Como escrever para web
Transferir como PPT, PDF0 gostou583 visualizações
[1] Estudos mostram que leitores online lêem mais textos de forma mais profunda do que no impresso, terminando mais os textos online. Textos curtos recebem mais atenção. [2] Pesquisas divergem sobre se leitura online é superficial, mas concordam que texto é principal atrativo de sites de informação. [3] Para melhor direcionar usuários, textos devem ser dispositivos de navegação junto com o site.
Como escrever para web
- 1. Como escrever para web Guillermo Franco Cap.1 – Comportamento do usuário: O que dizem as pesquisas
- 2. Pesquisas sobre comportamento do usuário na internet POYNTER – EYETRACK JAKOB NIELSEN www.eyetrack.poynter.org www.useit.com
- 3. Pesquisas sobre comportamento do usuário na internet Poynter- Eyetrack 2007
- 4. Eyetrack 2007 • O usuário online lê mais textos que o leitor do meio impresso • A leitura online se mostrou mais profunda • No online, as pessoas costumam terminar os textos que se propõem a ler • Os textos e parágrafos curtos eram 3 vezes mais lidos que os longos e mais atenção do leitor, no online
- 5. Eyetrack 2007 Mais Importante: Concluiu que a leitura online não era superficial, como acreditavam desde a década de 90
- 6. Jakob Nielsen • As pesquisas de Nielsen, quase sempre iam contra as do Poynter • Publicou um estudo empírico sobre uso da web em que concluía que os leitores online liam muito pouco • Construiu fórmulas para descrever o comportamento do usuário, onde concluiu que além de ler o texto, o usuário também analisava o design da página, imagens e características de navegação • Pelas fórmulas de Nielsen, usuários só lêem 20% do texto em uma página e 10% do texto que se propuseram a ler
- 7. Pesquisas sobre comportamento do usuário na internet Apesar da discordância em termos de metodologia e divergências na abordagem do objeto de pesquisa, as duas vertentes concordavam que: O texto é o principal atrativo de um site de informação. É o que as pessoas buscam quando acessam
- 8. Pesquisas sobre comportamento do usuário na internet Segundo a Eyetrack 2007, os textos devem ser: Dispositivos direcionais, junto com a navegação do site, a partir dos quais o usuário toma a decisão de ir a um conteúdo específico
- 9. Pesquisas sobre comportamento do usuário na internet Duas vertentes de leitores: “Escaneadores” – que passam o olho sobre a página, escolhendo palavras-chave Metódicos – que lêem palavra por palavra --------------------------------------------------------------- • Foi constatado que 53% era de escaneadores e 47% metódicos • Nielsen assegura que 79% dos leitores digitais tende a não ler os textos completamente • Apesar de escanear, o usuário busca a informação que o interessa para se aprofundar, sendo brutal em ignorar detalhes
- 10. Como o usuário lê a página Mapa de calor – mostra as zonas onde se concentram as visualizações (Nielsen)
- 11. Como o usuário lê a página (online) Para Nielsen,o usuário tem três padrões de leitura de páginas na internet: O escaneamento depende de fatores como nível de alfabetização e tamanho da fonte
- 12. Como o usuário lê a página (online)
- 13. Como o usuário lê a página (impresso)
- 14. Resumo de pesquisas sobre o comportamento de usuários de internet
- 15. Conclusões • Escanear uma página é o comportamento dominante, e não a leitura detalhada • O texto deve ser escaneável, mas oferecer as respostas que o leitor busca • O conteúdo web deve dar suporte a ambos os aspectos de acesso à informação: busca e consumo • É PRECISO ESTRUTURAR OS TEXTOS PARA O AMBIENTE ONLINE, LEVANDO EM CONTA O COMPORTAMENTO E OS OBJETIVOS DO USUÁRIO
- 16. ‘É o usuário, estúpidos!’ O tema central das pesquisas de comportamento nas páginas da internet é o usuário. O foco dos trabalhos e observações a serem feitas para descobrir as novas tendências dentro dessa cultura devem partir desse ponto.
- 17. O futuro na internet