O documento discute a importância do planejamento para a concretização de projetos de comunicação. Ele descreve como a Marco Zero, uma agência de jornalismo investigativo, planejou cuidadosamente cada etapa do seu desenvolvimento, desde definir o problema a resolver até encontrar um modelo de negócio sustentável. O planejamento detalhado desde o início foi fundamental para que a ideia se concretizasse com sucesso.