metadados, convenções, semânticas) Social (direitos e responsabilidades pessoais e de organizações) TECNOLOGIAS • Interfaces • • Indexação Multimídia (textos, análise de discursos, músicas, vídeos, imagens, gráficos) • Recuperação da Informação Multimídia • Novas Publicações Eletrônicas • Digitalização Referências • E. Fox & G. Marchionini (eds.) Towards a Worldwide Digital Library + diversos • Artigos sobre Interoperability, Special types of Digital Libraries; Multilingual Support; National Efforts, Special Issue on DL, CACM 41(4) 1998 • E. Fox Overview of Digital Library Components and Developments • M. Gonçalves, E. Fox et.al. Streams, Strtuctures, Spaces, Scenarios, Societies (5S): A Formal Model for Digital Libraries • W. Arms Digital Libraries, MIT Press, 2000 • • N. Adami et. al, ToCAI: a Framework for Indexing and Retrieval of Multimedia Documents• E. Bertino, A. Elmagarmid & Hacid Quality of Services in Multimidia Digital Libraries, ACM SIGMOD Record 30(1), 2001 L. Feng, M. Jeusfeld & J. Hoppenbrowers Towards Knowledge Based Digital Libraries, ACM SIGMOD Record 30(1):41-46, 2001 • IEEE Computer – Special Issue on Digital Libraries, February 1999 • Franciska de Jong & Thijs Westerveld MUMIS: multimedia indexing and searching EU Founded project • Alfredo Sánchez Bibliotecas Digitales: Introducción, ENC, 1997 Internet A Internet é um conjunto de diferentes redes de computadores ao redor do mundo, cobrindo vastas regiões do globo terrestre. É também chamada de mãe de todas as redes. Componentes
- 10. a) Elementos da rede PCs Servidores (www, email, etc ...) c) Aplicações aplicações como www, email, ftp, etc ... d) Protocolos rodam nos servidores e clientes e) TCP e UDP principais protocolos de transporte da internet g) Meio Físico cabos telefônicos, cabos coaxiais, fibras, radio, satélite, etc . . . h) Link Bandwidth largura da banda (conceito de banda é um conceito antigo em transmissão por freqüências) ou velocidade do meio de transmissão. medida em bits/segundo. i) routers interconectam os end-systems. Sua função é fazer adaptação de protocolos e velocidades bem como compartilhamento de meios. j) protocolo IP especifica o formato da informação. É o protocolo de rede da internet. E-mail (correio eletrônico) SMTP - simple mail transfer protocol SMTP - protocolo entre servidores de email Usa a porta 25 O servidor de email tem 2 funções armazenar msg recebidas para um cliente e enviar a ele quando solicitado receber msg dos cliente e enviar para o servidor de email destino. Desta forma o servidor ser comporta de duas maneiras: servidor para receber msg dos seus clientes cliente para enviar msg para outros servidores Outros protocolos (POP3, IMAP, HTTP) o sistema de email tem também o cliente CLIENTE editar e enviar msg para o servidor ex: ms-outlook, Eudora, Netscape Messenger POP3 - é o mais comum e o mais simples recebe todas as msg armazenadas no servidor quando conecta IMAP – (Internet Mail Access Protocol) “Browser” um pouco mais evoluido que o POP3 mantém as msg no servidor de forma organizada HTTP – (Protocolo Hypertext Transfer Protocol), usado na www é o melhor que tem. Dá uma interface WEB para o usuário. Ex: Yahoo, Hotmail Camada de Transporte A camada de transporte tem 2 protocolos TCP orientado a conexão
- 11. O cliente solicita conexão ao servidor antes de iniciar o fluxo de dados entre ambos protocolo confiável (garante a entrega se o pacote não chegou dá erro UDP sem conexão mais simples e mais direto não confiável (não garante a entrega) se o pacote não chegou ninguém é avisado PROVEDOR DE ACESSO • Empresa que coloca você na Internet, logo após discar através da Rede Dial- up Tipos de conexões • DEDICADA: Conexão direta utilizada pelos fornecedores de serviços que vendem conexões de todos os tipos para pessoas e organizações. A este tipo de fornecedores chamamos de provedores. Estas linhas são de alta velocidade e também e caras. • DISCADA: É o tipo de conexão usada por usuários comuns. Nesse caso você disca para o provedor através da Rede Dial-Up, pedindo acesso à Internet. Internet hoje Interligação de redes de diversas naturezas (comerciais, governamentais, militares, de pesquisa, etc...) onde o tráfego de informações comerciais já atinge quase a totalidade do volume total. Serviços básicos Troca de Menagens (E-Mail) Transferência de Arquivos (FTP) (File Transfer Protocol) Navegador Wold Wide Web (WWW ou Web) ( teia mundial) • uma estrutura de navegação pelos diversos itens de dados em vários computadores diferentes e trata todos os dados da Internet como um hipertexto. (vinculação entre as diferentes partes de documentos)